前不久,蘋果公司宣布在iOS軟件中使用打賞功能,必須采用蘋果專用支付渠道,且蘋果公司會抽取30%的費(fèi)用。如果軟件開發(fā)商不遵守這一規(guī)定,所有打賞類似功能的APP都將被下架。
對于蘋果公司這一新規(guī)定,國內(nèi)軟件開發(fā)商反應(yīng)大不同。知乎表示同意蘋果收取32%的手續(xù)費(fèi),而微信并未妥協(xié)結(jié)果iOS系統(tǒng)微信打賞功能已被禁用。顯然蘋果強(qiáng)行收取三成的重稅是霸王條款,因?yàn)橄M(fèi)者在使用軟件的打賞功能時,是軟件用戶之間的一種自愿行為,蘋果并未對此提供額外的服務(wù),強(qiáng)行收取手續(xù)費(fèi)無論怎么看都是不合理的。
業(yè)內(nèi)人士表示,蘋果實(shí)施打賞收費(fèi)的規(guī)定無疑是針對中國消費(fèi)模式的,中國的移動支付業(yè)務(wù)處于全球領(lǐng)先水平,但我國移動支付業(yè)務(wù)被支付寶和微信等所壟斷,蘋果支付市場占比不足2%。而更重要的是,隨著國產(chǎn)手機(jī)華為小米等品牌的崛起,蘋果2017年度中國手機(jī)市場占比大幅減少,這次打賞收費(fèi)規(guī)定更像是針對國內(nèi)業(yè)務(wù)下滑的反擊,蘋果想將在中國市場減少的利益以更霸道方式掠取。這一舉措得以實(shí)施基于蘋果手機(jī)行業(yè)老大的底氣,但顯然與常用軟件的對峙更不利于蘋果手機(jī)在國內(nèi)的銷量,短期看蘋果公司能直接豪取巨額利潤,但長期來看并不明智顯然不利于蘋果業(yè)務(wù)的發(fā)展。
筆者認(rèn)為,蘋果近期還禁止了軟件熱更新,顯然蘋果將自身凌駕于消費(fèi)者之上,而且蘋果對中國客戶格外不友好,比如此次打賞收費(fèi)就是針對中國用戶,而且一直以來蘋果手機(jī)都是先在歐美地區(qū)發(fā)行,在中國手機(jī)市場采取饑餓營銷的策略,售價永遠(yuǎn)都是中國地區(qū)最貴。當(dāng)前蘋果公司的確處于手機(jī)行業(yè)的頂端,但到達(dá)頂峰之后往往都是下坡路,長期以來蘋果公司對用戶這種不健康的態(tài)度,從根本上導(dǎo)致蘋果將很難在中國走得更遠(yuǎn)。同時希望國產(chǎn)手機(jī)能積極進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新,逐步縮小與蘋果手機(jī)硬件性能的差距,讓更多消費(fèi)者自發(fā)傾向于國產(chǎn)品牌,這樣蘋果也就不能在國內(nèi)手機(jī)市場耀武揚(yáng)威了。
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