J.D. Power是美國(guó)McGraw Hill Financial集團(tuán)旗下品牌每年都會(huì)基于數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者調(diào)研和反饋的信息中收集數(shù)據(jù)，制成產(chǎn)品和服務(wù)行業(yè)方面的年度滿意度、可靠性、服務(wù)指數(shù)等分析報(bào)告。

　　日前它發(fā)布了2019年美國(guó)汽車可靠性研究報(bào)告，這已經(jīng)是該報(bào)告走過(guò)的第30個(gè)年頭，無(wú)論對(duì)汽車行業(yè)還是消費(fèi)者都有較高的參考價(jià)值。

　　據(jù)悉此次調(diào)查是基于在2016年購(gòu)買車輛的33000名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的為期三年的體驗(yàn)調(diào)查，不包括二手車主。其中品牌可靠性是由每100輛車出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量(PP100)決定，問(wèn)題越少車輛越可靠，反之越不可靠。

　　報(bào)告顯示，2019汽車可靠性榜單中雷克薩斯品牌再次奪冠，每100輛車出現(xiàn)106個(gè)問(wèn)題，而這已是雷克薩斯連續(xù)八年獲得最具可靠性的榮譽(yù)。

　　保時(shí)捷和豐田平均每100輛車有108個(gè)問(wèn)題分別位列二、三名，4-10名分別為雪佛蘭、別克、MINI、寶馬、奧迪、現(xiàn)代和起亞，值得一提的是在該研究報(bào)告的30年歷史中，所有德國(guó)品牌得分首次都超過(guò)行業(yè)平均水平。

　　此外，2019年五家最不可靠的汽車品牌名單也一并出爐，分別由Ram、道奇、沃爾沃、路虎和菲亞特獲得，其中菲亞特每100臺(tái)車的問(wèn)題數(shù)多達(dá)249個(gè)。