5月17日,百度公布了2019年Q1財(cái)報(bào),其中,百度系產(chǎn)品用戶規(guī)模、時(shí)長的顯著增長以及營銷能力的提升頗為引人注目。在分析師電話會上,百度CFO余正鈞表示,“我們將著力提高盈利能力,重新審視我們的運(yùn)營效率和成本結(jié)構(gòu)。”
QuestMobile 上月發(fā)布的《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019春季報(bào)告》顯示,截至2019年一季度,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模達(dá)11.38億,同比增速首次跌破了4%。隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,對用戶時(shí)長和新增量市場的爭奪正成為主要玩家的新突破點(diǎn)。在存量市場中挖掘增量市場,提高運(yùn)營效率在當(dāng)前變得越來越重要。
事實(shí)上,百度已經(jīng)在提高自己的運(yùn)營效率。2019年春晚期間,百度攜其App移動產(chǎn)品矩陣參與了春節(jié)紅包互動活動,讓廣大用戶感知到百度App是一款集合了搜索、資訊閱讀、短視頻等等于一體的超級App,為百度App尋求下沉市場增量帶來了巨大成果。德意志銀行在報(bào)告《春節(jié)紅包活動的“贏家和輸家”》中指出,百度的新用戶獲取成本在10元左右,是這次活動中效率最高的App之一。
春晚紅包只是百度運(yùn)營效率提高的表面,更深層次的原因是百度內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)建設(shè)和打通。在剛剛結(jié)束的2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會上,百度提出將為伙伴構(gòu)筑更加開源的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),深度理解和服務(wù)用戶,掘金新紅利。
在開源生態(tài)中,百度提供了幫助伙伴們擴(kuò)充用戶,接觸、了解用戶,滿足用戶的百家號+小程序+CRM的完整用戶運(yùn)營解決方案。其中,百家號聚焦內(nèi)容解決方案,側(cè)重在市場熱點(diǎn)探索和渠道多點(diǎn)分發(fā),百度智能小程序提供服務(wù)解決方案,打造服務(wù)需求的閉環(huán)、用戶的沉淀以及喚醒。愛番番提供CRM解決方案,著重AI全域大數(shù)據(jù)的分析和用戶潛在需求的推薦。
作為百度App內(nèi)容生態(tài)的核心支撐,百家號已從基礎(chǔ)建設(shè)期、平臺擴(kuò)展期過渡到了精耕細(xì)作期。根據(jù)Q1財(cái)報(bào),百度著力拓寬內(nèi)容平臺與精準(zhǔn)服務(wù)匹配,受益于此百家號內(nèi)容創(chuàng)作者達(dá)到210萬。此外,視頻類產(chǎn)品的成績也為百度整體用戶時(shí)長的提升帶來重要貢獻(xiàn)。
據(jù)百度Q1財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),百度智能小程序月活用戶達(dá)1.81億,環(huán)比上漲23%。據(jù)悉,目前百度智能小程序的開發(fā)者入駐突破8萬家,深入政策民生、娛樂、資訊等23大行業(yè)、262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。智能小程序在提高客戶的廣告效率上表現(xiàn)出了極大的潛力。
作為基于百度深厚的廣告營銷行業(yè)積淀及領(lǐng)先的AI技術(shù)能力而推出的全新CRM平臺,愛番番深度整合營銷+銷售全流程,著重AI全域大數(shù)據(jù)分析,智能推斷用戶全決策周期潛在需求,助力推送更有針對性、更有效的內(nèi)容,助力企業(yè)及商家高效服務(wù)和運(yùn)營用戶,實(shí)現(xiàn)千人千面,贏得增量市場。
在“夯實(shí)移動基礎(chǔ)、決勝AI時(shí)代”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下,百度的移動生態(tài)正在持續(xù)加固。在百度由流量運(yùn)營向用戶運(yùn)營轉(zhuǎn)變后,百度將釋放出更大的營銷效能,為百度服務(wù)用戶、賦能產(chǎn)業(yè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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