4月12日消息，在今天的教育培訓(xùn)行業(yè)高峰論壇上，新東方CEO周成剛以新東方24年的發(fā)展歷程為例，提出了對(duì)培訓(xùn)教育行業(yè)的解讀和猜想。

　　以下為周成剛演講內(nèi)容，經(jīng)多知網(wǎng)編輯整理：

　　特別高興有這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家分享新東方的故事。其實(shí)我更想和大家說(shuō)一說(shuō)新東方在過(guò)去24年走過(guò)的歷程，我更想說(shuō)的是我們的失敗，我們的教育，希望這些能夠通過(guò)分享來(lái)幫助大家。

　　我是2000年加入新東方，當(dāng)時(shí)新東方在北京只有一家新東方學(xué)校，我回國(guó)之前是在英國(guó)BBC廣告公司做記者，在廣告公司做記者之前，在悉尼傳播學(xué)院讀碩士學(xué)位，讀傳播學(xué)院碩士之前是在蘇州大學(xué)留校做英語(yǔ)老師，大概這就是我的經(jīng)歷。

　　做教育要有規(guī)律、激情和責(zé)任

　　所以，第一個(gè)問(wèn)題我想回答的是，怎么在2000年我突然回來(lái)了?

　　因?yàn)樾聳|方的創(chuàng)始人俞敏洪是我高考復(fù)讀班的班主任，愿意回來(lái)是因?yàn)樗�做的是教育，因�(yàn)橹�前我�(guī)缀鯖]有從事過(guò)任何行業(yè)，我在大學(xué)里面做了12年的大學(xué)老師，之后去留學(xué)，之后又是做記者，跟文字和語(yǔ)言打交道。

　　所以，如果當(dāng)時(shí)俞敏洪不是做的培訓(xùn)行業(yè)，而是開了一家火鍋店，開的很大，希望我回來(lái)做一個(gè)店長(zhǎng)，我可能不會(huì)回來(lái)，我并不是說(shuō)火鍋店不好，火鍋也可以做的非常好。

　　我想說(shuō)的是，這不是我熟悉的行業(yè)，這不是我最喜愛的行業(yè)。所以，這引出我第一個(gè)話題，做教育必須有規(guī)律，一定有激情和責(zé)任去做。

　　我想說(shuō)的是，其實(shí)大家可以注意到，最近幾年，有很多曾經(jīng)不是做教育的，全部投入到教育行業(yè)里來(lái)。因?yàn)榇蠹叶颊f(shuō)，中國(guó)的教育市場(chǎng)有幾萬(wàn)個(gè)億，中國(guó)的教育市場(chǎng)怎么做，怎么能夠成功，每個(gè)人都想進(jìn)來(lái)分一杯羹，懂教育的，不懂教育的，長(zhǎng)期的做，短期的做，都會(huì)進(jìn)來(lái)。

　　于是，當(dāng)我們看到有些學(xué)校做的不錯(cuò)，做的壯大的時(shí)候，我們也去做。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的行業(yè)里面不斷的有教育機(jī)構(gòu)關(guān)門一走了之，沒有人來(lái)收拾后事。我們也看到曾經(jīng)幾年前互聯(lián)網(wǎng)在風(fēng)口上的時(shí)候，每個(gè)人都在說(shuō)，我們要做互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)今天做好，明天就可以把地面培訓(xùn)并了。

　　我記得非常清楚，幾年前有一家公司天天在說(shuō)今天要把新東方給并了，明天要把它給葬了，我想說(shuō)的是，兩年過(guò)去了，新東方它的股價(jià)在上個(gè)禮拜達(dá)到了歷史的新高，這家天天叫著要把這個(gè)或者那個(gè)公司葬了的公司自己把自己給葬了。

　　俞敏洪，我的這個(gè)同學(xué)20幾年只做一件事，而且未來(lái)他也不會(huì)去做其他任何事情，他就是想在教育行業(yè)里面做一些探索，通過(guò)我們的教育去影響更多的人。

　　所以大家可以看到，不管是我，還是俞敏洪，只要走到任何地方都會(huì)帶著新東方的烙印，只要面對(duì)同學(xué)，我們就很喜歡和大家來(lái)分享，因?yàn)槲覀円惨恢痹诶锩娓惺芙逃�真正的道義在什么地方。

　　互聯(lián)網(wǎng)一定是我們教育的未來(lái)，有些互聯(lián)網(wǎng)公司，無(wú)論是在國(guó)內(nèi)和美國(guó)都有上市公司，他們也在不斷的強(qiáng)大，而且發(fā)展速度非�？�。但是，我想說(shuō)的是，當(dāng)一些過(guò)去曾經(jīng)完全不是做教育，今天來(lái)做教育也不是為了做教育，而是為了到這個(gè)領(lǐng)域劃一個(gè)地盤，甚至把這個(gè)公司賣了掙錢的，他們現(xiàn)在碰到了更大的困難。

　　這說(shuō)明了這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，這個(gè)負(fù)責(zé)人沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，只是想短期的掙錢。

　　我們一直認(rèn)為把內(nèi)容做好了，把服務(wù)做好了，一定能掙到你應(yīng)該掙的錢。俞敏洪堅(jiān)持這么多年一直在做，但是這并不會(huì)改變他對(duì)教育的堅(jiān)持。

　　用拳頭產(chǎn)品延伸，先做強(qiáng)再做大

　　第二個(gè)我想跟大家說(shuō)的是更實(shí)用。我們?cè)谧�的大部分估�?jì)是教育培訓(xùn)行業(yè)里面的中小型的一些企業(yè)的主管或者負(fù)責(zé)人，一般這個(gè)教育有了第一點(diǎn)，有了責(zé)任心，有了這種激情，堅(jiān)持不斷的做下去。

　　我回國(guó)已經(jīng)17年了，我開辦了北京以外的第一所新東方學(xué)校，叫上海新東方學(xué)校，之后我們?cè)趶V州也開了學(xué)校，每年培訓(xùn)的同學(xué)達(dá)到300萬(wàn)人次。

　　回來(lái)17年，直到今天，俞敏洪、我，還有其他的同事幾乎每天工作十幾個(gè)小時(shí)。世界在不斷地發(fā)生變化，到處都是競(jìng)爭(zhēng)，到處都是創(chuàng)新，你一不小心就會(huì)落伍，一不小心就會(huì)被別人超越。

　　所以，我想說(shuō)的是，在這么一種背景之下，誰(shuí)都不敢放松。

　　但是，我們?cè)谧�的每一位如果在行業(yè)里面想做出一些印跡來(lái)，一定要給自己一個(gè)清晰的定位，這是無(wú)比重要的。

　　不要想要做大，馬上明天就會(huì)做大，一般通過(guò)做強(qiáng)再做大。為什么通過(guò)做強(qiáng)做大會(huì)更容易？因?yàn)樽鰪?qiáng)是尋找規(guī)律，做強(qiáng)，是積累經(jīng)驗(yàn)，做強(qiáng)，你是真正的理解教育的本質(zhì)。

　　沒有深刻的理解，你就做不出一種發(fā)展的模式、復(fù)制的模式，沒有復(fù)制的模式你根本不可能開辟第二個(gè)，第三個(gè)，第四個(gè)，第五個(gè)，甚至于跨省，跨區(qū)域的，一定做不到。

　　做強(qiáng)，新東方當(dāng)時(shí)也是這樣，24年前新東方只是一個(gè)托福班。大家可能做教育行業(yè)，培訓(xùn)行業(yè)的人可能不一定知道十幾年前當(dāng)時(shí)有句口號(hào)，叫“北有新東方，南有前進(jìn)”，上海當(dāng)時(shí)有一個(gè)前進(jìn)學(xué)校，做托福，做托福和培訓(xùn)也做的很好，當(dāng)時(shí)新東方在北方，前進(jìn)在上海。

　　2000年我到上海開了第一所新東方學(xué)校，那時(shí)候我們已經(jīng)基本摸索出可能在全國(guó)復(fù)制推廣的概念，我是第一個(gè)涉這個(gè)水的，其實(shí)也碰到很多困難。

　　但是，當(dāng)我們做強(qiáng)以后，我們想去拓展的時(shí)候，當(dāng)我們?cè)谏虾ｉ_始營(yíng)業(yè)，我記得開張的第一天，排隊(duì)報(bào)名的同學(xué)起碼有一公里長(zhǎng)。那個(gè)時(shí)候我們就知道，我們其實(shí)已經(jīng)贏得了一定的口碑。

　　所以，我們?cè)谶@之后，廣州、武漢，有更多的學(xué)校起來(lái)了。

　　因?yàn)橥ㄟ^(guò)做強(qiáng)了，你有本錢了，你有規(guī)律，你有方法，當(dāng)然做大和復(fù)制是完全不同的概念。一開始大家說(shuō)新東方不是大家的嗎?為什么你的不能跟我們分享?后來(lái)我琢磨出一個(gè)規(guī)律，像我們兄弟姐妹以后，小時(shí)候是一家，長(zhǎng)大了，還是一家嗎?不是，你姐姐家的錢隨便給你嗎?當(dāng)然不是。原來(lái)他們有一套自己的想法，屁股決定腦袋。