據(jù)外媒報道,據(jù)一家大型廣告公司稱,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)隱私丑聞并沒有把廣告商從這個社交媒體平臺上嚇跑。
陽獅傳媒(Publicis Media)CEO史蒂夫-金(Steve King)表示,由于劍橋分析公司的數(shù)據(jù)隱私丑聞,F(xiàn)acebook遭遇了一次信任危機。然而,廣告客戶依然對這個社交媒體平臺情有獨鐘。
金表示:“每一個問題都得到了不同的反應(yīng)。困擾Facebook的這些丑聞與品牌安全問題不同,我們的廣告客戶并沒有因為劍橋分析的丑聞而暫停他們的廣告。”
陽獅傳媒的母公司是全球第三大廣告集團陽獅集團(Publicis Groupe)。近年來,由于客戶預(yù)算不斷減少以及來自Facebook和谷歌的激烈競爭,陽獅集團面臨著巨大的壓力。
金說,這些平臺已經(jīng)證明了它們對于那些想要最大限度曝光的客戶非常有價值,而且能夠根據(jù)海量消費者數(shù)據(jù)來定位廣告目標。他補充說,F(xiàn)acebook仍然是陽獅傳媒合作的第二大廣告平臺。
對各項指標不滿意
盡管如此,一些知名的廣告客戶對于Facebook和谷歌這樣的數(shù)字廣告平臺用來檢測廣告效果的指標缺乏透明度越來越失望。
今年,全球最大的廣告客戶寶潔公司(Procter & Gamble)表示,數(shù)據(jù)表明這些社交媒體平臺上的廣告效果并不好,公司去年已經(jīng)削減了超過2億美元的數(shù)字廣告開支。
Facebook在2月份宣布了一些舉措,目的是簡化和澄清其廣告效果檢測指標以安撫廣告商。它承認其計算存在缺陷。
金表示,用戶對該平臺的信任度不斷下降,對個人數(shù)據(jù)使用方式越來越擔憂,這已經(jīng)成為人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。
金說:“我們正密切關(guān)注用戶參與度指標或刪除Facebook的用戶數(shù)量變化趨勢,如果這些趨勢在未來幾個月仍是如此,那肯定會對我們客戶的投資產(chǎn)生影響。”
近年來,陽獅集團試圖建立自己的能力來適應(yīng)不斷變化的數(shù)字環(huán)境。
2015年,它收購了數(shù)字公司Sapient以提高其營銷、技術(shù)和咨詢能力,并且認為該公司在印度招募的數(shù)千名開發(fā)人員非常重要。去年,它開發(fā)了一個名為Publicis Spine的平臺,將其技術(shù)和數(shù)據(jù)結(jié)合起來,向客戶銷售更具針對性的廣告。
金說:“如果我們能從這些數(shù)字顛覆者身上學到東西,那么我們就應(yīng)該建立一個適用于未來的模式,其增長能力就像過去90年一樣強大。”
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