小程序上線一年以來,給人們的生活帶來越來越多的便利。“鐵路12306”小程序成了“搶票神助攻”,其中的“余票查詢”功能讓人及時(shí)看到有多少車票;“騰訊乘車碼”小程序讓一些城市的人無需買票刷卡,直接“刷手機(jī)”乘公交地鐵;附近的小程序功能讓人隨時(shí)隨地找到附近吃喝玩樂的各種服務(wù)地點(diǎn)……
隨著便利的小程序越來越受歡迎,各行各業(yè)也都開始參與到小程序的生態(tài)中,希望借助小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下引流,從而實(shí)現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)與突破。在這個(gè)過程中,有媒體爆料出,一些“黑貸”也開始瞄準(zhǔn)小程序。
然而微信官方對(duì)此的反應(yīng)也很快,剛有這個(gè)跡象出現(xiàn)之時(shí),微信方面就已對(duì)此做出了回應(yīng),表示對(duì)違規(guī)小程序?qū)?jiān)決打擊絕不姑息,并已采取永久封禁、審核限制等措施。因此,小程序開發(fā)者們其實(shí)也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到微信對(duì)“黑貸”的零容忍,一起抵制“黑貸”,共同維護(hù)健康長久發(fā)展的小程序生態(tài),而不是枉費(fèi)心機(jī)從微信的審核側(cè)尋找所謂的漏洞。
微信嚴(yán)厲打擊非法現(xiàn)金貸
近日,新華社的一篇報(bào)道中提到了關(guān)于“借貸”類小程序的問題,報(bào)道中記者發(fā)現(xiàn),一些并不具備貸款資質(zhì)的“黑貸”,一度混進(jìn)了小程序的生態(tài)內(nèi)。
查詢微信平臺(tái)對(duì)于小程序的審核要求發(fā)現(xiàn),規(guī)則內(nèi)明確表示,“特殊行業(yè)類目需添加符合法律規(guī)定的資質(zhì)”。例如,網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介(P2P),則明確需要提交銀監(jiān)會(huì)備案證明材料或者省(自治區(qū)、直轄市)金融辦批準(zhǔn)文件。
而那些“躲貓貓”混入微信平臺(tái)的“黑貸”小程序,則是通過上線類目與服務(wù)內(nèi)容不匹配、上線后改名以及上線后更改相關(guān)服務(wù)等方式,惡意繞過審核。新華社的報(bào)道也提到,一位小程序某“代開發(fā)者”向記者建議,如果未取得相應(yīng)資質(zhì),可以個(gè)人名義申請(qǐng)無需營業(yè)執(zhí)照的類目,審核通過后再換上需要展示的內(nèi)容,以這種“掛羊頭賣狗肉”的方法,一度確實(shí)可以規(guī)避平臺(tái)審核。
對(duì)于這種惡意繞過審查,對(duì)抗平臺(tái)規(guī)則的行為,微信多次表示“絕不容忍”,并已經(jīng)采取了一系列措施予以嚴(yán)懲,從上線前的審核和上線后的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)嚴(yán)控小程序的質(zhì)量,對(duì)違規(guī)行為絕不姑息。
微信官方回應(yīng)稱,針對(duì)違規(guī)“現(xiàn)金貸”小程序名稱與類目存在不符的情況,微信“永久封禁了1000多個(gè)惡意繞過審核違規(guī)從事借貸的小程序,接下來微信將繼續(xù)打擊此類違規(guī)行為”。
對(duì)于平臺(tái)現(xiàn)有的小程序,微信方面表示,將通過數(shù)據(jù)能力、人工發(fā)現(xiàn)、用戶舉報(bào)等渠道,發(fā)現(xiàn)小程序的問題并進(jìn)行處理。同時(shí)微信還加強(qiáng)了搜索關(guān)鍵詞屏蔽,限制非法小程序的入口。目前,通過“貸款”、“借貸”、“現(xiàn)金貸”等關(guān)鍵詞,已經(jīng)無法搜索到相關(guān)小程序了。
微信方面還透露,在審核方面,“借貸”類小程序的審核力度已經(jīng)加強(qiáng),包括上線時(shí)的審核和上線后的持續(xù)監(jiān)控。針對(duì)惡意改名的情況,微信最新提供了“上線后改名”的技術(shù)審核能力,對(duì)違規(guī)小程序在改名審核渠道進(jìn)行技術(shù)規(guī)范和人工審核攔截。
打擊“黑產(chǎn)”需各方共同努力
“黑貸”類違規(guī)小程序的出現(xiàn),其實(shí)與整個(gè)利益鏈上的群體有關(guān),其中包括背后非法經(jīng)營的商家,以及“黑貸”小程序開發(fā)者。微信官方也一直在嚴(yán)厲打擊“黑貸”的開發(fā)者,并表示會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)開發(fā)者的約束,主動(dòng)和相關(guān)部門合作監(jiān)管,在源頭上對(duì)違規(guī)“借貸”類小程序進(jìn)一步采取抑制措施,為小程序構(gòu)建良好的開發(fā)環(huán)境。
“黑貸”群體在巨大的利益驅(qū)動(dòng)下可謂無孔不入,例如新華社提到的引流至APP等外部渠道、展示手機(jī)號(hào)供貸款咨詢等“惡意營銷”在小程序誕生前就充斥在大量開放式應(yīng)用平臺(tái)中,早已成為社會(huì)公害。如今這些“黑貸”惡意利用小程序營銷,是“換裝”的違法違規(guī)方式。這些“惡意營銷”行為已經(jīng)超出了小程序的監(jiān)管范疇,也不是依靠微信單方就能夠解決,而是需要應(yīng)用商店業(yè)者和金融監(jiān)管部門等其他方共同監(jiān)管。
中國人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心主任楊東教授也提出建議,針對(duì)這些違規(guī)的“借貸”類小程序,網(wǎng)絡(luò)信息部門、金融監(jiān)管部門、工商管理部門、公安部門等應(yīng)該采取聯(lián)動(dòng)措施,對(duì)確有違法活動(dòng)的企業(yè)個(gè)人等依法進(jìn)行處罰。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在小程序爆發(fā)式增長的今天,開發(fā)者想要在小程序中分到更大的蛋糕,就更應(yīng)該保持高度自律,自覺維護(hù)小程序生態(tài)的健康有序。用戶在享受小程序提供的便利的同時(shí),也應(yīng)參與到維護(hù)小程序的生態(tài)中來。對(duì)此,微信官方表示,平臺(tái)已經(jīng)開放小程序的投訴入口,并呼吁更多用戶監(jiān)督舉報(bào)。廣大網(wǎng)友也應(yīng)該和政府監(jiān)管部門站在一起,聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及社會(huì)組織,共同打擊非法借貸,維護(hù)綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
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