九五云碼,2016初生牛犢
一年前,一款即時通訊云服務平臺產品——“九五云碼”橫空出世,于企業(yè)通訊服務行業(yè)的激烈角逐中脫穎而出。
雖然作為一款新興產品,卻敢于在快被行業(yè)巨鱷瓜分完畢的市場中去爭一杯羹,這份勇氣并非高層的一時沖動,這主要是依靠多年前就已開始為企業(yè)提供通信通道服務而獲得的自信。據了解,20年前,北京誼友仁康科技有限公司已在SP增值業(yè)務中嶄露頭角,其短信業(yè)務可以追溯到超女、快男時代,SP短信正是粉絲支持自己偶像的最佳途徑。北京誼友仁康科技有限公司也于那時就開辟了屬于自己的獨有通信通道以及95碼號。在最初結下的不解之緣之后,借助優(yōu)質的通道資源、企業(yè)高管的戰(zhàn)略目光以及多年的通訊技術能力,“九五云碼”產品現在經過半年的研發(fā),終于在2016年孕育而出,成為企業(yè)云通訊行業(yè)的闖局者。
發(fā)現不足,爭做服務第一
比之同類產品,九五云碼始終相信能力和技術保障才是最好的背書和公關可圈可點的當屬基于40多條通信通道的穩(wěn)定,以及20年的通訊行業(yè)服務經驗。
相較而言,在企業(yè)云通訊的行業(yè)中,略顯一般的UI界面也被眾多使用者所詬病。針對這一情況,九五云碼技術總監(jiān)“彭建”講到:“在產品研發(fā)的過程中,主要基于能力輸出,以及用戶成本進行參考,沒能全面顧及到產品的方方面面,我們要做的是不斷的更新迭代,用戶是我們進步的最好導師。”為了確保產品更新迭代的順利進行,無論技術還是客服,九五云碼人制定了嚴格的倒班制度,保證了7X24小時全天在線,燈火通明的京龍大廈6層成為北京朝陽區(qū)的一道最佳風景。在采訪北京誼友仁康科技有限公司的過程中,有員工說到,“我們知道我們的產品不是最好的,所以我們只能付出最佳的服務來回饋客戶的信任。”
九五云碼全新出發(fā),完善更多功能
2017年6月,九五云碼已經度過了自己的一歲生日。在客戶們積極的建議下,九五云碼加入了更多的功能頁面,如“在線客服、云呼叫中心、流量服務、運營短信平臺等”模塊。更大的服務器存儲能力,Android、iOS、Web、PC等全渠道支持的服務能力,更加簡潔的展示界面。改版后的九五云碼更像一個可以連接一切的能力輸出者,豐富的服務經驗、完備的客服機制,對重大狀況的應變能力以及響應能力,優(yōu)秀的平臺穩(wěn)定性,以低廉的價格,不斷強調用戶體驗的企業(yè)理念為其帶來越來越多的用戶。而口口相傳也使九五云碼的客戶觸及“電商,金融,OTO旅游,教育,論壇,APP,租車,百貨,物流等”各大行業(yè)。
關于未來,爭做通訊行業(yè)翹楚
截至到2017年7月,九五云碼作為北京誼友仁康科技有限公司的在線窗口,已幫助公司服務10萬以上客戶,間接覆蓋億級用戶,每天的信息處理量高達上億。當然,誰能真正考慮用戶所想,誰才可以真正的把握未來,正如司馬懿所言“得民心者的天下”。九五云碼,未來還將力爭做通訊行業(yè)翹楚。
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