12月6日消息，據(jù)Phone Arena報道，不少LG用戶反饋，他們的G7 ThinQ卡在開機(jī)動畫上無法進(jìn)入主界面。

　　據(jù)悉，出現(xiàn)該問題似乎是之前LG推出的固件更新引起的，目前只有歐洲地區(qū)用戶遇到了這個問題，從側(cè)面說明其硬件沒有問題。

　　針對該問題，LG發(fā)言人發(fā)布官方聲明，表示LG將與運(yùn)營商合作，在未來幾天內(nèi)發(fā)布軟件解決方案，同時建議客戶向LG客服或者當(dāng)?shù)胤��?wù)中心解決。

　　對于出現(xiàn)這樣的問題我們表示歉意，我們會盡一切努力盡快修復(fù)這個Bug。

　　LG G7 ThinQ發(fā)布于5月份，這是LG旗下首款異形屏旗艦，該機(jī)在英國首發(fā)價格達(dá)到了594英鎊(約合人民幣5200元)。

　　它采用了6.1英寸FullVision劉海屏(設(shè)置中可選擇隱藏)，分辨率為3120×1440，屏幕縱橫比為19.5:9，搭載高通驍龍845處理器，配備4GB內(nèi)存+64GB存儲，電池容量為3000mAh，運(yùn)行安卓8.0系統(tǒng)，支持IP68級防塵防水、無線充電，配備全功能NFC等。