據(jù)外媒報(bào)道，1月11日，F(xiàn)acebook工程經(jīng)理蘇菲-阿爾伯特(Sophie Alpert)在Twitter上宣布：“今天是我在Facebook的最后一天。”

　　她管理著一個(gè)名為Reaction的大型開源項(xiàng)目。

　　在這條獲得3600個(gè)贊和247條評(píng)論的推文中，阿爾伯特說她將離開，加入一家名為Humu的初創(chuàng)企業(yè)。但是她忘了告訴她的4.1萬名粉絲她突然離開的原因。

　　4天前，阿爾伯特在一篇帖子中給出了這一理由。阿爾伯特是一個(gè)變性人。她在Facebook的內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)Workplace上寫道，在批評(píng)公司缺乏多樣性后，她受到了同事們的騷擾。在匿名工作場(chǎng)所應(yīng)用程序Blind上，她一直受到同事們的攻擊。

　　“Facebook對(duì)很多人都有好處，但現(xiàn)在不適合我。”阿爾伯特寫道，“我想把我的時(shí)間花在一個(gè)愿意進(jìn)一步推動(dòng)多樣性和包容性的地方。我希望，在這個(gè)新的地方，在Workplace上說白人特權(quán)不存在而不會(huì)有問題;說我們的董事會(huì)有太多白人男性，也不會(huì)在Blind上受到其他員工的騷擾，不會(huì)遭到被解雇的威脅。”

　　多樣性問題

　　過去一年，F(xiàn)acebook遭遇了一系列用戶隱私丑聞，而且未能有效防止外國(guó)勢(shì)力利用其平臺(tái)操縱選舉。相對(duì)來說，它的多樣性問題顯得黯然失色。該公司股價(jià)在過去12個(gè)月下跌逾15%，首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)正忙著與相關(guān)用戶、廣告商、投資者和立法者打交道。

　　在這場(chǎng)動(dòng)蕩中，F(xiàn)acebook也面臨著人才的大規(guī)模外流，從Instagram和WhatsApp創(chuàng)始人，到安全部門的首席執(zhí)行官亞歷克斯-斯塔莫斯(Alex Stamos)，他們紛紛離開。

　　正如阿爾伯特的案例所表明的那樣，F(xiàn)acebook的問題與其核心文化有關(guān)。去年11月，離開Facebook的非裔美國(guó)經(jīng)理馬克-盧基(Mark Luckie)指責(zé)該公司存在“黑人問題”，“在一些建筑物中，‘黑人的命很重要’的海報(bào)比真正的黑人還多。”

　　與大多數(shù)硅谷同行一樣，F(xiàn)acebook大多員工是男性，而且是白人。截至去年的“多樣性報(bào)告”顯示，在該公司的3萬多名員工中，36%是女性，高于2014年的31%。去年，女性在科技崗位上的比例為22%，比四年前的15%有所上升。與此同時(shí)，2018年，黑人員工僅占公司的4%，而擔(dān)任科技和領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黑人員工的比例甚至更低。

　　Facebook表示，具有“LGBQA+或TPP+”身份的員工人數(shù)連續(xù)第三年上升，上升到了8%。該公司還表示，它在全球范圍內(nèi)為L(zhǎng)GBTQ和TRANS員工建立了“員工親和力小組”。

　　阿爾伯特沒有回復(fù)記者的置評(píng)請(qǐng)求。Facebook發(fā)言人安東尼-哈里森(Anthony Harrison)在一份聲明中表示，該公司不會(huì)容忍騷擾，而且“對(duì)于人們?cè)贔acebook上應(yīng)該如何溝通和相處，這一點(diǎn)我們已經(jīng)制定了明確的政策。”

　　哈里森還特別談到了阿爾伯特的事情。

　　他說：“阿爾伯特非常清楚我們很關(guān)心她擔(dān)心的問題，因?yàn)樗�花了大量時(shí)間與我們?nèi)肆�資源的同事在一起交流。人力資源的同事也在致力于解決Blind上的問題。由于相關(guān)評(píng)論是匿名發(fā)表的，我們無法查明是誰發(fā)布了這些評(píng)論。”

　　做一些改變

　　阿爾伯特的帖子引起了她的一些同事的共鳴。

　　一名員工在一條評(píng)論中寫道：“令人遺憾的是，我們?nèi)匀恍枰�在自己的公司�?nèi)與歧視和欺凌現(xiàn)象進(jìn)行斗爭(zhēng)，更可悲的是，我們知道這種情況正在讓很多具有才華的員工流失。”

　　另一位網(wǎng)友寫道：“看到這樣一位有才華的工程師和領(lǐng)導(dǎo)者因?yàn)轵}擾和欺凌而離開Facebook，真的很遺憾。我們?cè)鯓硬拍茏柚惯@種情況的發(fā)生呢?”

　　該公司的一名人力資源員工回復(fù)阿爾伯特的帖子說，她會(huì)聯(lián)系阿爾伯特，“保證調(diào)查和解決你擔(dān)心的所有問題。”

　　阿爾伯特也回復(fù)了這個(gè)人力資源部門的員工。

　　“謝謝你主動(dòng)這樣做。”她寫道，“幾個(gè)月前，你和我已經(jīng)討論過這些問題，當(dāng)時(shí)你說人力資源部門沒有什么可以做的。但如果有幫助的話，我很高興能與你進(jìn)行更多的討論。”

　　在Facebook內(nèi)部，也并非所有投訴都被置若罔聞。

　　科技博客Business Insider本周發(fā)布的一份報(bào)告顯示，F(xiàn)acebook剛剛宣布了一套新的工作溝通“基本規(guī)則”。Facebook首席技術(shù)官邁克-施羅普費(fèi)爾(Mike Schroepfer)寫了一份備忘錄，列出了這三條準(zhǔn)則：

　　“不要侮辱、欺負(fù)或?qū)�抗他人�?rdquo;備忘錄上寫道，“不要試圖改變某人的政治或宗教信仰。不要破壞我們制定的有關(guān)騷擾言論的規(guī)則。”

　　阿爾伯特過去曾遭受過這種行為的折磨。2018年10月，她在內(nèi)華達(dá)州亨德森舉行的年度React Conf會(huì)議上發(fā)表了講話。由阿爾伯特管理的Reaction是Facebook維護(hù)的最重要的開源項(xiàng)目之一。它被描述為“用于構(gòu)建用戶界面的JavaScript庫(kù)”，在GitHub上有近1300個(gè)人貢獻(xiàn)了他們的開源代碼。

　　阿爾伯特的會(huì)議講話被上傳到Y(jié)ouTube視頻網(wǎng)站上，在YouTube上的瀏覽量超過3.5萬次。據(jù)阿爾伯特在10月27日發(fā)布的一條推文稱，這段視頻引起了人們對(duì)她的評(píng)論，人們稱她是“穿著裙子的家伙”。阿爾伯特說，作為Reaction的負(fù)責(zé)人，“沒有我，這些內(nèi)容就不會(huì)存在。如果你也把我當(dāng)成一個(gè)人來尊重的話，那就太酷了。”