據(jù)外媒報(bào)道,韓國(guó)科技巨頭LG電子周四宣布,公司將在下周的CES展會(huì)上展出3款概念機(jī)器人,這些機(jī)器人目標(biāo)直指全球服務(wù)業(yè)的工作崗位。
這3款A(yù)I機(jī)器人都是專(zhuān)門(mén)針對(duì)酒店、機(jī)場(chǎng)和超市的商業(yè)用途開(kāi)發(fā),可以替代一大部分的服務(wù)人員的工作。他們分別為CLOi服務(wù)機(jī)器人、CLOi搬運(yùn)工機(jī)器人、CLOi購(gòu)物車(chē)機(jī)器人。據(jù)悉,CLOi服務(wù)機(jī)器人可以為酒店和機(jī)場(chǎng)候機(jī)室的顧客提供食物和飲料。它基本上可以取代服務(wù)員的工作,而且能夠全天候地工作。而CLOi搬運(yùn)工機(jī)器人可以提供酒店入住和退房服務(wù),將顧客的行李搬到房間。最后,CLOi購(gòu)物車(chē)機(jī)器人專(zhuān)為超市而設(shè)計(jì)的,它可以為顧客們提供商品價(jià)格和導(dǎo)航信息。
國(guó)際勞工組織表示,截至去年5月,全球近50%的員工在服務(wù)行業(yè)工作,包括貿(mào)易、交通運(yùn)輸、住宿、餐飲,以及其它行政和商業(yè)服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士一直預(yù)測(cè),人工智能和自動(dòng)化領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步可能最終會(huì)消除數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的工作崗位,科技公司也一直在測(cè)試用機(jī)器人執(zhí)行各種各樣的任務(wù),比如在披薩店工作或送快遞等等,這可能會(huì)給未來(lái)的服務(wù)業(yè)造成巨大的影響。
不過(guò)對(duì)LG來(lái)說(shuō),想要改變現(xiàn)有的機(jī)器人市場(chǎng)格局,還需要極大的時(shí)間成本和市場(chǎng)推力。畢竟現(xiàn)在市場(chǎng)上,其他品牌已走在前列。
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