難以想象，一個(gè)做披薩的公司，規(guī)模最大的部門(mén)竟然是IT部。它還壓過(guò)Google，成了全美近13年升值最快的上市公司。猜到了嗎?它就是科技界最會(huì)做披薩，披薩界最會(huì)玩營(yíng)銷(xiāo)的公司——達(dá)美樂(lè)。

　　正文

　　早起來(lái)看新聞(請(qǐng)不要嘲笑我這老干部習(xí)慣)，被這一條吸引了注意：

　　里面有幾張有意思的數(shù)據(jù)表：

　　數(shù)據(jù)表里說(shuō)到，選擇投資達(dá)美樂(lè)回報(bào)率會(huì)比谷歌高，高多少呢?谷歌的投資回報(bào)率超過(guò)16倍，而達(dá)美樂(lè)的投資回報(bào)率高達(dá)24倍!!比谷歌還要多13倍!!!

　　達(dá)美樂(lè)究竟何方神圣，竟然壓過(guò)Google，成了全美近13年升值最快的上市公司!如果一定要社長(zhǎng)介紹它的話，我會(huì)說(shuō)：

　　它是科技界最會(huì)做披薩的，披薩界最會(huì)玩營(yíng)銷(xiāo)的公司!

　　沒(méi)錯(cuò)，它就是個(gè)賣(mài)披薩的，不過(guò)它賣(mài)披薩賣(mài)到了全球80個(gè)國(guó)家，開(kāi)了超過(guò)12000家門(mén)店，保持了連續(xù)22年的高速增長(zhǎng)!!

　　其實(shí)這個(gè)披薩品牌成立才半個(gè)世紀(jì)，它沒(méi)有石破天驚的好開(kāi)頭，不過(guò)是一個(gè)大學(xué)生和他哥哥一起花了500美金，頂下了一家即將倒閉的披薩店，然后取名為：Domino's Pizza(達(dá)美樂(lè)披薩)

　　一切很平淡，毫無(wú)傳奇色彩。直到最近的10多年，他們以一種癲狂的勢(shì)頭一路狂飆，股價(jià)從2008年11月到今年1月漲了50倍，把美國(guó)本土另外兩家披薩巨頭——棒約翰和必勝客，虐殺得體無(wú)完膚，直接秒成渣。

　　why?!

　　真相就是：近10年的達(dá)美樂(lè)以一種近乎無(wú)厘頭的姿態(tài)，不間斷地制造令人倒吸一口涼氣的新體驗(yàn)、新工具，只要你愿意，披薩可以以前所未有的規(guī)模滲透到你生活中。而做到這一切的核心手段，是對(duì)于科技近乎吸毒一般的依賴(lài)。

　　你簡(jiǎn)直不能想象，一個(gè)披薩集團(tuán)的總部里，規(guī)模最大的部門(mén)竟然是IT部!!!

　　就連他們自己的市場(chǎng)總監(jiān)都說(shuō)：“達(dá)美樂(lè)其實(shí)是一家科技公司，只是正好在賣(mài)披薩。”

　　而這應(yīng)該得益于達(dá)美樂(lè)一直以來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)：給顧客更好的體驗(yàn)。

　　科技界最會(huì)做披薩豈是浪得虛名

　　早在1969年，達(dá)美樂(lè)味了更快捷的外送披薩，就動(dòng)用了汽車(chē)送外賣(mài)。

　　1998年，達(dá)美樂(lè)為了顧客能夠吃上熱氣騰騰的外送披薩，設(shè)計(jì)了一款保溫的外送包，并獲得了專(zhuān)利，這一舉動(dòng)直接引領(lǐng)了全美披薩外送行業(yè)的創(chuàng)新。

　　2007年，當(dāng)其他多數(shù)披薩公司都在接聽(tīng)電話訂單的時(shí)候，達(dá)美樂(lè)已經(jīng)推出了電腦和移動(dòng)端的訂餐頁(yè)面。

　　2008年，他們推出新體驗(yàn)——披薩建造者和披薩追蹤器，前者讓你發(fā)揮創(chuàng)意自己DIY搭配披薩，而后者則讓你精確跟蹤你披薩的運(yùn)送進(jìn)度，兩者都以炫酷的動(dòng)畫(huà)效果著稱(chēng)，披薩建造者在2014年更是推出了Ipad上的3D效果版本。

　　2013年，披薩檔案上線，顧客就像在社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)辟自己的賬號(hào)一樣，可以在達(dá)美樂(lè)官方網(wǎng)站注冊(cè)自己的一方天地，一方面保存自己的歷史訂單記錄，另一方面則是儲(chǔ)存自己的口味偏好。

　　這一切都可以在30秒之內(nèi)急速完成，而它也為達(dá)美樂(lè)之后推出的一鍵下單服務(wù)做好了準(zhǔn)備，只要將你的披薩賬號(hào)和任何支持一鍵下單的設(shè)備關(guān)聯(lián)，你最喜歡的披薩組合就會(huì)馬上送達(dá)。

　　2014年，達(dá)美樂(lè)開(kāi)發(fā)了自己版本的siri——“Dom”，它是全新的語(yǔ)音自動(dòng)下單系統(tǒng)，你可以和這個(gè)擁有人工智能的家伙溝通來(lái)下單(甚至可以像調(diào)戲siri一樣調(diào)戲它)。

　　2015年2月，他們開(kāi)發(fā)了一個(gè)噱頭巨大的app，徹底引爆了整個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)：下載這款app，打開(kāi)它，然后把手機(jī)放在胃上面，這款app就會(huì)開(kāi)始運(yùn)算得出結(jié)論，據(jù)此告訴你應(yīng)該吃什么樣的披薩。

　　同年5月，他們的官方twitter賬號(hào)徹底魔怔了，只用

　　作者：社長(zhǎng)

　　來(lái)源：陳列研習(xí)社