4月2日,阿里巴巴集團(tuán)、螞蟻金服集團(tuán)與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴已經(jīng)簽訂收購(gòu)協(xié)議,將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元對(duì)餓了么完成全資收購(gòu)。這場(chǎng)2018年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最大的一筆收購(gòu)案終于一錘定音。
一切細(xì)節(jié)都與之前的傳聞相同,從95億美元全資收購(gòu)的金額,到CEO易主,都證明了今年2月底,餓了么被阿里收購(gòu)的傳聞所言非虛。只是沒(méi)人知道,這個(gè)原定2月底官宣的消息,為何在餓了么董事會(huì)結(jié)束后,延遲到了4月初。傳聞甚囂塵上之時(shí),餓了么CEO張旭豪一度略帶傲嬌地回應(yīng),“餓了么一直和資本市場(chǎng)的關(guān)系很緊密,長(zhǎng)期以來(lái)都是資本市場(chǎng)的寵兒。無(wú)論在資本領(lǐng)域,還是業(yè)務(wù)合作領(lǐng)域,餓了么都從公司發(fā)展和為用戶(hù)提供服務(wù)角度出發(fā),以長(zhǎng)足發(fā)展和扎根本地生活服務(wù)為目標(biāo)。而現(xiàn)階段,公司最關(guān)注的是如何保持業(yè)務(wù)上的增長(zhǎng),帶給商戶(hù)和用戶(hù)更好的服務(wù)。”
姍姍來(lái)遲了一個(gè)月,餓了么被收購(gòu)的靴子還是落地了。
這場(chǎng)2018互聯(lián)網(wǎng)最大收購(gòu),是否是一個(gè)雙贏的結(jié)局?現(xiàn)在還很難下定論,對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),95億美元的數(shù)字意味著,他用近乎翻倍的價(jià)格,買(mǎi)下的是在外賣(mài)市場(chǎng)上尚不占絕對(duì)優(yōu)勢(shì),且資金缺口極大的公司。上輪融資完成后,餓了嗎僅估值50到60億美元,半年前的百度外賣(mài)加糯米并入餓了嗎也不到10億美元。目前進(jìn)入百億級(jí)別的尚未上市的獨(dú)角獸就幾家:螞蟻金服、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、滴滴和頭條。對(duì)于餓了么,盡管張旭豪在員工信中幾次強(qiáng)調(diào)獨(dú)立品牌,獨(dú)立運(yùn)營(yíng),但在資本的強(qiáng)大推動(dòng)下,CEO換人的餓了么恐怕也難逃百度外賣(mài)“賣(mài)身”后曾經(jīng)的命運(yùn):短暫的過(guò)渡期后,餓了么只能成為阿里大家庭里,眾多養(yǎng)子中的一個(gè)。
餓了么創(chuàng)始人兼CEO張旭豪將出任餓了么董事長(zhǎng),并兼任張勇的新零售戰(zhàn)略特別助理,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略決策支持。阿里巴巴集團(tuán)副總裁王磊(花名:昆陽(yáng))將出任餓了么CEO。這則官宣中委婉的人事變動(dòng),似乎也證實(shí)了,張旭豪的出局幾乎只是時(shí)間問(wèn)題。
成立已9年的餓了么處在一個(gè)內(nèi)外交困的尷尬位置:一方面與美團(tuán)曠日持久的戰(zhàn)爭(zhēng)遲遲難分勝負(fù),老股東之一的滴滴也做起了外賣(mài)業(yè)務(wù);另一方面公司內(nèi)部在買(mǎi)下百度外賣(mài)后,整合陣痛不斷,摩擦頻繁,而在接受阿里多輪融資之后,管理團(tuán)隊(duì)股份被稀釋。這些都讓張旭豪理想中的“實(shí)現(xiàn)盈利”和“獨(dú)立上市”最終成了泡影。
曾經(jīng),對(duì)于年輕氣盛的張旭豪,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)是餓了么唯一的初心。是什么原因,讓從上海交大休學(xué)創(chuàng)業(yè),騎著電動(dòng)車(chē)親自送外賣(mài)起家的張旭豪,放棄了獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的原則,簽下了合同?
盡管阿里早在兩年前就投資了餓了么,并逐漸成為餓了么的最大股東,但直到今年1月接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時(shí),張旭豪仍表示將獨(dú)立運(yùn)營(yíng)餓了么,此前,關(guān)于餓了么獨(dú)立上市時(shí)間表的猜測(cè)也不絕如縷。更有意思的是,早在2013年餓了么B輪融資時(shí),張旭豪就拒絕過(guò)阿里的收購(gòu),之后,他也多次拒絕過(guò)與美團(tuán)的合并。同是2013年,在美團(tuán)外賣(mài)上線前,美團(tuán)副總裁王慧文還特意去上海談收購(gòu)事宜,但卻被張旭豪干脆地拒絕了。戰(zhàn)爭(zhēng)打響后的2015-2016年,張旭豪與美團(tuán)CEO王興見(jiàn)面數(shù)次,談及兩家合并的可能性,張旭豪的看法是,“如果是我們來(lái)主導(dǎo)這家公司,我們并不是很排斥的。但如果是對(duì)方主導(dǎo),我們是比較排斥的。”
華興資本的CEO包凡在談到張旭豪的性格時(shí)曾說(shuō)道,對(duì)張旭豪而言,獨(dú)立幾乎是必然的選擇,跟價(jià)格無(wú)關(guān),因?yàn)閺埿窈揽偸菚?huì)選擇自己來(lái)掌控公司命運(yùn)。張旭豪自己則說(shuō),“創(chuàng)業(yè)者活著就是戰(zhàn)斗。”
正是阿里的幾度融資和對(duì)百度外賣(mài)合并的推動(dòng),成為了張旭豪決定誰(shuí)作隊(duì)友,誰(shuí)作對(duì)手的節(jié)點(diǎn)。而在這場(chǎng)奠定外賣(mài)市場(chǎng)格局的合并之后,阿里系成為餓了么第一大股東。被阿里收購(gòu),可能是失去主控權(quán)的張旭豪,無(wú)法做主的選擇。
2016年8月,阿里巴巴和螞蟻金服一起向餓了么投資了12.5億美元,其中,阿里巴巴投資了9億美元。“餓了么”當(dāng)時(shí)那輪融資完成后,阿里+螞蟻成為“餓了么”最大股東,占股27.99%。彼時(shí),美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)剛剛完成合并,在接下來(lái)的新一輪融資又徹底倒向騰訊。
2017年4月,阿里巴巴和螞蟻金服又進(jìn)一步增持了餓了么,總投資金額為4億美元。其中,阿里巴巴投資了2.88億美元,剩下的1.12億美元由螞蟻金服出資。自此,阿里系對(duì)餓了么持股總占比達(dá)32.94%,阿里系取代餓了么管理團(tuán)隊(duì),成了餓了么最大股東。
而部分增持的金額被用在了對(duì)百度外賣(mài)的收購(gòu)上。2017年8月份,在百度外賣(mài)被餓了么收購(gòu)以后,外賣(mài)市場(chǎng)的戰(zhàn)局由“三國(guó)殺”演變?yōu)?ldquo;雙雄會(huì)”。對(duì)于All in AI的百度,百度外賣(mài)成了一枚棄子。而合并的幕后推手,正是阿里巴巴。為了完成收購(gòu),阿里向餓了么提供了10億美元的融資。而阿里投重金給餓了么收購(gòu)百度外賣(mài),除了看到百度的資源之外,更希望餓了么能成為阿里在O2O業(yè)務(wù)上的重要出口。
阿里系重金注入,讓這家曾經(jīng)獲得騰訊、京東等巨頭投資的公司又換了一個(gè)巨頭作為靠山。阿里的兩輪重注給了32歲的交大畢業(yè)生張旭豪和38歲的清華畢業(yè)生王興對(duì)決的底氣。但幾輪融資也讓張旭豪的股份下降。合并百度外賣(mài)后,外界傳言,張旭豪的持股份額可能已經(jīng)降至2%,失去了掌控權(quán)。對(duì)此,張旭豪的說(shuō)法是,“這不在于股份多少,投資人的話語(yǔ)權(quán)怎么樣,還是看你自身有沒(méi)有抓住時(shí)代的機(jī)遇,有沒(méi)有創(chuàng)造了價(jià)值。”
顯然,在這場(chǎng)資本博弈后,阿里投資人的話語(yǔ)權(quán)也影響了張旭豪的立場(chǎng)。
去年六月,王興在《財(cái)經(jīng)》的一篇訪談里談到了美團(tuán)的股東阿里時(shí),表示“阿里去年之所以兜售我們的老股是為了干擾我們?nèi)谫Y。如果你不看好這家公司,那干脆賣(mài)光好了,我們已經(jīng)幫他們找好了買(mǎi)家。但他卻不肯賣(mài)光,他一定要留一點(diǎn),或許是為了將來(lái)能繼續(xù)給我們制造點(diǎn)麻煩。”
一周后,張旭豪在一次公開(kāi)講話中直接回懟王興:
1.格局高的人不應(yīng)該那樣談?wù)撟约旱墓蓶|;
2.做企業(yè)不能忘本,沒(méi)處理好與股東之間的關(guān)系是自身問(wèn)題;
3.投資人的話語(yǔ)權(quán)怎么樣,是看自身有沒(méi)有抓住時(shí)代的機(jī)遇,有沒(méi)有創(chuàng)造了價(jià)值;
4.重度垂直一定要圍繞自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力延展出來(lái)的多元化——其實(shí)也不能叫多元化,還是重度垂直;
5.今天中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)會(huì)形成兩派,一派是美團(tuán)跟樂(lè)視為代表的多元化的,另一派是垂直縱深的,做用戶(hù)價(jià)值的,像滴滴、餓了么、攜程。
“盡管阿里有強(qiáng)勢(shì)的一面,但它實(shí)質(zhì)是好的。你說(shuō)它真是想控制這家公司?控制不控制,其實(shí)在于你做得好不好,你做得不好被收購(gòu)這是宿命,能被收購(gòu)那還算有你一個(gè)退出渠道,對(duì)于股東有交代,有些公司死了連退出都沒(méi)有。”在講話中,張旭豪說(shuō)。而今,這句話更像是餓了么被收購(gòu)的最合理解釋。
“做得不好被收購(gòu)的宿命”,也許正緣與這半年與百度外賣(mài)整合的陣痛。
合并百度外賣(mài)時(shí),盡管餓了么對(duì)外宣稱(chēng),合并之后兩個(gè)品牌獨(dú)立運(yùn)營(yíng),團(tuán)隊(duì)保持不變這樣的句式,但明眼人都知道,合并永遠(yuǎn)都是“大魚(yú)吃小魚(yú)”、“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的結(jié)局,只是這個(gè)ending早到還是晚到的時(shí)間問(wèn)題,不出所料的是,餓了么和百度外賣(mài)的整合并不順利,在外賣(mài)市場(chǎng)3進(jìn)2的晉級(jí)賽中,弱勢(shì)方百度外賣(mài)率先掉隊(duì)。而在整合過(guò)程中同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的部分,弱勢(shì)方的百度外賣(mài)更是吃盡苦頭,在不少二三線城市,百度外賣(mài)的代理商都被餓了么收編,百度外賣(mài)市場(chǎng)占有率逐步萎縮。百度外賣(mài)不少城市由獨(dú)家代理商模式轉(zhuǎn)為餓了么總部直營(yíng),不少獨(dú)家代理商百萬(wàn)投資瞬間“打了水漂”。餓了么向簽約商家推進(jìn)了百度外賣(mài)和餓了么平臺(tái)商戶(hù)資源共享的方案,也讓百度外賣(mài)各地代理商措手不及。不少代理商甚至在百度未來(lái)大會(huì)前拉起了橫幅討說(shuō)法。
11月21日,餓了么和百度外賣(mài)合并后一個(gè)半月,張旭豪首次出席發(fā)布會(huì),網(wǎng)易科技記者曾就此事咨詢(xún),而張旭豪表示,合并后將不再分百度外賣(mài)的代理商還是餓了么的代理商,全部都是母公司拉扎斯集團(tuán)的代理商。最大的原則是公平公正。
“如果代理商做得好,直營(yíng)就退出;如果代理商做得不好,直營(yíng)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)進(jìn)入;如果兩邊都有代理商,則采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,同時(shí)負(fù)責(zé)雙品牌的運(yùn)行。”
“很多代理商去跟百度投訴,說(shuō)過(guò)去的投入很多。做生意都是一樣的,所有的生意都可能有巨大的回報(bào)、有損失。拉扎斯已經(jīng)和百度達(dá)成一致,只要在合情合理的范圍內(nèi),我們會(huì)滿足曾經(jīng)跟著百度奮戰(zhàn)的代理商的合法權(quán)利,但是任何不合情合理的,我們也不會(huì)在媒體的壓力下妥協(xié)。”
但幾個(gè)月過(guò)去,百度外賣(mài)代理商仍是這場(chǎng)合并中犧牲的一方。
除了代理商的糾紛,在餓了么合并百度外賣(mài)一個(gè)月后,百度外賣(mài)高層也經(jīng)歷變動(dòng)。餓了么任命其商業(yè)分析副總裁魏海為百度外賣(mài)CEO,負(fù)責(zé)百度外賣(mài)業(yè)務(wù)及雙品牌戰(zhàn)略落地工作,原百度外賣(mài)CEO鞏振兵擔(dān)任百度外賣(mài)董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)集團(tuán)及百度外賣(mài)戰(zhàn)略布局及關(guān)鍵業(yè)務(wù)梳理。隨后,百度外賣(mài)CTO耿艷坤離職入職順豐。但在張旭豪看來(lái),“雙方骨干基本都留下了。”
據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2017—2018年中國(guó)在線餐飲外賣(mài)市場(chǎng)研究報(bào)告》,餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)后,在2017年第四季度,市場(chǎng)用戶(hù)份額占比達(dá)55.3%,領(lǐng)跑外賣(mài)市場(chǎng)。但就餓了么與百度外賣(mài)“雙品牌”的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施狀況看,兩方合并并未達(dá)到1+1=2的效果,半年來(lái),在外賣(mài)市場(chǎng)上與美團(tuán)的白熱化競(jìng)爭(zhēng),戰(zhàn)局仍不樂(lè)觀。這或許是阿里決定全資收購(gòu)的原因之一。
事實(shí)上,這場(chǎng)外賣(mài)大戰(zhàn)早就是阿里和騰訊系的美團(tuán)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)了。而收購(gòu)只是阿里進(jìn)一步深入戰(zhàn)場(chǎng)而已。“投資—控股—收購(gòu)—并入阿里生態(tài)。”繼優(yōu)酷和UC后,這套收購(gòu)方式再次被阿里用到了餓了么身上。
此外,今年初,線下生活服務(wù)平臺(tái)口碑從螞蟻金服旗下劃歸至阿里巴巴集團(tuán)體系內(nèi),成為阿里新零售架構(gòu)的一環(huán),而這一業(yè)務(wù)調(diào)整似乎也是在為構(gòu)建本地生活服務(wù)領(lǐng)域的新零售。
口碑主打到店,餓了么主打到家,此次收購(gòu)如果成功,阿里就在本地生活服務(wù)領(lǐng)域形成了“餓了么(外賣(mài))+口碑+盒馬(生鮮)”三大平臺(tái)協(xié)同的格局,覆蓋“吃、喝”的全服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景,使阿里的本地生活服務(wù)的新零售優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步擴(kuò)大。
過(guò)去兩年,阿里全面發(fā)力新零售,布局從衣食住行到吃喝玩樂(lè)的新生活方式。
而能否及時(shí)準(zhǔn)確的提供快速配送到門(mén)的體驗(yàn)也是其中重要的一環(huán)。2017年6月,天貓超市正對(duì)外提出“三公里理想生活圈”服務(wù),盒馬鮮生也提出“三公里內(nèi)30分鐘達(dá)”和24小時(shí)家庭救急服務(wù),此外,今年1月,天貓又與菜鳥(niǎo)宣布聯(lián)合物流伙伴和商家推出基于門(mén)店發(fā)貨的“定時(shí)送”服務(wù)。幾乎同時(shí),新口碑被納入新零售體系,業(yè)務(wù)匯報(bào)線從原來(lái)的螞蟻金服調(diào)整至向阿里巴巴CEO張勇匯報(bào),這不光是新口碑在公司的地位提升,也意味著新零售戰(zhàn)略在阿里內(nèi)部進(jìn)一步升級(jí)。這與餓了么此前一直宣揚(yáng)的“30分鐘生活圈”理念想契合,后者可以作為前者的有力補(bǔ)充。
餓了么的“蜂鳥(niǎo)”配送體系一旦融入阿里,其所能支撐的服務(wù),可以為阿里新零售更多業(yè)態(tài)創(chuàng)造先機(jī):從外賣(mài)到盒馬鮮生,阿里對(duì)“最后幾公里”的配送需求越來(lái)越旺盛。這部分服務(wù)的特征是更高頻,更剛需,對(duì)物流配送的要求更高,技術(shù)挑戰(zhàn)也非常大。而餓了么自己的“蜂鳥(niǎo)”配送模式已經(jīng)有幾年的探索,基本可以滿足即時(shí)配送的需求。收購(gòu)后,蜂鳥(niǎo)+安鮮達(dá)+菜鳥(niǎo)的物流配送體系,補(bǔ)足了阿里配送的最后短板。
這場(chǎng)收購(gòu)案對(duì)阿里的宿敵美團(tuán)或許是壞消息。最近一年,美團(tuán)戰(zhàn)線不斷拉長(zhǎng),在出行、金融等多方面拓展業(yè)務(wù)邊界。盡管美團(tuán)的外賣(mài)也未實(shí)現(xiàn)盈利,但美團(tuán)的外賣(mài)業(yè)務(wù)仍是美團(tuán)最主要產(chǎn)生現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)。“平時(shí)公司的大群里,討論最多的一定是外賣(mài)業(yè)務(wù),”據(jù)36氪報(bào)道,一名美團(tuán)內(nèi)部人士曾說(shuō),阿里收購(gòu)餓了么是他們比較擔(dān)心的事情?紤]到美團(tuán)近日正集中火力在打車(chē)上與滴滴廝殺得難舍難分,在這個(gè)節(jié)骨眼上,餓了么有了財(cái)大氣粗的阿里撐腰,無(wú)疑加重了美團(tuán)的壓力。
這場(chǎng)收購(gòu)也意味著,早在兩年前就打響了的阿里和美團(tuán)的本地生活戰(zhàn),戰(zhàn)火正式升級(jí)。除了在國(guó)內(nèi)的外賣(mài)市場(chǎng)廝殺,美團(tuán)和阿里也把外賣(mài)的戰(zhàn)火燒到了東南亞地區(qū)。今年2月1日,螞蟻金服2億美元投資印度外賣(mài)平臺(tái)Zomato。僅一周后,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)便參投印度O2O外賣(mài)平臺(tái)Swiggy。
阿里全資收購(gòu)餓了么后,在整個(gè)本地生活市場(chǎng)上,阿里形成了餓了么+口碑+盒馬鮮生+淘票票+飛豬的格局,與此同時(shí),美團(tuán)系的美團(tuán)外賣(mài)+美團(tuán)點(diǎn)評(píng)+掌魚(yú)生鮮+貓眼電影(已經(jīng)微影合并)+美團(tuán)旅行的布局也不甘示弱。因此,在阿里和美團(tuán)點(diǎn)評(píng)各有布局的在本地生活領(lǐng)域,未來(lái)新一輪惡戰(zhàn)在所難免。
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