說(shuō)起洋快餐,很多中國(guó)消費(fèi)者固化地認(rèn)為,必勝客就是比薩的代名詞,肯德基善于做炸雞,麥當(dāng)勞長(zhǎng)于做漢堡。但豐富多彩的中餐,提起某個(gè)品類,消費(fèi)者很難想到有一個(gè)品牌。
消費(fèi)升級(jí),帶來(lái)了新機(jī)會(huì),也讓資本熱衷于投資這類聚焦于某一品類的餐飲創(chuàng)業(yè)者。在投資者看來(lái),創(chuàng)始人有能力把產(chǎn)品、品類進(jìn)行改造,實(shí)現(xiàn)品牌化,然后借助資本運(yùn)作變成未來(lái)連鎖企業(yè)。
西少爺肉夾饃就是代表之一,前些天西少爺創(chuàng)始人孟兵剛剛順利拿到弘毅資本領(lǐng)投、今日資本跟投的1150萬(wàn)美元的B輪融資,手握1億元現(xiàn)金,這是2016年國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)最高的一筆融資。
孟兵說(shuō),西少爺將借助資本的力量向5年10000家店的目標(biāo)發(fā)展。他的底氣在于,截止2016年11月,西少爺所有門店全部實(shí)現(xiàn)盈利。老店?duì)I業(yè)額,最高時(shí)同比增長(zhǎng)30%,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)23%,平均每平方米坪效達(dá)6800元,外賣業(yè)務(wù)增長(zhǎng)至40%。
曾經(jīng)供職于騰訊、百度的孟兵并不認(rèn)為西少爺是一家互聯(lián)網(wǎng)餐飲公司,“互聯(lián)網(wǎng)思維是大家造出來(lái)一個(gè)詞。我覺(jué)得任何方法論核心是一定要提供價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值。”
在孟兵看來(lái),西少爺之所以能夠穩(wěn)步開(kāi)店,并不是因?yàn)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)思維”,而是因?yàn)橐恢币詠?lái)堅(jiān)守的核心價(jià)值——健康、美味、便捷。在很多傳統(tǒng)餐飲門店你會(huì)聽(tīng)到:“我們家產(chǎn)品是200年的祖?zhèn)髋浞?rdquo;,而到西少爺這里的回答卻變成了“我們是兩天前剛調(diào)整過(guò)配方”。
“有人說(shuō)我們面餅愛(ài)掉渣,弄的辦公桌都是,我們就調(diào)整面餅的配比。”孟兵對(duì)《商學(xué)院》記者說(shuō),西少爺?shù)拿看胃倪M(jìn)都是來(lái)源于用戶的反饋,最終目的是讓用戶滿意,這得益于他在騰訊的工作經(jīng)歷,注重用戶體驗(yàn)。
在西少爺,KPI考核只有兩點(diǎn),一個(gè)是服務(wù)質(zhì)量,一個(gè)是產(chǎn)品質(zhì)量。
資本看中的不僅是西少爺良好的產(chǎn)品體驗(yàn),更重要的則在于其注重產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、外賣化的發(fā)展模式。弘毅投資董事總經(jīng)理王小龍?jiān)硎,這將是未來(lái)中式連鎖餐飲發(fā)展的趨勢(shì),同時(shí),資本方認(rèn)為西少爺?shù)膭?chuàng)始團(tuán)隊(duì)具備成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的潛質(zhì)。
現(xiàn)在在北京,“肉夾饃等于西少爺”已經(jīng)深深植根于顧客的心里。這就是西少爺大單品+爆款策略:“我們目前只有六款肉夾饃,每上新一款就會(huì)下架一款。”孟兵強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品的類別不需要太多,但需要樣樣是精品。六款肉夾饃占整體銷售額的60%,其中一款產(chǎn)品更占所有肉夾饃銷量的50%。
聚焦于單一品類,使之成為該品類中餐的代名詞,愈來(lái)愈受到資本的青睞,除了西少爺,小恒水餃、遇見(jiàn)小面等單品類餐飲,也陸續(xù)拿到了融資。
出身新浪美食,2013年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的秦朝從B端入手為餐飲老板和創(chuàng)業(yè)者提供內(nèi)容和增值服務(wù),他對(duì)中國(guó)餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者有著自己的認(rèn)知。“作為一個(gè)跨界的年輕互聯(lián)網(wǎng)人做餐飲,西少爺是比較穩(wěn)妥的一種方式,走得不那么著急,慢慢在行業(yè)里摸索學(xué)習(xí)。同時(shí),守住了盈利底線,注重每個(gè)店面的運(yùn)營(yíng)能力,開(kāi)一家店就保證它掙錢。”(來(lái)源:商學(xué)院;文/董枳君)
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