9月21日消息，據(jù)外媒報道，美國投行摩根士丹利(Morgan Stanley)的分析師預(yù)計，如果電商巨頭亞馬遜按計劃在2021年之前開設(shè)3000家無人便利店AmazonGo，其成本可能高達30億美元。但這也表明，這家全球最大公司之一將加大對食品雜貨業(yè)務(wù)的投入。

　　亞馬遜正在密切關(guān)注旗下AmazonGo業(yè)務(wù)的未來。在這些無人便利店中，購物者使用智能手機購物。2016年，亞馬遜在其西雅圖總部附近開設(shè)了首家這樣的門店。

　　自那以來，亞馬遜又在西雅圖增開了2家門店，最近在芝加哥的首家便利店也開始營業(yè)。其中有些門店只提供有限的沙拉、三明治和小吃，而其他AmazonGo便利店則有少量的雜貨選擇，使其更類似于傳統(tǒng)便利店。

　　以布萊恩·諾瓦克(Brian Nowak)為首的分析師們?nèi)涨皩懙?“我們認為，亞馬遜必須投資5億至30億美元建設(shè)這3000家門店。鑒于亞馬遜需要在店內(nèi)部署自動化技術(shù)、攝像頭和傳感器等硬件，我們對成本接近30億美元并不感到驚訝。”

　　他們在報告中稱，基于亞馬遜2018年零售運營支出總額高達2000億美元計算，這仍是一筆小規(guī)模投資。一位知情人士說，西雅圖市中心的首家AmazonGo僅在硬件方面的投資就達100多萬美元。增加3000家便利店將使亞馬遜成為美國最大的連鎖店之一。

　　盡管這是一項昂貴的投資，但分析師們表示，亞馬遜從人類行為中收集線索獲得的好處將超過投入的成本。

　　分析師們寫道:“AmazonGo的技術(shù)和提供的服務(wù)進一步加強了亞馬遜與消費者之間建立的更深入、更完整關(guān)系，其目標是增加對消費者需求和意圖的數(shù)據(jù)的捕捉和理解能力，最終推動更高/更頻繁的購買行為。隨著時間的推移，亞馬遜使用所有這些數(shù)據(jù)集的能力，應(yīng)該會帶來更多以客戶為中心的實體購物體驗，并讓更多的消費開支流向亞馬遜。”

　　摩根士丹利對亞馬遜股票的評級為“買入”。紐約時間上午10點41分，該公司股價上漲約1%，至每股1942.82美元。今年迄今為止，亞馬遜股價已經(jīng)累計上漲了66%。