5月10日消息，谷歌在I / O大會上宣布了其智能語音助手的一系列更新，其中包括更擬人的回話素質(zhì)，新增六種自然語言，以及更炫酷的打電話功能。相比Amazon Alexa，Google Assistant的表現(xiàn)正變得更加智能。

　　服務(wù)設(shè)備數(shù)量

　　Google Assistant目前支持30多種語言，并將在今年底登陸到80多個國家。其兼容5000多個智能家居設(shè)備，現(xiàn)已安裝在5億多臺設(shè)備上，并與來自40多個汽車品牌廠商展開合作。

　　Amazon Alexa目前只支持英語、日語和德語三種預(yù)言。盡管也可以在寶馬、福特汽車中使用，但谷歌憑借其Android Auto系統(tǒng)，顯然在汽車領(lǐng)域擁有了更大優(yōu)勢。

　　Amazon主要是通過公司自研的硬件，如Echo和Echo Dot將其Alexa推向用戶。

　　會話素質(zhì)

　　新版的Google Assistant具備了多輪持續(xù)對話功能，用戶不用每次想發(fā)指令前都要先來一句“Hey Google”了。新的多輪對話功能，允許用戶向Google Assistant同時提出多個問題，從而使會話更加逼真擬人。

　　亞馬遜近期也推出了與谷歌多輪對話類似的功能。不過，目前只有英文版本，且只有在Alexa不用于其他持續(xù)活動時才有效，例如聽音樂或有聲讀物。

　　語音助手聲音

　　Google Assistant新增了六個自然聲音，其中一個來自知名歌手約翰傳奇。這些新的聲音，不僅增加了用戶自主選擇權(quán)，其通用女性和男性聲音的設(shè)定，也會讓Google Assistant在對話中更像人聲。

　　Alexa也有多種語音選項，包括美國、加拿大、澳大利亞、印度或英國口音的女性和男性等。甚至它也有不同的語調(diào)，還能改變其說話速度。

　　撥打電話

　　谷歌I/0大會上最驚喜的是通過Duplex技術(shù)，Google Assistant可以打電話給用戶并安排約會。想象一下，當(dāng)用戶在忙碌其他事情的時候，Google Assistant就能根據(jù)指令自動打電話預(yù)約醫(yī)生或美發(fā)沙龍服務(wù)，而且還會表現(xiàn)得就像真人對話一樣。只是，谷歌尚未公布其新功能發(fā)布時間。

　　亞馬遜也能做到這一點，只不過要比谷歌復(fù)雜得多。用戶必須先購買Echo Connect，然后來連接Echo設(shè)備，才能撥打電話。

　　對比而言，谷歌正試圖通過更智能的技術(shù)創(chuàng)新，使其語音助手盡可能像人一樣去對話并有效幫助用戶的現(xiàn)實生活。Duplex技術(shù)的出現(xiàn)，的確在根本上改變了我們與智能語音助手的互動和使用方式。而亞馬遜則把更多的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在了與第三方智能家居設(shè)備的兼容性方面。(完)