[No.L001]
9月27日消息,據(jù)外媒報(bào)道,Instagram聯(lián)合創(chuàng)始人凱文·塞斯特羅姆(Kevin Systrom)和首席技術(shù)官邁克·克里格(Mike Krieger)在推出Instagram 8年、將其出售給Facebook 6年后,宣布離開公司。然而令人感到詫異的是,他們卻沒有透露離職原因。
科技媒體TechCrunch援引消息人士的話稱,今年Instagram和Facebook領(lǐng)導(dǎo)層在Instagram自主權(quán)問題上的緊張關(guān)系不斷加劇。按照收購交易條款規(guī)定,F(xiàn)acebook同意讓Instagram獨(dú)立運(yùn)營。不過隨著時(shí)間推移,Instagram保持獨(dú)立性越來越難。
今年5月份,Instagram備受愛戴的產(chǎn)品副總裁凱文·韋爾(Kevin Weil)跳槽到Facebook的新區(qū)塊鏈團(tuán)隊(duì),其職位被Facebook主管新聞業(yè)務(wù)的前副總裁亞當(dāng)·莫斯里(Adam Mosseri)取代。而莫斯里是Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)的核心圈成員。
一位消息人士說:“莫斯里是個(gè)意志非常堅(jiān)強(qiáng)的人,而克里斯·考克斯(Chris Cox,F(xiàn)acebook的首席產(chǎn)品官)和塞斯特羅姆從來沒有真正相處過。”莫斯里和考克斯可能會(huì)向Instagram施壓,要求其為Facebook做更多的事情?紤]到丑聞和青少年用戶減少對(duì)Facebook品牌的影響,這一點(diǎn)尤其重要。
這位消息人士還稱:“當(dāng)考克斯開始采取主動(dòng),而莫斯里則更多地是Facebook老派的追隨者時(shí),顯然這不會(huì)是一件令人愉快的事情。我認(rèn)為塞斯特羅姆會(huì)被榨干。”然而,另一位消息人士稱,自年中來到Instagram后,莫斯里受到了廣泛的歡迎,工作效率也很高?伎怂挂彩冀K與塞斯特羅姆保持合作。據(jù)說這兩人在公司內(nèi)部都很受歡迎。
塞斯特羅姆和扎克伯格一直相處得很好,但他們偶爾也會(huì)產(chǎn)生分歧。有消息稱,在解決問題之前,他們每年會(huì)發(fā)生幾次沖突。這些沖突包括“分享反饋給Facebook”。塞斯特羅姆想在Instagram上繼續(xù)保持分享,但在某個(gè)時(shí)刻,扎克伯格想讓Instagram上的內(nèi)容制作流向Facebook。但是最近事情變得越來越緊張:扎克伯格決定從Facebook上刪除所有Instagram鏈接。
這種僵局的證據(jù)可以在Facebook上看到,該公司去年證實(shí)將在其書簽菜單中添加Instagram快捷方式。然而,這種整合已經(jīng)消失。今年,有些Instagram用戶開始在他們的Instagram通知標(biāo)簽中同時(shí)收到Facebook提醒,并在Instagram的設(shè)置菜單中看到帶有紅色通知計(jì)數(shù)的Facebook按鈕。
Facebook施加的壓力也體現(xiàn)在其他方面。今年早些時(shí)候,Instagram的公共政策總監(jiān)尼科爾·杰克遜·科拉科(Nicole Jackson Colaco)悄悄地離開了公司。據(jù)知情人士說,她從2009年開始擔(dān)任Facebook的隱私經(jīng)理,并從2013年開始擔(dān)任Instagram的公共政策總監(jiān)。
盡管科拉科仍在職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn上列出了自己在Instagam工作的現(xiàn)狀,但她在評(píng)論克里格的離職帖子時(shí)巧妙地確認(rèn)了自己的離職,稱“IG是我工作過的最好地方”。今年早些時(shí)候,Instagram的AR/Camera產(chǎn)品負(fù)責(zé)人基思·佩里斯(Keith Peiris)也跳槽到了Glossier。
兩周前,Instagram首席運(yùn)營官馬恩·萊文(Marne Levine)重返Facebook,領(lǐng)導(dǎo)Facebook的合作伙伴關(guān)系。由于沒有現(xiàn)成的替代人選,Instagram開始看起來更像是Facebook內(nèi)部的特定產(chǎn)品部門。除了扎克伯格的鐵桿兒莫斯里,還不清楚誰適合領(lǐng)導(dǎo)Instagram。
消息人士表示:“莫斯里非常失望,因?yàn)樗麤]能成為‘Facebook實(shí)際負(fù)責(zé)人’,而是需要向威爾·卡思卡特(Will Cathcart)匯報(bào)。Instagram產(chǎn)品副總裁是個(gè)安慰獎(jiǎng)。”不過,莫斯里被任命為Instagram產(chǎn)品副總裁,可能是扎克伯格“為塞斯特羅姆和克里格準(zhǔn)備的接班人計(jì)劃”。扎克伯格是個(gè)杰出的戰(zhàn)略家,他當(dāng)然想要有人來接替塞斯特羅姆和克里格。
盡管有離職傳聞,但當(dāng)Instagram員工聽到塞斯特羅姆要離開時(shí)還是感到驚訝和難過。一位知情人士稱:“塞斯特羅姆留下了很難替代的職位。對(duì)于莫斯里能否勝任這個(gè)角色,內(nèi)部存在許多懷疑。”
然而,自2016年大選以來就承擔(dān)監(jiān)督Facebook打擊虛假新聞的重任,可能教會(huì)了莫斯里很多關(guān)于預(yù)測(cè)后果的知識(shí),這是一項(xiàng)很有價(jià)值的技能,它對(duì)Instagram文化的影響超過了Facebook。也許,莫斯里會(huì)做得很好。
在將這款應(yīng)用的用戶數(shù)量增至10億,征服了主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Snapchat,將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)龐大的廣告業(yè)務(wù)之后,Instagram的創(chuàng)始人們可能會(huì)覺得,他們已經(jīng)完成了自己的職責(zé),并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)不同的挑戰(zhàn)。與其努力抗?fàn)嶧acebook強(qiáng)加給自己的責(zé)任,他們更愿意去創(chuàng)造新的東西。
塞斯特羅姆和克里格在一份聲明中寫道:“我們計(jì)劃抽出時(shí)間來再次探索我們的好奇心和創(chuàng)造力。創(chuàng)造新事物需要我們后退一步,理解激勵(lì)我們的東西,并將其與世界的需要相匹配,這就是我們的計(jì)劃。”
扎克伯格也發(fā)表了自己的聲明,稱“塞斯特羅姆和克里格都是杰出的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者,Instagram反映了他們的創(chuàng)造性才能。在過去的六年里,我和他們一起工作,學(xué)到了很多東西,我真的很享受這種感覺。我祝愿他們一切順利,并期待看到他們下一步計(jì)劃。”
克里格和塞斯特羅姆曾是斯坦福大學(xué)同學(xué),兩人最初建立了一個(gè)社交位置應(yīng)用Burbn,但發(fā)現(xiàn)其照片過濾是目前最受歡迎的應(yīng)用程序因素。通過結(jié)合工具,使早期智能手機(jī)與社交網(wǎng)站分享的模糊照片看起來更好,Instagram成為世界上最成功的移動(dòng)應(yīng)用程序之一。
正是認(rèn)識(shí)到這種威脅,F(xiàn)acebook花了7.15億美元收購這家初創(chuàng)企業(yè),盡管其當(dāng)時(shí)的越活躍用戶還不到5000萬人。在Facebook工程團(tuán)隊(duì)的大力支持下,克里格花了數(shù)年時(shí)間試圖管理Instagram的飛速增長,現(xiàn)在終于可以稍作休息了。來自Facebook的銷售、國際化、反垃圾郵件和其他資源,讓Instagram迅速增長,并催生了廣告業(yè)務(wù)。
2016年末,Instagram迎來了“真相時(shí)刻”,它推出了Stories,這是Snapchat時(shí)髦的轉(zhuǎn)瞬即逝分享功能的翻版。當(dāng)時(shí),塞斯特羅姆承認(rèn):“他們應(yīng)該得到所有的榮譽(yù)。”不過,通過在本已紅火的Instagram賬號(hào)上添加Stories,將它們分類,讓你最好的朋友最先看到,然后把重點(diǎn)放在被Snap忽視的發(fā)展中國家,山寨版Stories很快就超越了原版。Instagram Stories現(xiàn)在每天有4億用戶,而Snapchat的整個(gè)應(yīng)用上只有1.88億用戶。
在這六年里,Instagram也遇到了麻煩。網(wǎng)絡(luò)霸凌變得猖獗,導(dǎo)致公司最終在人工智能(AI)和人類管理員上投入巨資,以保持應(yīng)用程序的干凈。俄羅斯特工在Instagram上散布錯(cuò)誤信息和宣傳,使2000萬美國人受到影響,這意味著該公司卷入了選舉干擾丑聞,這場(chǎng)丑聞將持續(xù)到即將到來的中期選舉。
在很大程度上,F(xiàn)acebook允許Instagram獨(dú)立運(yùn)營。塞斯特羅姆和扎克伯格合作密切,但I(xiàn)nstagram并沒有強(qiáng)迫用戶為其他Facebook產(chǎn)品進(jìn)行交叉推廣,也沒有做出令人擔(dān)憂的隱私?jīng)Q定。隨著莫斯里的進(jìn)駐,F(xiàn)acebook希望Instagram發(fā)揮自己的作用,其自主性受到威脅,導(dǎo)致兩個(gè)派系的領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)分歧。
此前,F(xiàn)acebook收購WhatsApp后,其創(chuàng)始人在更為嚴(yán)峻的形勢(shì)下選擇離職。布萊恩·阿克頓(Brian Acton)表示,他離開Facebook的原因之一是對(duì)Facebook隱私的擔(dān)憂。
Facebook已經(jīng)逐漸開始對(duì)所有收購業(yè)務(wù)施加更多控制。Internet.org主管克里斯·丹尼爾斯(Chris Daniels)被調(diào)去監(jiān)管WhatsApp。而Oculus則由Facebook硬件部門負(fù)責(zé)人安德魯·博斯沃斯(Andrew bosz)掌管,他也是扎克伯格在哈佛的長期密友和同學(xué)。
這些舉措加起來,似乎危及到這家企業(yè)集團(tuán)諸多收購業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,因?yàn)樗蚊薋acebook的忠實(shí)粉絲擔(dān)任高管。如果沒有塞斯特羅姆和克里格, Instagram的自主權(quán)可能會(huì)縮小。這反過來又可能危及其招募和留住人才的能力。
也許,塞斯特羅姆和克里格給我們留下的最大遺產(chǎn)就是Instagram如何改變了全球文化。它讓非藝術(shù)家感到有創(chuàng)造力,讓人們給朋友一個(gè)了解他們世界的窗口,產(chǎn)生同理心和友誼。
與此同時(shí),對(duì)“點(diǎn)贊”的極度渴望導(dǎo)致許多人在隱藏悲傷和脆弱的同時(shí),修改他們的網(wǎng)絡(luò)照片。Instagram成為了成功劇場(chǎng)的首要場(chǎng)所,人們通過炫耀自己最迷人的時(shí)刻,讓別人嫉妒自己。當(dāng)Instagram發(fā)布Stories,試圖讓用戶分享更多的生活亮點(diǎn)時(shí),它最終將用智能手機(jī)攝像頭打斷每個(gè)特別時(shí)刻的行為正;。
塞斯特羅姆在數(shù)字福利問題上表明了自己的立場(chǎng),他說:“我們正在開發(fā)一些工具,幫助IG社區(qū)更多地了解他們?cè)贗nstagram上花的時(shí)間,任何時(shí)候都應(yīng)該是積極而有目的的……了解在線時(shí)間如何影響人們是很重要的,所有公司都有責(zé)任誠實(shí)對(duì)待這一點(diǎn)。我們想成為解決方案的一部分,我很認(rèn)真地承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。”
也許塞斯特羅姆和克里格的下一個(gè)項(xiàng)目將試圖彌補(bǔ)他們的創(chuàng)造對(duì)社會(huì)造成的扭曲;蛘咚麄兛梢栽賮硪淮,通過藝術(shù)和自我表達(dá)的鏡頭把人們聚集起來。Instagram之所以能占據(jù)主導(dǎo)地位,部分原因在于他們堅(jiān)持不懈,以保持其文化和產(chǎn)品有別于收購它的公司。就像他們的應(yīng)用所鼓勵(lì)的那樣,塞斯特羅姆和克里格看到了無人能及的藝術(shù)潛力。
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