12月4日消息，據(jù)外媒報道，2011年，著名風險投資家、硅谷名人本·霍洛維茨(Ben Horowitz)曾寫過關(guān)于“戰(zhàn)時CEO”的著名博客文章，當時他預(yù)測谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)將從埃里克·施密特(Eric Schmidt)手中接過公司“戰(zhàn)時CEO”一職，并稱：“這將是谷歌乃至整個高科技行業(yè)的一次深刻變革。”

　　然而，事實并非完全按照霍洛維茨的預(yù)測發(fā)展。佩奇確實接替了施密特的職務(wù)，但在擔任首席執(zhí)行官不到五年后，他對整個公司進行了重組，將谷歌變成了一家更大的控股公司Alphabet的子公司。佩奇將工程師出身的經(jīng)理桑德爾·皮查伊(Sundar Pichai)推上谷歌CEO的位置，讓他負責搜索、安卓、YouTube、Chrome、硬件、云計算和谷歌所有其他核心業(yè)務(wù)。

　　佩奇成為Alphabet的首席執(zhí)行官，并退出聚光燈下，專注于意義深遠的長期項目，如互聯(lián)網(wǎng)氣球和自動駕駛汽車，這些項目都被重組為獨立的公司，甚至合并了名為“其他押注”的金融部門。他在財報電話會議和公開活動中露面的機會越來越少，甚至停止了接受媒體的采訪。

　　美國當?shù)貢r間周二，在Alphabet重組四年后，皮查伊不得不承擔起更多的重擔，因為佩奇及其創(chuàng)業(yè)伙伴、Alphabet總裁謝爾蓋·布林(Sergey Brin)宣布將辭去當前職務(wù)。皮查伊現(xiàn)在將成為整個公司的首席執(zhí)行官，而不僅僅是谷歌的主管。

　　皮查伊是個溫文爾雅的領(lǐng)導(dǎo)者，他同時受到工程師和非技術(shù)工作者的尊重，這位前工程師擁有冷靜、專業(yè)技術(shù)能力和魅力。他經(jīng)常在各種團隊活動中用燦爛的笑容給員工帶來驚喜，很多人認為他就是團隊中的一員。但被視為“團隊中一員”的價值可能即將終結(jié)，因為谷歌面臨的巨大變化可能會改變公司的整個進程。

　　與員工關(guān)系

　　在10月份的公司全體會議上，皮查伊第一次明確暗示情況已經(jīng)改變。他在活動中表示：“我們真的在努力解決一些問題，比如透明度。”不久之后，該公司縮減了每周的全體員工會議，將其改為每月一次的活動。

　　那一刻是過去一年多來愈演愈烈的員工騷亂的頂峰。此前有媒體報導(dǎo)稱，包括皮查伊在內(nèi)的高管簽署了向安卓聯(lián)合創(chuàng)始人安迪·魯賓(Andy Rubin)支付9000萬美元巨額離職補償?shù)膮f(xié)議，盡管其性行為不當?shù)闹缚乇徽J為是可信的。與此同時，過去也有其他高管也享受了類似待遇。這引發(fā)了全公司范圍的罷工，超過2萬名員工從谷歌世界各地的辦公室里走出來。谷歌還在公司內(nèi)部發(fā)起了一場行動，抗議自那以來的每一項有問題的政策、政府合同和招聘。

　　今年夏天，在員工抗議谷歌使用監(jiān)控工具分析無人機錄像后，該公司放棄了與美國國防部的合作。10月份，谷歌退出了另一份價值100億美元的國防部云計算合同的競爭，稱該合同可能與其價值相沖突。在所有這些活動之后，谷歌關(guān)閉了其歷史上“開放”的溝通渠道，例如禁止政治討論，取消每周的TGIF會議，轉(zhuǎn)而支持每月會議和單獨的論壇。

　　據(jù)媒體報道，谷歌目前的員工信任度非常之低，許多谷歌員工現(xiàn)在正在調(diào)查自己的人力資源部門，指責領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造了一種工具來監(jiān)視他們。皮查伊面臨著成立工會的威脅，并面臨著公司員工因涉嫌泄露機密信息而被解雇的訴訟，他們聲稱自己是因為試圖組織罷工而遭到解雇。

　　政府監(jiān)管壓力

　　皮查伊還將不得不應(yīng)對比以往任何時候都更嚴格的監(jiān)管審查。在埃里克·施密特(Eric Schmidt)的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌在2011年成功抵御了FTC的調(diào)查，但幾乎沒有產(chǎn)生持久的影響。然而，今天的局勢已經(jīng)完全不同，因為美國兩黨政客越來越多地關(guān)注硅谷。

　　在過去的幾個月里，美國和外國反壟斷監(jiān)管機構(gòu)越來越多地對谷歌進行審查，并在審查過程中提及了皮查伊的名字。美國司法部上個季度宣布，將對包括谷歌在內(nèi)的大型科技公司展開廣泛的反壟斷審查，同時該機構(gòu)也對谷歌發(fā)起單獨的反壟斷調(diào)查。一個潛在的司法部案件得到了近50名州總檢察長的支持，使得這一挑戰(zhàn)威脅倍增。

　　與此同時，在谷歌退出美國國防部Project Maven之后，F(xiàn)acebook董事會成員彼得·泰爾(Peter Thiel)在沒有證據(jù)的情況下炮轟谷歌，特朗普總統(tǒng)和其他保守派領(lǐng)導(dǎo)人也開始質(zhì)疑該公司對美國和軍方的忠誠度。皮查伊不得不采取行動，立即與特朗普會面，試圖平息事態(tài)。

　　多位2020年美國總統(tǒng)候選人也不甘寂寞，在民主黨辯論中多次提到谷歌的名字，稱其過于強大。如果預(yù)計領(lǐng)先的民主黨參議員伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)獲得提名并贏得選舉，谷歌將不得不與一位承諾將公司分拆的總統(tǒng)抗衡。

　　Alphabet的未來

　　雖然這家公司距離破產(chǎn)只有幾周的時間，就像史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)重歸蘋果擔任戰(zhàn)時CEO時那樣，但Alphabet面臨著其歷史上最大的直接商業(yè)挑戰(zhàn)，即尋找下一步行動方向。

　　Alphabet正在為其核心數(shù)字廣告業(yè)務(wù)放緩做準備，該業(yè)務(wù)仍占其收入的絕大部分比重。該公司2019年第一季度廣告收入放緩，第三季度利潤同比下降。

　　盡管進行了多次嘗試和收購，但該公司始終難以從硬件產(chǎn)品線獲得實質(zhì)性收入。就受眾而言，YouTube是個霸主，但該公司從未披露過它產(chǎn)生了多少收入，而且該視頻平臺因宣傳誤導(dǎo)性內(nèi)容、支付過低的創(chuàng)作者薪酬等原因而不斷受到審查。

　　谷歌也在云計算市場摸索多年，但其依然遠遠落后于微軟和亞馬遜。最近與連鎖醫(yī)院Ascension達成的云計算協(xié)議本應(yīng)是一場勝利，但卻變成了一場公關(guān)失敗，外界質(zhì)疑谷歌將如何使用和保護它在這個過程中收集的任何患者數(shù)據(jù)。即使在谷歌澄清它沒有將任何患者信息用于特定目的后，懷疑仍在繼續(xù)，導(dǎo)致國會提出更多問題。

　　同樣的問題也在威脅著谷歌進行的收購。隱私組織和國會議員呼吁聯(lián)邦監(jiān)管機構(gòu)對谷歌以20億美元收購Fitbit的提議進行更多審查，該公司希望這筆交易能在2020年初完成。然而并購消息公開后，人們就開始丟棄他們的Fitbit設(shè)備。

　　在尋找實質(zhì)性新業(yè)務(wù)的同時，該公司還推出了一些奇怪的新業(yè)務(wù)公告，這些公告與公司的利潤關(guān)系不大，比如搜索算法更新和量子計算里程碑。

　　新老板的職責

　　皮查伊需要對公司目前的狀況負有部分責任。在這段員工騷亂、政府審查和增長放緩的時期，他名義上一直負責谷歌的核心業(yè)務(wù)。但是，由于佩奇是他的老板，而布林作為公司的總裁卻處于模糊的平行角色，皮查伊永遠不可能對公司的所有方面承擔全部責任，包括文化、戰(zhàn)略等。現(xiàn)在，佩奇和布林已經(jīng)將他們的創(chuàng)造完全托付給皮查伊，并將作為旁觀者看著他做出一切必要的艱難決定，為谷歌的下一階段定位。

　　至少應(yīng)該是這樣的。但現(xiàn)實可能會完全不同，正如微軟在21世紀初發(fā)現(xiàn)的那樣，當時比爾·蓋茨將首席執(zhí)行官的角色交給了史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)，但他仍然是其最大股東。在接下來十年的大部分時間里，蓋茨依然僅僅控制著方向盤，特別是在Windows等關(guān)鍵產(chǎn)品方面。最終蓋茨選擇完全退出，但微軟依然處于擺脫其無可動搖統(tǒng)治地位的努力之中。(騰訊科技審校/金鹿)