IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 近日，繼Note7因爆炸丑聞被召回之后，三星洗衣機在美國因安全門問題慘遭召回。雖然此前，在Note7爆炸傳聞時，就有消息稱三星洗衣機也有爆炸事件發(fā)生，不過被淹沒在茫茫的網(wǎng)絡(luò)海洋中。

　　據(jù)悉，美國消費者機構(gòu)CPSC稱，收到七百多起訴訟指三星洗衣機存在爆開脫落等危險動作，有用戶因此受傷。為此，三星公司表示將在美國召回存在安全隱患的洗衣機280萬臺。此外，在加拿大也開始回收該型號洗衣機。而在中國地區(qū)三星并無召回計劃，三星公司稱涉事洗衣機并沒有在中國區(qū)銷售。

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計，該問題型號洗衣機在全球范圍內(nèi)銷售數(shù)據(jù)達280萬臺。平均售價在450美金到1500美金。而召回費用將再次帶來數(shù)億美金影響。此前，因Note7召回事件影響，三星公司承受50億美金損失。

　　業(yè)內(nèi)人士分析稱，此前，前三星董事長曾拋棄以銷量為主導(dǎo)的中心思想，推行質(zhì)量至上的戰(zhàn)略。但一系列產(chǎn)品爆炸丑聞的發(fā)生，也暴露出三星已開始忽視以質(zhì)量為企業(yè)生命的立身之本。

　　調(diào)查顯示，中國用戶開始對三星產(chǎn)品有想法，起因在于對品牌充滿不信任感。接二連三的質(zhì)量事故及中國召回總遲人一步讓消費者早就習(xí)以為常。從長遠看，經(jīng)濟損失遠遠不及品牌損失。以三鹿奶粉為例，曾經(jīng)是國產(chǎn)奶粉的老大，因三聚氰胺事件崩然倒塌。

　　業(yè)內(nèi)人士建議，三星應(yīng)在中國市場做到與全球市場一視同仁。有質(zhì)量問題不應(yīng)隱瞞或區(qū)別對待。此外，三星也應(yīng)及時公開調(diào)查結(jié)果，安定人心。