據(jù)外媒報道，微軟(Microsoft)將于周四在歐洲開設首家零售店，這家軟件巨頭希望擴大實體店的規(guī)模，并與其他為客戶提供獨特店內(nèi)體驗的科技公司展開競爭。

　　這家占地約2000平方米的微軟商店將坐落在倫敦著名購物區(qū)中心的牛津廣場(Oxford Circus)上，就在蘋果旗艦店麗晶街(Regent street)附近。倫敦將成為微軟的第三個旗艦城市，與悉尼和紐約并列。

　　“這是我們第一次進入歐洲，我們非常高興來到倫敦，”微軟首席營銷官克里斯·卡波塞拉(Chris Capossela)接受采訪時說。

　　越來越多的科技公司正在擴大實體店，以補充在線銷售，微軟就是其中之一。據(jù)報道，亞馬遜計劃在2021年前開設3000家沒有收銀員的雜貨店。今年2月，小米公司在接受采訪時表示，計劃到今年年底將歐洲門店數(shù)量增加兩倍。

　　研究公司Retail Economics的首席執(zhí)行長理查德(Richard Lim)說，科技公司希望通過提供新的店內(nèi)體驗來為自己的品牌制造人氣和忠誠度。

　　“像倫敦購物街道牛津街這樣的主要場所是成功的關鍵因素之一，那里有可持續(xù)的客流量，那里的體驗遠不止是零售，”理查德說道。

　　微軟的三層商店包括一間Xbox游戲機室、一輛定制的邁凱倫(McLaren)、多間面向企業(yè)客戶的會議室和一間學生可以學習編程的數(shù)字教室。微軟英國首席執(zhí)行長羅斯(Cindy Rose)說，該商店吸引的是普通消費者，以及公司更有針對性的客戶，如企業(yè)客戶和游戲玩家。

　　該商店還強調(diào)了微軟的Surface電腦和平板電腦，這些產(chǎn)品幫助這家軟件巨頭發(fā)展了硬件業(yè)務。上個季度，Surface設備的銷量同比增長了21%。

　　“你在商店里隨處可見的Surface硬件產(chǎn)品，將會成為非常暢銷的產(chǎn)品，”卡波塞拉說道。“毫無疑問，實體店確實非常適合選擇實體產(chǎn)品，這也是我們來到這里的部分原因。”

　　這家店的開業(yè)表明，微軟是極少數(shù)有能力在英國進軍實體店的公司。普華永道(PwC)的研究顯示，由于消費者選擇在網(wǎng)上購物，2018年英國500強商業(yè)街上凈消失了2481家商店，創(chuàng)歷史新高。

　　“隨著越來越多的商店在英國的大街小巷關閉，這將推動更多的在線銷售，”理查德說道。(騰訊科技審校/羽佳)