“好想一夜變老。”近日一則招聘信息讓無數(shù)二三十歲的年輕人發(fā)出感慨,這就是阿里巴巴高薪招聘60歲以上“廣場舞KOL”的信息。
“年薪35~40萬元。崗位要求是60歲以上、有穩(wěn)定的中老年群體圈子,在群體中有較大的影響力(廣場舞KOL、社區(qū)居委會成員優(yōu)先)”。有細(xì)心網(wǎng)友日前扒出了這則招聘信息,并在網(wǎng)上曝光。一時間引發(fā)了無數(shù)“恨自己不老”的哀怨。
有人會說,60歲以上的老人上網(wǎng)看招聘嗎?你別說,根據(jù)淘寶官方的信息顯示,招聘信息發(fā)出僅一天時間,就收到了超過1200分簡歷,其中最年長的應(yīng)聘者已經(jīng)83歲高齡。
這真是老夫聊發(fā)少年狂,左牽黃,右擎蒼……
不對,這是大媽聊發(fā)少年狂,左音響,右手帕呀。不過,為什么曾經(jīng)備受輿論質(zhì)疑,處在鄙視鏈下游的廣場舞大媽們,突然就成了阿里尋找的“香餑餑”了?
馬云想知道他們怎么花錢
我們通過分析這次的招聘信息發(fā)現(xiàn),除了本身招聘“廣場舞KOL”這件事在宣傳上比較吸引眼球,可以引發(fā)社會關(guān)注之外,阿里自身也有更深層次的考量。
首先仔細(xì)看一下此次阿里需要的目標(biāo)群體,不僅僅是廣場舞大媽,而是那些會網(wǎng)購、能表達(dá)、并且擁有多個團(tuán)隊(duì)同時又能做主的人,簡單點(diǎn)說就是廣場舞大媽中的“扛把子”。
而這些能說會道的大媽(大爺)們進(jìn)入阿里的意義,就是淘寶試圖鎖定的新應(yīng)用場景——全面圍繞中老年消費(fèi)群體的需求,推動定制化的親情體驗(yàn),打通家人之間互動,運(yùn)用精準(zhǔn)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)更加立體、復(fù)合的千人千面服務(wù)能力。
簡而言之,從他們的實(shí)際情況出發(fā),提出更好的建議,讓阿里和淘寶更好服務(wù)中老年人需求。
所以,阿里希望的是更多了解中老年消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣,從而使自家的產(chǎn)品(服務(wù))在用戶體驗(yàn)上能夠適應(yīng)這部分新興用戶群體。
同時,由于老年人的交際圈普遍都比較窄,這也就使得“領(lǐng)袖”的意見非常重要,所以“扛把子”就成為了此次招聘的加分項(xiàng)。
對此,極光大數(shù)據(jù)行業(yè)研究院認(rèn)為:高薪招聘除了真正能吸引一些目標(biāo)群體參與其中之外,顯然在傳播方面也起到了很好的作用,讓行業(yè)和受眾都注意到了這個群體以及其背后的潛力,對于電商企業(yè)發(fā)展這一市場是有好處的。
中老年用戶群將很有可能成為下一波人口紅利
業(yè)界一直有這么一句話:“女人和小孩的錢是最好掙的。”
因?yàn)榕嗽诮o自己買化妝品和衣服的時候下手都比較狠,而家長在給孩子買嬰兒用品時往往也都首選那些大品牌。但是當(dāng)場內(nèi)玩家都明白這個道理的時候,錢就沒那么好賺了。開發(fā)新的市場成為首要問題。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,也意味著從2010年起開始的由PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)大量遷移的第一波人口紅利結(jié)束。
這一現(xiàn)象在北上廣深等一線城市表現(xiàn)的尤為明顯,最好的例子就是在這些電商基礎(chǔ)相對完善的城市,小米、魅族等一眾互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌增速開始放緩。
而與此同時,第二波人口紅利開始出現(xiàn),只不過這次的紅利主體不再是一線城市的精英白領(lǐng),而是三四線城市的“小鎮(zhèn)青年”。而OPPO、vivo以及大量直播和短視頻平臺,則變成了這一次人口紅利的最大獲利方。
首先,專注傳統(tǒng)銷售渠道的OV在線下得以快速擴(kuò)展,通過在三四線城市大量鋪設(shè)銷售網(wǎng)絡(luò),快速收割了年輕消費(fèi)群體。與此同時,得益于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,以快手為代表的一眾直播短視頻平臺也得到迅速成長。
然而當(dāng)三四線城市的青年們被開發(fā)的同時,廣大中老年群體卻沒有得到太多的關(guān)注。但從某種程度上來看,中老年消費(fèi)群體蘊(yùn)含的消費(fèi)能力并不差于年輕人,他們在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)似乎往往比年輕人還要沖動(盲目),因?yàn)樗麄儗W(wǎng)售產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的辨別能力要稍微差一些。
這一現(xiàn)象,我們可以從早年火爆的電視購物以及不少老人家中堆積如山的保健品就能略窺一斑。
如今,更多中青年消費(fèi)者為父母購買智能手機(jī),以及帶動父母進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,逐漸培育了這一群體的成熟。根據(jù)前不久京東數(shù)據(jù)研究院和南都消費(fèi)研究所共同發(fā)布的《2017年老年人網(wǎng)購消費(fèi)趨勢報告》顯示,中老年人的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正在呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。
消費(fèi)產(chǎn)品數(shù)量方面,2016年增幅高達(dá)70%,2017年增幅也達(dá)到57%;消費(fèi)金額方面,2016年前三季度比2015年同期增長79%,2017年前三季度又較2016年同期增長86%;其中京東的老年用戶消費(fèi)力明顯高于全站平均水平,2017年老年用戶的人均年消費(fèi)額已達(dá)全站水平的2.3倍。
并且,隨著人口老齡化的加重以及中老年人對新生事物的接受能力逐漸加強(qiáng),中老年群體在各大電商平臺用戶群體中正在成為迅速崛起的重要組成部分。
人口老齡化是如今每一個國家都在面臨的嚴(yán)重問題,特別是對于人口大國而言更是如此。據(jù)統(tǒng)計,我國2015年時60歲及以上人口就已經(jīng)達(dá)到2.22億人,占總?cè)丝诒壤?6.15%;預(yù)計到2025年,國內(nèi)老年人口將進(jìn)一步增長至3億,我國也將正式步入超老年型國家。
這也就表示,這部分消費(fèi)能力極強(qiáng)的中老年群體正在迅速擴(kuò)大。會網(wǎng)購、舍得花錢的老年人越來越多,那么作為國內(nèi)電商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,阿里自然不會放過這個新的“金礦”。
對此,極光大數(shù)據(jù)行業(yè)研究院分析認(rèn)為,中老年市場一直是線上電商企業(yè)的一塊空白,原因無非是網(wǎng)購對于中老年來說教育門檻較高。無論是支付方式還是信任度,中老年對于電商的認(rèn)可相對年輕群體來說較低,但顯然這塊市場的潛力非常巨大。
首先,中老年的消費(fèi)能力相當(dāng)強(qiáng)勁,他們基本沒有買房壓力,醫(yī)保社保也對生活有所保障,退休金也沒有太大儲蓄和投資需求,消費(fèi)意愿非常明顯;其次,他們大部分有充裕時間,完全可以經(jīng)常去電商網(wǎng)站選購商品。
其中,廣場舞大媽(大爺)KOL作為城市中老年群體中的代表,具有相當(dāng)強(qiáng)大的社交和領(lǐng)導(dǎo)教育能力。從這里一入口來傳播教育電商消費(fèi),阿里無疑是想搶先一步。
友商們怎么可能放棄這塊大蛋糕
針對中老年市場,阿里率先動手了。但友商想必并不會任由阿里一家,獨(dú)占這塊大蛋糕。
包括京東為代表的電商巨頭,以拼多多為代表的“拼團(tuán)”購物平臺,以及蓄勢待發(fā)的社交巨頭微信,都將有可能成為中老年電商市場的有力爭奪者。
但是,即將到來的新一輪中老年人口紅利也勢必會跟此前幾輪大潮一樣,入局越早,賺的越多。對此,極光大數(shù)據(jù)行業(yè)研究院指出:目前阿里在這一領(lǐng)域已經(jīng)有了規(guī)劃,這個市場教育好了,能夠讓所有電商企業(yè)都受益。或許,這一波人口紅利需要業(yè)界共同來培育,把基礎(chǔ)打好。
此次,阿里高調(diào)招聘大媽,也勢必會引起友商的關(guān)注,從而加速場內(nèi)巨頭對這一群體的教育和培育,或許不就之后我們就能看到京東、蘇寧、唯品會、每日優(yōu)鮮等發(fā)出類似的招聘啟事,或許它們招聘的目標(biāo)不會僅僅局限于所謂的“廣場舞kol”,還有老年活動站KOL,棋牌室KOL……
更多的50后、60后甚至70后,準(zhǔn)備好。
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