[No.S038]
時(shí)代在發(fā)展,消費(fèi)者的需求在改變,餐飲產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也隨之變化。
在北京三里屯,西貝莜面村搖身一變“西貝超級(jí)肉夾饃”,飽餐過(guò)后,人們記住了一句 Slogen——肉現(xiàn)炒、饃現(xiàn)烤……在食客們看來(lái),快餐現(xiàn)炒的方式看到見(jiàn)、摸得到,會(huì)有極大的安全感和信任感。這種透明的操作模式,與餐飲產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)后廚操作模式截然相反。
在北京建外SOHO,白領(lǐng)們可以通過(guò)拼團(tuán)方式享受外賣(mài)送來(lái)的下午茶、甜品等。團(tuán)餐公司以寫(xiě)字樓為中心,以周邊幾公里為半徑,為白領(lǐng)們提供早餐、午餐、下午茶和晚餐。這種團(tuán)餐服務(wù)向社會(huì)化餐飲服務(wù)的創(chuàng)新模式,正醞釀起良好口碑。
對(duì)于餐飲產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),不管是社會(huì)化餐飲還是團(tuán)餐市場(chǎng),哪里有需求,哪里就有服務(wù)、市場(chǎng)和創(chuàng)新。對(duì)于外賣(mài)平臺(tái)來(lái)說(shuō),跟上時(shí)代,站在創(chuàng)新商業(yè)模式前沿,尤其重要。
作為行業(yè)頭牌的美團(tuán)、餓了么,更是如此。
近日,有媒體報(bào)導(dǎo)稱(chēng),“美團(tuán)、餓了么或探索線(xiàn)下‘自營(yíng)店’”。報(bào)導(dǎo)中稱(chēng),在燒錢(qián)補(bǔ)貼搶占入口同時(shí),美團(tuán)、餓了么難以解決因發(fā)展過(guò)快所致的諸多遺留問(wèn)題。比較集中的體現(xiàn)是送達(dá)率與客戶(hù)滿(mǎn)意度、食品安全與環(huán)保污染等。同時(shí),外賣(mài)行業(yè)已趨于透明化,大量涌入者加劇了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),作為行業(yè)“
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