怎樣才能成功地打動你的目標用戶?
從理性出發(fā),條分縷析地介紹產(chǎn)品的性能和優(yōu)勢,說服消費者;或者從感性出發(fā),基于消費者的內(nèi)心需求,用情感打動TA。
“通往羅馬的大路不止一條”,但是在這個粉絲經(jīng)濟時代,借助情感營銷來滿足受眾的感性訴求,成為不少品牌樂于采取的一種營銷手段。
在不久前剛剛過去的母親節(jié),微播易就聯(lián)合“中華老字號”企業(yè)廣譽遠,針對其旗下產(chǎn)品“廣譽遠定坤丹”以短視頻和直播方式為主開展了一場母親節(jié)情感公益營銷。
整個營銷全程以“致敬母愛,分娩初體驗”為主題,讓子女通過體驗“分娩”疼痛為內(nèi)容亮點,來體現(xiàn)“母親”這一特殊群體的偉大和不易。同時,借助這場公益性質(zhì)的營銷,也讓廣譽遠定坤丹這一品牌形象提高了曝光量,并提升了消費者對品牌的好感度。
我們先來看看這場傳播中的兩支短視頻創(chuàng)意內(nèi)容。
第一支短視頻來自戀珊妮。面對男朋友對母親的抱怨怎么辦?作為女朋友,除了耐心聽他解釋,還需要告訴他“媽媽”其實真的不容易。于是讓男朋友穿上高跟鞋、墊姨媽巾,不過這都不算什么,體驗媽媽的分娩痛苦才是絕招……在一系列的交換體驗后,兒子終于理解了媽媽的不易,而此刻“定坤丹”作為送給更年期媽媽的禮物的出現(xiàn)也是恰到好處。
第二支視頻來自“智勇別這樣”。視頻展現(xiàn)了嘮叨老媽和偷懶、怕痛兒子的日常,但是通過互相理解,兒子也漸漸明白老媽的不容易,并決定送給老媽一個禮物……
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,戀珊妮短視頻傳播量目前已超過330萬,智勇別這樣的短視頻傳播量超過128萬。
而除了短視頻,微播易還選取了直播達人“陳瀟睡不醒”以“體驗?zāi)赣H分娩疼痛”為主題,將線下活動進行線上直播,直播總體播放量達到了1976.4萬次,并登上同城熱門第一。
另外,加之在微信和微博上的傳播,整體活動截止到5月17日的總曝光量超過3065.7萬人次,遠超客戶預(yù)期。
微信圖文內(nèi)容
這場以母親節(jié)為主題的情感營銷,有哪些值得我們學(xué)習(xí)的經(jīng)驗?zāi)?我們總結(jié)了這三個亮點。
情感主張與自身品牌 緊密相連
一味地煽情,賺取受眾的同情和眼淚,并不見得是一次成功的情感營銷。雖然很多品牌都會借勢母親節(jié)來一波情感操作,但是“用心”的行動才能真正打動消費者。
廣譽遠這場母親節(jié)營銷行動,選擇了讓男同胞體驗?zāi)赣H分娩疼痛這個切入點。并將這一創(chuàng)意點植入到了短視頻以及直播等內(nèi)容中,作為重要素材進行傳播。而結(jié)果是,很多人在體驗之后,都能說出“媽媽辛苦了”“媽媽我愛你”類似的表白。
而廣譽遠定坤丹產(chǎn)品的主張正是為媽媽們帶去關(guān)愛。這樣前后呼應(yīng),不僅倡導(dǎo)了一種正確的家庭價值觀,也將產(chǎn)品主張進行了非常好的表現(xiàn)。
線上線下 立體式營銷
只有優(yōu)質(zhì)的情感營銷內(nèi)容,卻沒有合適的傳播介質(zhì),依然算不上一次成功的情感營銷。在廣譽遠這場活動中,整體傳播采取了線上線下相結(jié)合,多平臺進行聯(lián)動的策略。
在整個傳播過程中,借助了短視頻、直播、微博、微信等媒介,從圖文到視頻進行了立體化的傳播,不僅讓更多的受眾感受到了品牌方的用心,也對全方位曝光品牌知名度起到了重要作用。
因此,這也啟示我們,情感營銷不僅僅需要從心出發(fā)挖掘消費者內(nèi)容訴求,在優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)意下,還要找到更符合當(dāng)下傳播習(xí)慣的營銷推廣方式,并建立起多樣化的傳播渠道。
這般用心,受眾才更能感受到你這股真心。
短視頻和直播增加 傳播亮點
在整體傳播中,還需要重點突出一下短視頻和直播的作用。
在營銷中,兩段短視頻雖然簡短,但卻以一種貼近生活的小劇場的方式,憑借幽默有趣又有代入感強烈的內(nèi)容,展現(xiàn)出“媽媽也需要細心關(guān)愛”這一主題,強化了場景和品牌購買的相關(guān)聯(lián)想,是完成銷售轉(zhuǎn)化的重要前提。
而這場直播,在“體驗分娩疼痛”這一創(chuàng)意活動下,大大提高了受眾的參與度,參與體驗的用戶的真實反映,也讓觀看直播的粉絲們感同身受。
用戶的高度參與感+有創(chuàng)意的活動,再次將品牌的形象和健康的宣傳點潛移默化地深入受眾的意識中來了。
在聰明的消費者面前,品牌是在“玩弄”情感,還是“走心”營銷?其實他們一眼就能看得懂。你要做的,就是不要盲目跟風(fēng)借勢,而是找到真正能觸發(fā)目標受眾的情感G點,并借助他們最認可的傳播方式來打動他們!
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