自2015年開(kāi)始，制造業(yè)的概念就變得全球風(fēng)靡，無(wú)論是德國(guó)工業(yè)4.0，還是美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，又或是中國(guó)制造2025計(jì)劃，主體思路都是探尋新型的制造工廠，再具體點(diǎn)就是結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念。未來(lái)的制造業(yè)將會(huì)徹底擺脫流水線，也會(huì)最大限度地釋放人類的雙手，取而代之的是，大面積的自動(dòng)化機(jī)器人，他們不僅能接受人類輸入的指令，更能通過(guò)無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)來(lái)自主學(xué)習(xí)，未來(lái)制造工廠output的，不止于有形的產(chǎn)品，還應(yīng)包括源源不斷的數(shù)據(jù)資源，當(dāng)生產(chǎn)力高度發(fā)達(dá)的時(shí)候，制造工廠還能走藝術(shù)路線，也就是說(shuō)，高度自動(dòng)化的生產(chǎn)線，有望會(huì)成為一道靚麗的風(fēng)景線，比如人們會(huì)買票來(lái)參觀iPhone的制造過(guò)程，正如看一場(chǎng)NBA的球賽，毫無(wú)疑問(wèn)，未來(lái)的工廠應(yīng)該是多元化的。

　　圖片來(lái)源：云圖視覺(jué)

　　當(dāng)然，工廠的主旋律定義還應(yīng)該集中于如何提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，同時(shí)，滿足消費(fèi)者琳瑯滿目的需求。長(zhǎng)期以來(lái)，制造工廠都不用面對(duì)終端消費(fèi)者，只需要面對(duì)蘋果、華為、小米這樣的品牌商，由他們來(lái)收集消費(fèi)者的需求。在筆者看來(lái)，如此流程有些冗長(zhǎng)，導(dǎo)致“中間商賺差價(jià)”的情況比比皆是，使得一些產(chǎn)品的價(jià)格很難降低下來(lái)。在未來(lái)的工廠，如此流程有望被徹底改變，消費(fèi)者的私人定制，將會(huì)直接體現(xiàn)到工廠的計(jì)劃內(nèi)。

　　私人定制，未來(lái)工廠只為終端客戶服務(wù)

　　現(xiàn)在，中國(guó)制造業(yè)更擅長(zhǎng)生產(chǎn)大批量的同質(zhì)化產(chǎn)品，也擅長(zhǎng)找到一塊空地，快速修建起大面積的生產(chǎn)基地，比如蘋果產(chǎn)業(yè)鏈上的代工廠，每年需要生產(chǎn)出上億支同樣的零部件，而富士康則需要招聘密密麻麻的員工來(lái)組裝這些密密麻麻的元器件，消費(fèi)者則基本上沒(méi)得選，iPhone X的留海屏再丑也得接受，更重要的是，通過(guò)復(fù)雜的物流、海關(guān)等因素,iPhone的價(jià)格直線上升，直到最新款iPhone大都需要12000元以上。

　　圖片來(lái)源：云圖視覺(jué)

　　基于此，未來(lái)制造工廠最大的顛覆性特點(diǎn)就是接受“私人定制”，依托于強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)以及成熟的3D打印流程，工廠可以直接接受End-User的訂單，換句話說(shuō)，消費(fèi)者的腦袋里可能也會(huì)有一些天馬行空的想法，但常常受限于專業(yè)水準(zhǔn)，無(wú)法準(zhǔn)確地表達(dá)，而設(shè)計(jì)人員的精力帶寬又非常有限，于是很多想法難以變現(xiàn)，比如一些熱情的果粉曾經(jīng)給喬布斯寄去無(wú)數(shù)的iPhone改善建議，但得到的回復(fù)都是：No!No!No! 幫主一直認(rèn)為：普通消費(fèi)者是沒(méi)有辦法提供“有價(jià)值”建議的，顯然，這種做法有些武斷，最起碼，發(fā)燒友都希望能有一款自己設(shè)計(jì)的手機(jī)。在未來(lái)的工廠內(nèi)，如此想法不再是天方夜譚，自然人類設(shè)計(jì)師的理念將會(huì)轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)慢慢積累起來(lái)，當(dāng)消費(fèi)者提出自己的想法時(shí)，人工智能會(huì)變成“平庸的設(shè)計(jì)師”，他們可以基于普通消費(fèi)者的想法，提供設(shè)計(jì)方案。毫無(wú)疑問(wèn)，由人工智能設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品，會(huì)顯得有些呆板，或者因過(guò)于完美而顯得缺乏人性，但最大的好處在于，人工智能可以為消費(fèi)者提供“私人定制”服務(wù)，彼時(shí)的消費(fèi)者人人可擁有“一臺(tái)”設(shè)計(jì)師，他們的創(chuàng)意可以通過(guò)大數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)的重新排列組合而變成現(xiàn)實(shí)。

　　未來(lái)的產(chǎn)品銷售不再取決于品牌商的設(shè)計(jì)靈感，而完全取決于消費(fèi)者的設(shè)計(jì)靈感，筆者特想要一個(gè)能刮胡子的iPhone，定制要求傳達(dá)工廠以后，剃須刀的生產(chǎn)流程和iPhone的生產(chǎn)流程會(huì)快速結(jié)合到一起，筆者的一個(gè)創(chuàng)意就增加了一支iPhone銷量。

　　當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)高精度、高滿意度、低成本的私人定制服務(wù)，還要依托于基礎(chǔ)制造技術(shù)的長(zhǎng)足進(jìn)步，3D打印技術(shù)和材料科技需要取得巨大的突破，唯有如此，才能把消費(fèi)者的個(gè)性想法快速變成現(xiàn)實(shí)，而未來(lái)車間內(nèi)，再不需要熙熙攘攘的人群，畢竟，這些都是高額的成本，人工智能機(jī)器人將會(huì)徹底取代自然人類，而且設(shè)備彼此之間會(huì)逐步形成社交網(wǎng)絡(luò)，比如當(dāng)環(huán)境溫度不符合機(jī)器人工作要求時(shí)，人工智能機(jī)器人可通過(guò)感應(yīng)器通知到空調(diào)系統(tǒng)調(diào)節(jié)溫度，又比如人工智能機(jī)器人掃描到零部件時(shí)，會(huì)自動(dòng)生成程式，驅(qū)動(dòng)機(jī)械手臂按照指令完成組裝，因數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)計(jì)算都能瞬間完成，正如自然人類的反應(yīng)一樣，機(jī)器們也能實(shí)現(xiàn)非常準(zhǔn)確的交流，而且相比于人類，他們又沒(méi)有情緒上的缺陷。

　　智能管理，未來(lái)工廠是去中心化制造

　　如前文所述，未來(lái)工廠會(huì)大面積普及自動(dòng)化，流水線消失、流水線工人也會(huì)消失，倘若人工智能可以直接接受來(lái)自終端用戶的訂單，一些處理訂單的人員也會(huì)消失，而一旦機(jī)器設(shè)備之間形成“社交網(wǎng)絡(luò)”，設(shè)備檢修、保養(yǎng)維護(hù)等工作崗位也就不復(fù)存在了，總之，未來(lái)的制造業(yè)和人的聯(lián)系將會(huì)最大限度地減弱，我們只需要采用智能管理，就能時(shí)刻維系企業(yè)的運(yùn)行。相比于現(xiàn)在動(dòng)輒兩千畝的工業(yè)園區(qū)，未來(lái)制造工廠則是去中心化的，正如此前城市中大都需要大型的超市，但自從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物興起之后，店鋪正變得無(wú)處不在。

　　現(xiàn)在，制造工廠內(nèi)總是熙熙攘攘的，管理者有很大一部分工作就是做溝通管理，或者建制管人的制度，而當(dāng)員工逐漸變成機(jī)器人時(shí)，這種管理和溝通就會(huì)變得不重要。有人的地方就會(huì)有江湖，中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)行的體制，常常讓管理者抽離出一種“皇帝”的感覺(jué)，他們把下屬看做嫡系，衍生出一種濃郁的官僚味道。在這種體制下，有很大一部分人需要把精力花在“處理人際關(guān)系”之上，于自己的業(yè)務(wù)卻常有疏失，管理者又常常向團(tuán)隊(duì)內(nèi)注入自己的性格特點(diǎn)，比如主管喜歡騎自行車，下屬就恨不得成為阿姆斯特朗;主管喜歡在PPT中加入動(dòng)畫，下屬就能瞬間臨摹出一本《灌籃高手》，如此團(tuán)隊(duì)一定有，且只能有一個(gè)皇上，但縱然是強(qiáng)大的CEO，也會(huì)因精力帶寬有限而出現(xiàn)決策失誤，嚴(yán)重者，讓企業(yè)轟然倒地。

　　未來(lái)的工廠管理者將會(huì)越來(lái)越少地出現(xiàn)在辦公室內(nèi)，企業(yè)再不用花費(fèi)大價(jià)錢來(lái)租下辦公室，冗長(zhǎng)拖沓的會(huì)議也會(huì)逐步減少。管理者和被管理者，更多地通過(guò)“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、全息投影”等技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)隔空對(duì)話，且恰如正襟危坐在眼前。由于這些視頻技術(shù)高度發(fā)達(dá)，管理者甚至能夠同時(shí)管理中國(guó)和印度的制造車間。在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)，大家的物理界限一定會(huì)徹底模糊掉，事實(shí)上，當(dāng)萬(wàn)物聯(lián)網(wǎng)、當(dāng)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)大面積普及時(shí)，由物理隔墻圍起來(lái)的車間將會(huì)徹底消失，取而代之的是，建筑在云端的個(gè)性化車間，而同事的概念也有望重新定義，畢竟，我們?cè)僖矝](méi)有機(jī)會(huì)在同一塊辦公室里渾水摸魚或者爭(zhēng)搶榮譽(yù)了。(來(lái)源：科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)