最近，三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真(DJ Koh)在接受采訪時(shí)承認(rèn)了三星在中國(guó)市場(chǎng)的失敗。他坦承說：“三星無法在中端及入門級(jí)智能手機(jī)市場(chǎng)上跟小米、華為等中國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)，他很遺憾三星移動(dòng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差，后者在定價(jià)方面更加靈活。不過中端及入門級(jí)智能手機(jī)依然是三星手機(jī)最重要的收入之一，正是因?yàn)檫@些設(shè)備的銷售，三星依然保持了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位，銷量超過了蘋果及華為。”

　　從高東真的態(tài)度來看，三星手機(jī)頗有“放棄”中國(guó)市場(chǎng)的意味。不過三星在中國(guó)市場(chǎng)的慘淡銷量確實(shí)事實(shí)，上周，調(diào)研機(jī)構(gòu)Strategy Analytics也公布了三星2018年第三季度在華的銷售業(yè)績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，三星在上個(gè)季度僅出貨60萬部，這與它第三季度全球總出貨量7230萬部相比，根本不值一提。分析指出，在中國(guó)市場(chǎng)中，華為則以23%的市場(chǎng)份額遙遙領(lǐng)先，而三星則跌出了前六，遠(yuǎn)不及排在華為后面的vivo、OPPO、小米，而在今年第一季度三星還占有中國(guó)市場(chǎng)的1%市場(chǎng)份額，以此來看，三星目前在中國(guó)市場(chǎng)的份額可能不足1%。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，三星在中國(guó)失利的原因有幾點(diǎn)：首先，Note 7爆炸后未能作出及時(shí)有效、妥善的處理，重塑中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任;其次，產(chǎn)品本身缺乏創(chuàng)新，本地化和性價(jià)比均不如國(guó)產(chǎn)品牌，光靠“品牌優(yōu)越感”已經(jīng)不足以吸引消費(fèi)者為其買單;最后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)無論在設(shè)計(jì)、創(chuàng)新上的進(jìn)步都遠(yuǎn)超三星，并且三星引以為傲的拍照優(yōu)勢(shì)也正在被國(guó)產(chǎn)手機(jī)趕超。如果不及時(shí)拿出誠(chéng)意的產(chǎn)品及有效的營(yíng)銷方案，三星將進(jìn)一步失去在中國(guó)的市場(chǎng)。

　　其實(shí)問題可能不僅僅出現(xiàn)在中國(guó)市場(chǎng)，近兩年，隨著手機(jī)市場(chǎng)的飽和，三星沒有創(chuàng)新也是不爭(zhēng)的事實(shí)，其用于“翻身”的大招—可折疊手機(jī)的發(fā)布也是多次跳票，目前三星的狀況確實(shí)堪憂。與競(jìng)品華為相比，三星的增長(zhǎng)力頗為有限。數(shù)據(jù)顯示，2018年第三季度三星的全球市場(chǎng)份額是19%，依然處于領(lǐng)先地位，但華為已經(jīng)超越蘋果以14%的占有率位居第二。