二手電商經(jīng)過多年發(fā)展，在市場篩選和優(yōu)勝劣汰下，具備競爭優(yōu)勢的頭部企業(yè)已有壟斷之勢，而其它分類領(lǐng)域的諸多電商也形成百家爭鳴的局面。與此同時，隨著國內(nèi)共享消費(fèi)理念和資源循環(huán)利用意識的逐步形成，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等國內(nèi)二手交易平臺強(qiáng)勢崛起的帶動下，人們在二手商品的消費(fèi)方面較之以往有了大幅提升，且消費(fèi)能力強(qiáng)勁，具有很大的發(fā)掘潛力。

　　二手手機(jī)電商市場是一個服務(wù)型市場，而不是生產(chǎn)型市場，要想撬動二手手機(jī)服務(wù)市場，需要為消費(fèi)者提供靠得住的服務(wù)。一直以來，困擾整個二手手機(jī)交易提升的關(guān)鍵痛點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)不一致。眾所周知，新手機(jī)是標(biāo)品，是最適合電商售賣的商品，但二手手機(jī)卻是非標(biāo)品，不同渠道、地區(qū)甚至同一商場內(nèi)的不同門店，商家對于二手手機(jī)的定義標(biāo)準(zhǔn)都有可能存在一定出入。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)認(rèn)為，當(dāng)所有的質(zhì)檢服務(wù)體系均由統(tǒng)一的體系來支撐，流轉(zhuǎn)將變成一件簡單的事。為此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在行業(yè)內(nèi)率先推出平臺驗(yàn)機(jī)，成為第一個提供二手手機(jī)驗(yàn)機(jī)、質(zhì)保服務(wù)的二手交易平臺。同時，經(jīng)過轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)官方質(zhì)檢合格后的手機(jī)會交給相關(guān)工作人員入庫，最終郵寄到買家的手中。此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為買家提供“30天質(zhì)保”服務(wù)，以解決用戶的后顧之憂。

　　轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)智能質(zhì)檢中心的項目負(fù)責(zé)人介紹，“目前業(yè)內(nèi)的質(zhì)檢，更多還是依靠質(zhì)檢工程師個人的經(jīng)驗(yàn)判斷，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率先做到全國質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，不僅有利于平臺規(guī)�；�服務(wù)，也能讓業(yè)內(nèi)其他那些參考轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的平臺受益，從而引領(lǐng)整個行業(yè)的質(zhì)檢服務(wù)朝著更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的方向發(fā)展。”

　　值得注意的是，二手手機(jī)在B端和C端中都有著較高的需求。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“B端的銷貨需求天然存在，既希望對C端用戶進(jìn)行銷售，也需要有一個可以快速處理庫存的渠道，這就是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)牽頭成立主打B2B模式“采貨俠”的原因所在。另外，采貨俠也是為了呼應(yīng)二手手機(jī)上下游玩家的訴求，為了解決二手手機(jī)線上和線下、區(qū)域和區(qū)域之間以及渠道和渠道之間信息不對稱的難題，進(jìn)一步提高流轉(zhuǎn)效率。”

　　流通問題不解決，二手手機(jī)市場的真正爆發(fā)就無從談起。正是本著這個使命，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在未來有了更好的目標(biāo)，要讓二手服務(wù)滲透到更多用戶，并且在目標(biāo)之外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也愈發(fā)重視用戶體驗(yàn)，致力于讓閑置物品的流轉(zhuǎn)成為一件非常有意義的事情。