[No.L001]
Facebook在遭遇外部投資者和用戶廣泛質(zhì)疑的同時,其內(nèi)部矛盾也在進一步激化,根據(jù)內(nèi)部人士透露,F(xiàn)acebook創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官扎克伯格在今年初的一次會議上,指責(zé)Facebook“二號人物”、首席運營官桑德伯格在某些事務(wù)上應(yīng)對不力,導(dǎo)致后者擔(dān)心自己的職位不保。
扎克伯格在今年6月的一次內(nèi)部會議上,對在座的約50名公司高管稱,F(xiàn)acebook正在進入戰(zhàn)時狀態(tài),他本人也將進入這一狀態(tài),他表示,在風(fēng)平浪靜的時期,高管在做決策時不用著急,但是在公司危急時刻,需要更決斷地采取行動。
在此次會議上,扎克伯格指責(zé)桑德伯格未能在劍橋分析事件上及時采取措施,導(dǎo)致公司陷入被動。劍橋分析公司利用Facebook上高達5000萬用戶個人數(shù)據(jù),達到投放政治廣告以影響選舉的目的。該事件讓Facebook在用戶隱私保護方面飽受指責(zé)。
今年以來,F(xiàn)acebook在負(fù)面事件纏身的同時,業(yè)務(wù)增長也陷入了瓶頸,在今年第二季度財報中,F(xiàn)acebook自2015年來首次出現(xiàn)季度營業(yè)收入不及預(yù)期,此外,用戶增長、廣告收入增長等關(guān)鍵指標(biāo)也均低于預(yù)期。第三季度中,F(xiàn)acebook用戶增長依然不及市場預(yù)期。
扎克伯格認(rèn)為,造成Facebook增長放緩的原因是今年以來,公司未能在一些關(guān)鍵節(jié)點反應(yīng)夠快,他向公司高管施壓,采取一些更為激進的管理手段,使得內(nèi)部矛盾不斷激化,今年以來,已有多名Facebook高管離職,包括Instagram創(chuàng)始人、Whatsapp創(chuàng)始人及Oculus創(chuàng)始人等。
上周《紐約時報》的一篇調(diào)查報道揭露了Facebook內(nèi)部在對待俄羅斯干擾美國大選及Facebook用戶隱私數(shù)據(jù)泄漏等事件時拖延和掩蓋的處理方式,再度引起了內(nèi)部和外部的巨大爭議,在當(dāng)周五的Facebook全體會議上,扎克伯格回答了員工的相關(guān)問題,情緒激動地表示《紐約時報》的這篇文章是“不真實”和“完全不公平”。
在許多內(nèi)部人士看來,正是扎克伯格一直奉行的“快速行動,打破一切”的行為準(zhǔn)則,才釀成了如今Facebook所面臨的一系列問題,本周一,F(xiàn)acebook股價大幅下挫5%以上,觸及2017年2月份的最低點。
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