近年來,醫(yī)療類謠言逐漸成為威脅大眾健康的一大隱患。針對這一現(xiàn)象,2017年4月14日,騰訊新聞召開較真平臺第二期線下沙龍——“溯源•較真”醫(yī)療衛(wèi)生類事實查證與應對。本次沙龍總結(jié)了第一期較真沙龍成果,同時針對醫(yī)療類謠言的形成機制和應對方法展開討論。
沙龍上,騰訊網(wǎng)媒體拓展總經(jīng)理王永治表示,較真平臺已取得了階段性成果。在2017年第一季度中,共計發(fā)布辟謠文章和方法論文章超過150篇,總點擊量上億,其中單篇閱讀量超百萬的文章有十余篇。
騰訊網(wǎng)媒體拓展總經(jīng)理王永治
國家衛(wèi)生計生委宣傳司司長、新聞發(fā)言人毛群安認為,現(xiàn)在信息量巨大,而且非常多元,這對公眾造成了很大的困惑。他對較真平臺給予很高的期望,希望借助較真平臺追本溯源,校正信息,而且提高公眾的鑒別能力避免上當,提高公眾的醫(yī)療衛(wèi)生辟謠思維。
國家衛(wèi)生計生委宣傳司司長、新聞發(fā)言人毛群安
面對市面上流傳的大量謠言,特別是醫(yī)療類謠言,中國疾病預防控制中心流行病學首席專家曾光指出:“醫(yī)療健康類謠言多與健康、疾病、死亡掛鉤,更容易引起民眾恐慌形成大量傳播,必須了解謠言的形成機制才能逐個擊破。”
對此,復旦大學新聞學院教授馬凌對風險社會下醫(yī)療衛(wèi)生類謠言的危害與化解進行了分享。我們正處于在風險社會中,恐懼、焦慮、不信任成為普遍社會心態(tài)。公眾對政治、經(jīng)濟和科學的功能與合法性提出了質(zhì)疑,對信息更為關注,因此為謠言的泛濫提供了基礎。需要群策群力對這類謠言進行辟謠。
中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟發(fā)起人劉哲峰認為,中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟就是一個良好的凈化輿論環(huán)境組織。他介紹到,燒傷超人阿寶、一個有點理想的記者、央視記者王志安、人民日報記者白劍峰等人都是中國醫(yī)療自媒體聯(lián)盟的成員。
除了聯(lián)盟,同樣也需要通過科技來進行高效辟謠。騰訊網(wǎng)媒技術總監(jiān)高雪峰指出較真平臺利用產(chǎn)品化思路,為辟謠提供更多的幫助。通過大數(shù)據(jù)篩選后,根據(jù)謠言的重要性、迷惑性、傳播性和危害性進行維度加權(quán),利用深度學習、圖片識別、熱度排序等手段實現(xiàn)謠言識別。
騰訊網(wǎng)副總編輯李天亮表示,目前較真平臺已有超過100個合作的專業(yè)查證員,涉及食品、營養(yǎng)、醫(yī)學等各個領域。隨著影響力的逐漸擴大,較真平臺在2月底已經(jīng)正式加入Duke Reporters’Lab的全球事實查證網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫,成為國內(nèi)惟一一家入駐的中文媒體。同時,較真平臺與藥監(jiān)局、國家衛(wèi)計委、中國疾病預防控制中心等多家權(quán)威部門、機構(gòu)達成了對抗謠言的同一陣線,將大大提升辟謠的有效性。
沙龍過程中,騰訊新聞還發(fā)布了2017年第一季度醫(yī)療健康類十大謠言榜單。從榜單中可以看到,“疫苗不安全,孩子應該遠離疫苗”、“喝酒臉紅代表酒量好”等早已辟謠多次的信息仍高居TOP10。
2017年第一季度醫(yī)療健康類十大謠言榜單
隨著社交網(wǎng)絡不斷分散受眾注意力,加上不少機構(gòu)為搏眼球,先造謠,再辟謠,最后坐實,這類營銷式造謠更增加了事實查證的困難。騰訊新聞始終秉持對事實溯源查證的媒體專業(yè)操守,希望通過較真平臺集合多方力量,溯源辟謠,還大眾一個良好的信息環(huán)境。
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