隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都掀起了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，通過新技術(shù)推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)智能決策，成為了企業(yè)的迫切之需，也使越來越多的企業(yè)開始考慮上云。云計(jì)算2.0時(shí)代已經(jīng)到來，從成本、安全性和靈活性等方面考慮，混合云、多云已經(jīng)成為企業(yè)選擇云計(jì)算的主要模式和發(fā)展方向。然而由于缺乏對(duì)不同云類型、云廠商的了解，以及可以設(shè)計(jì)云架構(gòu)、進(jìn)行云遷移、運(yùn)維的技術(shù)人員，企業(yè)亟需獲得云專家的幫助，而云管理服務(wù)(云MSP)也應(yīng)運(yùn)而生。

　　云MSP在中國(guó)興起三年來蓬勃發(fā)展，但至今市場(chǎng)格局依然比較分散，傳統(tǒng)IT服務(wù)商、咨詢服務(wù)商、系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)服務(wù)商紛紛向云計(jì)算轉(zhuǎn)型，新興服務(wù)商不斷涌現(xiàn)。但是由于長(zhǎng)期缺乏統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，加之企業(yè)上云需求多樣、過程復(fù)雜，使得整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，為企業(yè)得以真正利用云的巨大能量實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型帶來了極大阻礙。

　　為促進(jìn)云管理服務(wù)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展，不久前，工信部中國(guó)信息通信研究院(信通院)制定了《可信云·云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標(biāo)準(zhǔn)，從咨詢、遷移、管理等方面對(duì)云 MSP 進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí)，基于越來越明顯的混合云應(yīng)用趨勢(shì)，信通院近期同時(shí)出版了《混合云白皮書(2019年)》。受信通院邀請(qǐng)，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)全權(quán)會(huì)員單位Bespin Global(貝斯平)參與制定了《可信云·云管理服務(wù)提供商能力要求》標(biāo)準(zhǔn)及《混合云白皮書(2019年)》的編寫，向信通院的專家們介紹了其豐富的混合云與多云管理案例和經(jīng)驗(yàn)。

　　信通院與來自Bespin Global的專家經(jīng)過多輪研討和交流，對(duì)《云管理服務(wù)提供商能力要求》系列標(biāo)準(zhǔn)及《混合云白皮書(2019年)》進(jìn)行了多次修訂和補(bǔ)充完善�；�于植根中國(guó)MSP行業(yè)三年多的豐富知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，Bespin Global向信通院介紹了對(duì)于MSP服務(wù)的理解和觀點(diǎn)，分享了Bespin Global在不同行業(yè)的豐富案例與實(shí)踐、為客戶提供的獨(dú)特價(jià)值，并介紹了包括AWS、微軟Azure、阿里云、華為云、騰訊云等不同云廠商對(duì)于MSP合作伙伴的要求，以及MSP服務(wù)商自身的合作伙伴生態(tài)圈，積極為標(biāo)準(zhǔn)的制定和白皮書的編寫貢獻(xiàn)力量。

　　《云管理服務(wù)提供商能力要求》標(biāo)準(zhǔn)共分為“咨詢、遷移、管理”三個(gè)部分。其中：

　　咨詢能力包括：企業(yè)基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)評(píng)估能力和規(guī)劃設(shè)計(jì)能力;

　　遷移能力包括：遷移預(yù)案能力、遷移實(shí)施能力、遷移驗(yàn)證能力;

　　管理能力包括：多云接入能力、資源管理能力、運(yùn)維管理能力、運(yùn)營(yíng)管理能力、安全管理能力。

　　標(biāo)準(zhǔn)通過分級(jí)分類對(duì)國(guó)內(nèi)云MSP的基礎(chǔ)能力要求進(jìn)行評(píng)定，將云MSP的能力水平分為1-3個(gè)等級(jí)。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)的制定以用戶需求為核心，從第三方中立角度出發(fā)，不與某一個(gè)具體云服務(wù)商綁定，力求呈現(xiàn)最權(quán)威公正的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　“如今，云計(jì)算已經(jīng)從技術(shù)普及進(jìn)入到了廣泛應(yīng)用的階段，云管理服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方興未艾，而行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)將有助于整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展。”Bespin Global副總裁周秋野表示：“在混合云應(yīng)用成為趨勢(shì)的今天，多云成為越來越多的客戶選擇。Bespin Global自創(chuàng)立之初始終致力于從客戶需求出發(fā)，通過自身的混合多云遷移及運(yùn)維管理能力，幫助客戶加速創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，通過云實(shí)現(xiàn)更多價(jià)值。”

　　信通院《混合云白皮書(2019年)》也表明，為滿足成本、按需、隱私、合規(guī)、避免供應(yīng)商鎖定等目的，企業(yè)常常會(huì)采用多個(gè)公有云或私有云，這會(huì)造成基礎(chǔ)設(shè)施資源池多樣化，還要面臨同時(shí)管理物理機(jī)、虛擬化等異構(gòu)資源環(huán)境。因此，如何更好地管理多云是混合云的關(guān)鍵能力之一。具體包括：

　　運(yùn)維管理：對(duì)所有數(shù)據(jù)中心的資源進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維，提供集中的告警、日志分析等故障定位手段，提供性能、報(bào)表、儀表盤等監(jiān)控方式。 l

　　服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理：將云資源包裝成服務(wù)，提供基于服務(wù)目錄的端到端服務(wù)開通、服務(wù)監(jiān)控、服務(wù)計(jì)量等一系列服務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐能力。

　　統(tǒng)一門戶：管理員門戶提供資源管理和運(yùn)維管理的統(tǒng)一界面，對(duì)云資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和維護(hù)，包括虛擬資源和物理資源的統(tǒng)一管理。自服務(wù)門戶提供用戶訂購(gòu)云服務(wù)，并對(duì)已有的虛擬化資產(chǎn)進(jìn)行管理，包括虛擬資源的使用和釋放等。

　　早在2016年8月，Bespin Global就自主研發(fā)了基于SaaS架構(gòu)的混合多云管理平臺(tái)OpsNow，成為了通過統(tǒng)一門戶進(jìn)行服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)維管理的先行者。它不但可以在多云接入的基礎(chǔ)上，通過統(tǒng)一的平臺(tái)來管理IDC、私有云及公有云平臺(tái)資源，如AWS、Azure、阿里云、華為云、騰訊云等，還能幫助企業(yè)客戶在混合多云環(huán)境下，將原本分散且實(shí)時(shí)變動(dòng)的資源聚合管理，清晰地展示資源的詳情和費(fèi)用，輕松管理在多云環(huán)境中運(yùn)行的應(yīng)用和資源，通過智能運(yùn)維提高效率，縮短故障恢復(fù)時(shí)間，幫助企業(yè)輕松駕馭云 IT。

　　如今，憑借著強(qiáng)大的軟件研發(fā)能力，Bespin Global對(duì)OpsNow不斷進(jìn)行升級(jí)、推出新版本�，F(xiàn)在OpsNow不但有可以部署在云端的OpsNow SaaS版本，還有可以部署在客戶本地的OpsNow Private版本，Bespin Global還推出了針對(duì)IDC行業(yè)的混合云管理解決方案OpsNow Galaxy，并可以為客戶進(jìn)行定制化開發(fā)，幫助其量身打造符合其需求的混合多云管理平臺(tái)。

　　憑借雄厚的實(shí)力，Bespin Global也得到了國(guó)際知名研究機(jī)構(gòu)Gartner 的認(rèn)可。自2017年以來，Gartner開始評(píng)選MSP魔力象限，Bespin Global是東亞唯一一家在2017-2019年連續(xù)三年入選的服務(wù)商，并于今年上升到了挑戰(zhàn)者象限，直逼領(lǐng)導(dǎo)者象限。Gartner評(píng)價(jià)稱，近幾年Bespin Global在客戶數(shù)量和利潤(rùn)方面都保持了快速增長(zhǎng)，在中國(guó)市場(chǎng)的成績(jī)尤其亮眼。Bespin Global屢次獲得Gartner的認(rèn)可主要基于以下幾點(diǎn)原因：

　　Bespin Global具有強(qiáng)大的云原生服務(wù)能力，積極在云IT技能方面進(jìn)行投資，并在為大企業(yè)提供敏捷、可靠的應(yīng)用和服務(wù)方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。在過去的一年里Bespin Global的客戶和利潤(rùn)增長(zhǎng)迅速，特別是其在中國(guó)的能力尤為突出。

　　Bespin Global自主研發(fā)的多云管理平臺(tái)OpsNow可以在全球范圍內(nèi)提供給客戶及其他云管理服務(wù)商使用，這使其擁有了技術(shù)控制能力并獲得了更多利潤(rùn)來源，進(jìn)一步印證了Bespin Global具有強(qiáng)大的軟件開發(fā)能力，以及超過平均水平的研發(fā)投資。

　　Bespin Global擁有一整套完善的遷移方法論，能夠支持DevOps、持續(xù)集成和持續(xù)交付，從而為想進(jìn)行云轉(zhuǎn)型的客戶提供有力支持。Bespin Global充分利用了超大規(guī)模云平臺(tái)，包括PaaS服務(wù)在內(nèi)的自有能力，并不斷擴(kuò)展自身敏捷的IT服務(wù)能力。

　　OpsNow的創(chuàng)新能力及為行業(yè)帶來的價(jià)值也得到了信通院的高度認(rèn)可，其可信云是國(guó)內(nèi)權(quán)威的云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估體系，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格，Bespin Global獲得了信通院頒發(fā)的混合云——多云管理平臺(tái)類的“可信云技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，并通過了“可信云·多云管理解決方案”評(píng)估。Bespin Global同時(shí)還成為了信通院DevOps標(biāo)準(zhǔn)工作組成員，將持續(xù)為中國(guó)DevOps標(biāo)準(zhǔn)的制定和更新貢獻(xiàn)力量。

　　關(guān)于Bespin Global

　　Bespin Global是一家提供端到端解決方案的云服務(wù)提供商，通過軟件定義服務(wù)，利用多云及混合云部署，為企業(yè)提供快速轉(zhuǎn)型方案。我們致力于利用自動(dòng)化在各種不同云環(huán)境下實(shí)現(xiàn)新型運(yùn)維模式，快速將傳統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)型到多云環(huán)境，幫助企業(yè)在云上實(shí)現(xiàn)最大的成本控制及優(yōu)化，并使業(yè)務(wù)更加智能。Bespin Global在2017-2019年連續(xù)三年入選Gartner MSP魔力象限，其自主研發(fā)的智能混合多云管理平臺(tái)——OpsNow可在多云接入的基礎(chǔ)上，通過智能運(yùn)維實(shí)現(xiàn)科技賦能，幫助企業(yè)輕松駕馭云IT，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)先者。

　　Bespin Global是AWS、微軟、SAP、阿里云、華為云、騰訊云在內(nèi)的主流云服務(wù)提供商認(rèn)證的云管理服務(wù)商，資質(zhì)包括：信通院可信云·多云管理平臺(tái)解決方案認(rèn)證; ISO 27001:2013; ISO 9001:2015; ISO 20000-1:2011認(rèn)證;AWS進(jìn)階級(jí)合作伙伴(AWS APN MSP合作伙伴認(rèn)證、AWS遷移能力認(rèn)證(AWS Migration Competency));微軟金牌合作伙伴(國(guó)內(nèi)首家連續(xù)兩年獲得微軟Azure Expert MSP認(rèn)證);SAP S/4HANA Cloud燈塔合作伙伴;阿里云合作伙伴;華為云CSSP領(lǐng)先級(jí)伙伴;騰訊云金牌合作伙伴等。