據(jù)外媒報(bào)道，既然干擾大選的威脅還在，F(xiàn)acebook的大選作戰(zhàn)室將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮作用。該社交網(wǎng)絡(luò)剛剛證實(shí)它的大選作戰(zhàn)室不僅沒有解散，而且還會(huì)在將來的大選中繼續(xù)發(fā)揮作用。

　　今日早上彭博社報(bào)道援引Facebook發(fā)言人的話稱，該社交網(wǎng)絡(luò)的大選作戰(zhàn)室“已解散”。事實(shí)上，F(xiàn)acebook大選安全產(chǎn)品副總裁蓋伊-羅森(Guy Rosen)已在微博網(wǎng)站Twitter上發(fā)推文提醒彭博社的薩拉-弗萊(Sarah Friar)稱，“我們的作戰(zhàn)室會(huì)繼續(xù)發(fā)揮作用，我們不會(huì)解散它，我們將會(huì)用它來發(fā)揮更多的作用。”

　　“我們的作戰(zhàn)室關(guān)注與大選相關(guān)的問題，主要用來迅速應(yīng)對(duì)各種威脅，例如鎮(zhèn)壓選民和傳播虛假信息。在最近的美國和巴西總統(tǒng)大選中，它發(fā)揮了有效的作用。我們還計(jì)劃在未來全球大選活動(dòng)中繼續(xù)發(fā)揮它的作用。”Facebook的發(fā)言人說。現(xiàn)在看來，F(xiàn)acebook的公關(guān)團(tuán)隊(duì)與彭博社似乎沒有達(dá)成有效的溝通。

　　吸引眼球的“作戰(zhàn)室”

　　Facebook在其位于門羅帕克的總部設(shè)立了這個(gè)作戰(zhàn)室，以用來在巴西總統(tǒng)大選和美國中期選舉中監(jiān)督與大選相關(guān)的各種違規(guī)活動(dòng)。該作戰(zhàn)室的團(tuán)隊(duì)由Facebook、Instagram和WhatsApp的高級(jí)別人員組成。作戰(zhàn)室內(nèi)有很多屏幕顯示著外國政治宣傳內(nèi)容和選民鎮(zhèn)壓情況。設(shè)立這個(gè)作戰(zhàn)室的目的是迅速處理與大選候選人或投票程序相關(guān)的虛假信息暴增的情況，以防止被打得措手不及。在2016年的總統(tǒng)大選中，F(xiàn)acebook就對(duì)俄羅斯的政治宣傳活動(dòng)感到疲于應(yīng)付。

　　Facebook稱，在重要大選活動(dòng)開始之前的數(shù)周時(shí)間里，該作戰(zhàn)室就會(huì)增加人手。各部門抽調(diào)的人員會(huì)在大選期間合作識(shí)別各種威脅，并迅速作出反應(yīng)。在大選結(jié)束后，他們會(huì)重新回到各自的部門。這是因?yàn)樵诰嚯x大選數(shù)月或數(shù)年時(shí)間的時(shí)候，鎮(zhèn)壓選民或傳播虛假信息的活動(dòng)通常會(huì)少很多。

　　Facebook證實(shí)，美國和巴西大選安全團(tuán)隊(duì)已不在作戰(zhàn)室工作，但是該公司將會(huì)繼續(xù)讓這個(gè)作戰(zhàn)室在未來的大選活動(dòng)中發(fā)揮作用。

　　當(dāng)未來的重大選舉活動(dòng)快要開始的時(shí)候，這個(gè)作戰(zhàn)室就會(huì)再次忙碌起來。該公司計(jì)劃加大努力，提高Facebook各個(gè)安全團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。該公司發(fā)言人稱，雖然它的作戰(zhàn)室的位置可能會(huì)靈活變換，但是它的戰(zhàn)略并不會(huì)改變。

　　“在大選活動(dòng)快要開始的時(shí)候，這個(gè)作戰(zhàn)室就會(huì)開始運(yùn)轉(zhuǎn)。它在巴西和美國大選中均發(fā)揮出了有效作用。因此，我們不僅不會(huì)解散它，而且還會(huì)讓它發(fā)揮更大的作用。”羅森發(fā)推文稱，“總之，這個(gè)為美國中期選舉和巴西總統(tǒng)選舉準(zhǔn)備的作戰(zhàn)室起到了積極的作用。在未來，我們會(huì)繼續(xù)讓它發(fā)揮更大的作用，而不是解散它。”

　　解散“作戰(zhàn)室”報(bào)道引起巨大反響

　　彭博社報(bào)道稱，“Facebook指出，這個(gè)作戰(zhàn)室本來就沒有準(zhǔn)備長(zhǎng)久維持下去，該公司還在評(píng)估在未來大選中需要做什么準(zhǔn)備。一名Facebook發(fā)言人稱，戰(zhàn)略反應(yīng)小組是解決危機(jī)問題的更長(zhǎng)久的辦法。”羅森指出，彭博社的這篇報(bào)道并不準(zhǔn)確。

　　彭博社的報(bào)道之所以引起這么大的反響，是因?yàn)閺腇acebook帶領(lǐng)記者參觀作戰(zhàn)室到現(xiàn)在才短短五周時(shí)間。當(dāng)時(shí)，該公司很急切地需要給公眾留下一個(gè)好印象，證明它正在嚴(yán)肅地對(duì)待大選安全問題，努力打擊虛假信息。這種公關(guān)宣傳活動(dòng)基本上是成功的，“作戰(zhàn)室”這個(gè)名稱確實(shí)很撩人，很多媒體都報(bào)道了這個(gè)作戰(zhàn)室。

　　彭博社的“解散作戰(zhàn)室”的報(bào)道一出來，很多報(bào)道過Facebook作戰(zhàn)室的媒體機(jī)構(gòu)都感到憤憤不平，懷疑被這家公司用作了免費(fèi)的宣傳工具。如果Facebook在這么短的時(shí)間里就關(guān)閉了這個(gè)作戰(zhàn)室，那么它當(dāng)初建立這個(gè)作戰(zhàn)室的目的就只是為了作秀。更讓這些媒體機(jī)構(gòu)郁悶的是，《紐約時(shí)報(bào)》還爆料稱，F(xiàn)acebook還雇用Definers公關(guān)公司來黑它的批評(píng)者。

　　顯而易見，F(xiàn)acebook與媒體的關(guān)系一直富有爭(zhēng)議。有人認(rèn)為，F(xiàn)acebook減少了新聞網(wǎng)站的推薦流量，搶走了這些新聞網(wǎng)站的很多廣告費(fèi)，因此讓這些新聞機(jī)構(gòu)感到很不滿�？萍疾┛蚑he Verge近日甚至在其商店里開始兜售一種反Facebook的體恤衫，該體恤衫上的圖案顯示一群抗議者像拉倒獨(dú)裁者的雕像一樣拉倒了Facebook的商標(biāo)。

　　但是，F(xiàn)acebook也確實(shí)做了很多值得批評(píng)的事情，包括在2016年大選中未能阻止俄羅斯的干預(yù)活動(dòng)，雇用黑公關(guān)來攻擊它的批評(píng)者，縱容極端的、煽情的內(nèi)容在其平臺(tái)上傳播，等等。

　　只要Facebook還在發(fā)生丑聞，那么它就難以擺脫艱難的處境。它需要很多年的時(shí)間才能做出體制性的變革，才能將社會(huì)的福利放到公司發(fā)展的前面。它需要招聘和培訓(xùn)人才以及重新思考和改變它的一味追求用戶參與度的商業(yè)模式。