最近，許多用戶在網(wǎng)絡上抱怨，蘋果新推出的16英寸MacBook Pro筆記本有一種奇怪的爆裂聲，不知來自何處。據(jù)外媒最新消息，蘋果公司日前發(fā)送給外部維修服務提供商的一份文件中證實了筆記本會發(fā)出爆裂聲的現(xiàn)象，蘋果表示這一問題源于一個軟件缺陷，將在未來的蘋果電腦軟件更新包中進行修補。

　　據(jù)國外媒體報道，根據(jù)蘋果公司的內部備忘錄，蘋果相關團隊正在調查軟件故障，考慮問題的解決方案。因此，蘋果建議維修人員不要安排預約維修服務或更換受影響的MacBook Pro筆記本。

　　“當使用Final Cut Pro X、Logic Pro X、QuickTime播放器、音樂、電影或其他應用軟件播放音頻時，用戶可能會在播放結束后聽到揚聲器發(fā)出的砰的一聲，”蘋果的一個文檔寫道。“蘋果正在調查這個問題。計劃在未來的軟件更新中進行修復。請不要安排維修服務或更換用戶的計算機，因為這是一個與軟件相關的問題。”

　　自蘋果11月推出這款筆記本電腦以來，越來越多的用戶報告聽到電腦揚聲器發(fā)出“砰砰”或“咔嗒”的爆裂聲，用戶在蘋果技術支持論壇、YouTube和社交媒體上詳細描述了這一問題。

　　在大多數(shù)情況下，當暫�；蚯謇硪纛l和視頻文件時，會聽到異常的聲音，不過有時候關閉媒體播放應用軟件也會觸發(fā)噪音。

　　據(jù)國外媒體報道，過去的蘋果筆記本也遭遇過類似的問題，包括2016年推出的帶觸摸條的蘋果筆記本。2017年，少數(shù)用戶報告在頻繁使用期間聽到電腦內部發(fā)出“砰砰”聲。

　　類似的聲音在2016年引起了蘋果MacBook Pro用戶的警覺。實際上，這一系列筆記本電腦爆裂聲的最早記錄可以追溯到2007年，當時這個問題促使蘋果發(fā)布了對當時“OS X老虎版”操作系統(tǒng)的更新。

　　雖然蘋果已經(jīng)將最新的問題聚焦到軟件上，但它并沒有為維修機構提供計劃修復軟件問題的時間表。(騰訊科技審校/承曦)