消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的是一場(chǎng)全零售領(lǐng)域的變革，其中汽車(chē)后市場(chǎng)也在電商的快速滲透下發(fā)生著明顯變化。一方面，車(chē)主對(duì)汽車(chē)維修、保養(yǎng)等必需品的品質(zhì)要求進(jìn)一步提升，原廠品比例不斷提升;另一方面，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的汽車(chē)文化的普及和車(chē)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，也引領(lǐng)著新時(shí)代下新興汽車(chē)用品市場(chǎng)的崛起。

　　隨著消費(fèi)升級(jí)的深入，汽車(chē)后市場(chǎng)消費(fèi)呈現(xiàn)出高端化、品質(zhì)化的趨勢(shì)。根據(jù)京東汽車(chē)用品公布的數(shù)據(jù)顯示，作為線(xiàn)上汽車(chē)后市場(chǎng)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，購(gòu)買(mǎi)機(jī)油和輪胎的消費(fèi)者數(shù)量正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，更加高端的全合成機(jī)油更是占到線(xiàn)上機(jī)油市場(chǎng)的七成以上。其中，機(jī)油品牌的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)穩(wěn)定，國(guó)際知名品牌美孚(mobil)、殼牌(shell)、嘉實(shí)多(castrol)和道達(dá)爾(total)穩(wěn)居機(jī)油銷(xiāo)量前四位，國(guó)產(chǎn)品牌龍?bào)?long pan)則在2017年首次進(jìn)入機(jī)油銷(xiāo)量前十，而口碑營(yíng)銷(xiāo)起家的安索(amsoil)機(jī)油則位列第九。輪胎銷(xiāo)售排行榜一直被國(guó)際品牌霸屏。米其林、普利司通、鄧祿普一直在排行榜前列，而2015、2016年分別居首的德國(guó)馬牌(continental)和固特異(goodyear)在2017年分別下滑至第5和第6。從汽車(chē)美容市場(chǎng)的幾大品類(lèi)來(lái)看，國(guó)際大牌龜牌和3M為最受歡迎的兩大品牌。

　　汽車(chē)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的應(yīng)用也促使一些新興市場(chǎng)迅速崛起。如今，車(chē)主們?cè)絹?lái)越愿意在汽車(chē)美觀上投入更多消費(fèi)。從2015年-2017年10月間，使用京東進(jìn)行美容消費(fèi)的車(chē)主年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)100%。其中，整車(chē)動(dòng)輒8000，貴則數(shù)萬(wàn)元的“隱形車(chē)衣”逐漸從傳統(tǒng)豪車(chē)領(lǐng)域漸漸向普通汽車(chē)消費(fèi)者“普及”。互聯(lián)網(wǎng)改變汽車(chē)后市場(chǎng)的同時(shí)，也在改變汽車(chē)本身，而當(dāng)下的智能汽車(chē)和車(chē)聯(lián)網(wǎng)的需求正在直線(xiàn)升溫。京東大數(shù)據(jù)顯示，京東平臺(tái)的智能車(chē)機(jī)(包后視鏡導(dǎo)航)的人均年消費(fèi)額僅次于車(chē)輛改裝。

　　不論是傳統(tǒng)必需品，還是新興產(chǎn)品在線(xiàn)上的快速增長(zhǎng)與電商平臺(tái)解決行業(yè)痛點(diǎn)后實(shí)現(xiàn)的新消費(fèi)體驗(yàn)有直接關(guān)系。例如，為了幫助消費(fèi)者更加簡(jiǎn)單便捷的從眾多產(chǎn)品中選擇適合自己愛(ài)車(chē)的，京東汽車(chē)用品推出了“車(chē)管家”系統(tǒng)和專(zhuān)屬客服，而為了解決消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后的安裝、更換等問(wèn)題，京東推出了“商品+服務(wù)”模式，即消費(fèi)者選購(gòu)商品后可直接選擇送貨到門(mén)店，然后到店進(jìn)行安裝、更換。就在正在進(jìn)行的京東汽車(chē)用品五周年活動(dòng)中，京東還正式上線(xiàn)了“京保養(yǎng)”業(yè)務(wù)，消費(fèi)者可根據(jù)需求一鍵選購(gòu)更換機(jī)油等保養(yǎng)套餐，再也不用分別選購(gòu)機(jī)油、機(jī)濾、服務(wù)等。