移動(dòng)聊天工具Snapchat的母公司Snap，實(shí)施多元化進(jìn)入硬件領(lǐng)域，但是遭遇重大挫折。據(jù)外媒最新消息，該公司負(fù)責(zé)硬件業(yè)務(wù)的一把手已經(jīng)離職。

　　Snapchat是一款以閱后即焚為特色的手機(jī)聊天軟件，獲得了年輕人的喜愛(ài)，目前該軟件在全世界擁有數(shù)億人用戶，進(jìn)入了移動(dòng)社交產(chǎn)品第一陣營(yíng)。

　　在過(guò)去幾年中，Snap希望在移動(dòng)聊天之外進(jìn)行突破，但是并不順利。

　　據(jù)多家國(guó)外科技媒體報(bào)道，Snap公司負(fù)責(zé)硬件業(yè)務(wù)的副總裁蘭多(Mark Randall)最近對(duì)員工表示，自己即將離開(kāi)公司。Snap的一位發(fā)言人證實(shí)了離職的消息。

　　2016年，蘭多加盟了Snap公司，主要負(fù)責(zé)智能眼鏡Spectacles項(xiàng)目。這款智能眼鏡據(jù)稱能夠進(jìn)行照片拍攝，并且將內(nèi)容上傳到Snapchat中。

　　Snap在硬件業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型令外界十分吃驚，Snap高管甚至高調(diào)宣布，公司未來(lái)將是一家硬件公司。

　　不過(guò)，上述智能眼鏡遭遇了市場(chǎng)滑鐵盧，Snapchat的用戶并不買賬，產(chǎn)品出現(xiàn)大量庫(kù)存，這一產(chǎn)品導(dǎo)致Snap去年損失了4000萬(wàn)美元。

　　今年，Snap繼續(xù)推出了這一眼鏡的第二代版本，但是沒(méi)有跡象表明升級(jí)版受到了市場(chǎng)歡迎。

　　Snap的硬件部門被稱為“Snap實(shí)驗(yàn)室”，未來(lái)這一部門將交給Snap負(fù)責(zé)技術(shù)事務(wù)的高級(jí)副總裁Jerry Hunter來(lái)負(fù)責(zé)。去年，由于產(chǎn)品表現(xiàn)不佳，硬件部門已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模裁員。

　　在硬件領(lǐng)域，Snap并無(wú)經(jīng)驗(yàn)。除了智能眼鏡之外，該公司也啟動(dòng)了無(wú)人機(jī)項(xiàng)目，但是并未獲得成功。實(shí)際上，無(wú)人機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)過(guò)了巔峰期，市場(chǎng)逐步集中化，中國(guó)大疆科技等少數(shù)公司主導(dǎo)了市場(chǎng)，一大批二三線企業(yè)已經(jīng)關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型。

　　在一份備忘錄中，蘭多談到了Snap的硬件業(yè)務(wù)。他表示，硬件團(tuán)隊(duì)開(kāi)始成立時(shí)，和Snap的其他技術(shù)部門完全獨(dú)立，這有一定的合理性，但是從消費(fèi)者的角度來(lái)看，這樣的獨(dú)立并非好事，因?yàn)镾nap的聊天工具、內(nèi)容部門以及智能眼鏡等業(yè)務(wù)已經(jīng)在交叉融合。

　　Snap的首席執(zhí)行官斯皮格突然對(duì)于硬件表現(xiàn)出的興趣令外界感到吃驚，他之前認(rèn)為智能眼鏡未來(lái)的前途是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。

　　眾所周知的是，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或者虛擬現(xiàn)實(shí)目前處于市場(chǎng)低迷期，廠商熱衷于概念炒作，但是卻無(wú)法推出殺手級(jí)產(chǎn)品。另外市面上的虛擬現(xiàn)實(shí)或增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)頭盔價(jià)格過(guò)高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到普及的門檻。

　　作為一家年輕的公司，Snap目前正在經(jīng)歷“成長(zhǎng)的煩惱”。就在近日，該公司宣布將關(guān)閉好友轉(zhuǎn)賬服務(wù)，這可能影響到聊天工具未來(lái)向電子商務(wù)領(lǐng)域的多元擴(kuò)張。

　　Snap還曾經(jīng)進(jìn)入新聞媒體領(lǐng)域，在聊天工具中整合了新聞客戶端，但這一項(xiàng)目據(jù)稱也遭到了失敗，一些媒體已經(jīng)退出或者取消了制作內(nèi)容的合作。

　　對(duì)于移動(dòng)聊天工具而言，廠商無(wú)法在聊天對(duì)話中插入廣告，其商業(yè)模式面臨巨大挑戰(zhàn)，其中也包括Facebook旗下的全球聊天明星工具M(jìn)essenger和WhatsApp。

　　未來(lái)，Snapchat和Snap公司依靠怎樣的手段，讓公司實(shí)現(xiàn)盈利，值得關(guān)注。