在Uber擔(dān)任過管理層、經(jīng)歷過2014-2015年打車市場(chǎng)的極度瘋狂的王曉峰,成為摩拜CEO后估計(jì)對(duì)過去一年共享單車市場(chǎng)的“失控”(Out of Control)也感到始料未及。摩拜的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手OFO創(chuàng)始人戴威說得很對(duì):“人生沒有白走的路,你現(xiàn)在走過的捷徑,未來總會(huì)繞回來的”。
王曉峰和戴威很可能都會(huì)承認(rèn),摩拜和OFO走了捷徑:資本迅速催大單量,一輪又一輪的資本接力游戲,使共享單車這個(gè)需要慢慢培育的市場(chǎng)迅速變大變味。此前兩年,滴滴也走了類似的捷徑,現(xiàn)在正在痛苦地補(bǔ)課。需要問的是,摩拜和OFO所代表的共享單車玩家們走了捷徑,什么時(shí)候會(huì)繞回來?
有人會(huì)說,滴滴繞回來補(bǔ)課,是因?yàn)椴缓侠淼谋O(jiān)管阻礙了創(chuàng)新;這樣的觀點(diǎn),并不合情合理。公共交通,政府需要照顧和服務(wù)到所有公眾的利益,天然左右為難。在滴滴出現(xiàn)之前,公眾很多時(shí)候不滿;滴滴出現(xiàn)之后,很多公眾也不滿。滴滴服務(wù)的是特定用戶,政府服務(wù)的是所有公眾,立場(chǎng)不同做事方式也不同。在公共交通領(lǐng)域,以公為主是合理的解決方案。
這不是從體制內(nèi)挖幾個(gè)人來做政府關(guān)系就能解決的事,從體制內(nèi)引入部分投資也解決不了根本的問題。幫助政府提高管理效率,協(xié)助政府解決交通問題,這些事情都可以做;而一旦越過政府,實(shí)際上代行了公共管理職能,而又以賺錢為目的時(shí),滴滴們跳進(jìn)黃河也洗不清了。
在公共交通領(lǐng)域,滴滴們遇到的事情,摩拜和OFO遲早也會(huì)遇到。在摩拜、OFO未出現(xiàn)太多交通事故之前,在摩拜、OFO未賺錢之前,這個(gè)根本性的矛盾不會(huì)爆發(fā)。解決公共交通問題,政府需要考慮各方利益,只能慢火細(xì)熬;而共享理念的健康發(fā)展需要建立在整個(gè)國(guó)民素質(zhì)提升的基礎(chǔ)上,也是長(zhǎng)遠(yuǎn)工程。所以,無論是滴滴,還是摩拜、OFO們縱然有價(jià)值有理想有情懷,也顯得太操之過急,遭遇監(jiān)管是必然且合情合理的,何況這些企業(yè)本身有太多需要規(guī)范的地方。
企業(yè)逐利,資本更加逐利;實(shí)際上,共享經(jīng)濟(jì)這個(gè)很好的理念,被心急的資本扭曲了價(jià)值。過去幾年,資本機(jī)構(gòu)催促創(chuàng)業(yè)公司以快為第一準(zhǔn)則、以單量為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn);投資人,本應(yīng)是站在創(chuàng)業(yè)者背后,卻紛紛走上前臺(tái)指手畫腳,甚至公開介入各種公關(guān)罵戰(zhàn)。金沙江朱嘯虎(OFO投資人)和熊貓資本李論(摩拜投資人)就站在了前臺(tái);理解投資人逐利,不求所有投資人都是價(jià)值投資者,但中國(guó)投資圈近幾年急功近利,確實(shí)更像是投機(jī)而不是投資。
在這種急功近利的投資大環(huán)境下,近年發(fā)展迅速的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么、滴滴、摩拜、OFO等公司,它們的股東群,少則幾十人,多則上百人。一群已經(jīng)上船的投資人們,極力叫賣拉攏更多的投資人進(jìn)場(chǎng);擊鼓傳花,新入場(chǎng)者很快加入了叫賣陣營(yíng)。名義上,各企業(yè)創(chuàng)始人們還控制著公司,但股份過度分散,股份不到10%的年輕創(chuàng)始人們,在市場(chǎng)好的時(shí)候還能立住腳,一旦市場(chǎng)變差將位置不保。
不僅一個(gè)滴滴投資人私下抱怨:上了“賊船”,不知道如何下。越近入場(chǎng)的,抱怨聲越大。摩拜和OFO們上演了和滴滴一樣擊鼓傳花的融資故事:融資輪次連綿不絕,以融資事件驅(qū)動(dòng)PR,估值上去了下不來。Uber和滴滴已經(jīng)成為科技互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域一級(jí)市場(chǎng)的兩個(gè)最大泡沫;摩拜和OFO們有價(jià)值,估值上得很快,也同樣會(huì)上去了下不來。
在很大程度上來說,打上了阿里系或騰訊系標(biāo)簽的美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、餓了么、滴滴、摩拜、OFO等公司,已經(jīng)淪為任人擺布的棋子,早就喪失超越BAT的機(jī)會(huì),也喪失了基業(yè)長(zhǎng)青的可能性。它們面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以為自己在進(jìn)行的是全局戰(zhàn)爭(zhēng);但實(shí)際上,摩拜、OFO們眼里的全部只是巨頭眼里的小局部戰(zhàn)爭(zhēng),騰訊和阿里并不在乎摩拜、OFO們成為炮灰。
在局部戰(zhàn)爭(zhēng)打得激烈的摩拜、OFO們,最終難免接受合并的結(jié)局;合并后會(huì)猛然發(fā)現(xiàn),更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自于有產(chǎn)業(yè)背景的其它玩家。滴滴合并快的和Uber,卻干不掉神州、首汽、上汽等玩家;摩拜和OFO,短期的敵人是彼此,長(zhǎng)期來看敵人來自別處,并且十分強(qiáng)大。
回到源頭,摩拜和OFO注定只是滿足特定用戶的特定需求,并且比滴滴運(yùn)營(yíng)難度更大。用戶數(shù)和需求量都不小,確實(shí)可以支撐較大的想象空間,但如果以用戶+流量的邏輯去做估值,它遲早會(huì)被更低的流量洼地所侵蝕。滴滴有巨大流量后,商業(yè)模式上并沒有大的突破;指望摩拜和OFO在商業(yè)模式上突破,談何容易。
所以,不要過于指望通過大數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)突破來盈利。當(dāng)然,以生意的思維去評(píng)估摩拜和OFO,靠騎車收費(fèi)也是有可能實(shí)現(xiàn)盈利的,但十分考驗(yàn)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力,同時(shí)考驗(yàn)整個(gè)國(guó)民素質(zhì)。無論P(yáng)R上如何宣傳技術(shù)驅(qū)動(dòng),本質(zhì)上來說,摩拜和OFO是運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的公司,注定苦逼,最好的學(xué)習(xí)對(duì)象是零售巨頭沃爾瑪和亞馬遜。而強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力,更加不是一朝一夕能建立的。
至于國(guó)民素質(zhì)有可能帶來的困難,用技術(shù)能解決一部分。歷來倡導(dǎo)善,做好的引導(dǎo),都不容易。只是,摩拜和OFO們,自己別陷入矛盾:一方面倡導(dǎo)更高的覺悟和情懷,另一方面自己又過于急功近利、助推了人性的惡。
作者陶博,億歐專欄作者;微信:topguancha
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