近日,堅(jiān)持走線下的董明珠也因業(yè)績(jī)暴跌,心態(tài)逐漸“崩了”,開啟了直播生涯。然而,開場(chǎng)僅五分鐘就因卡頓、中斷等直播事故翻車上了熱搜。更為令人詫異的是,直播結(jié)束后,素有“空調(diào)一姐”之稱的董明珠,其帶貨能力竟比不上小主播。
據(jù)新抖后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,董明珠直播首秀當(dāng)晚累計(jì)觀看431.78萬,在線人數(shù)峰值為21.63萬,而商品銷售額僅為22.53萬元,上架38件商品的銷量249件。
單從以上數(shù)據(jù)來看,董明珠直播帶貨的成績(jī)還算可以。但不要忘記,身為格力董事長(zhǎng)兼總裁的董明珠,可以說是自帶流量池行走的家電界“頂流”,擁有極高的名人效應(yīng),原本應(yīng)該能為直播帶貨帶來超高的轉(zhuǎn)化率。
對(duì)比“圈內(nèi)人”羅永浩的直播首秀,同樣是名人效應(yīng),董明珠卻未達(dá)到羅永浩的“零頭”。數(shù)據(jù)顯示,羅永浩直播累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬人,交易額達(dá)到1.7億元,訂單量超90萬件,轉(zhuǎn)化交易效果極為明顯。
此外,若再拿董明珠此次直播首秀的成績(jī)與專業(yè)帶貨主播做對(duì)比,董明珠帶貨能力竟然都比不上一些小主播。畢竟是首秀,所以在此先拋開諸如薇婭、李佳琪、辛巴等以“億”為銷售額單位的頭部專業(yè)帶貨主播。但在相傳平均月薪過“百萬”的直播群體中,‘22.53萬元’的直播銷售額,都不夠發(fā)工資的,更不要說商家盈利了。
其實(shí),董明珠此次直播首秀的翻車,最大的原因還是技術(shù)支撐的欠缺。眾所周知,當(dāng)前中國直播電商發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力之一就是技術(shù),而直播電商行業(yè)發(fā)展技術(shù)的基礎(chǔ)便是4G/5G網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、智能手機(jī)、物流網(wǎng)絡(luò)等條件的成熟。
由于技術(shù)問題,在此次董明珠的直播首秀中頻繁出現(xiàn)事故,如長(zhǎng)達(dá)幾分中的卡頓、音畫不同步、復(fù)讀、畫面中斷等影響觀看體驗(yàn)的問題。數(shù)據(jù)顯示,因直播技術(shù)的原因,在線觀看人數(shù)一度從10萬人跌至5萬。
不得不承認(rèn),伴隨日新月異的技術(shù)發(fā)展,當(dāng)前各行各業(yè)均處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)刻,面對(duì)疫情下的中國制造業(yè),眾多家電企業(yè)必須做出改變。
據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模已達(dá)到4338億元,同比增長(zhǎng)226%。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,傳統(tǒng)電商推動(dòng)了消費(fèi)行為的線上轉(zhuǎn)移,為直播電商的發(fā)展提供了前期基礎(chǔ)。隨著用戶對(duì)視頻、短視頻等應(yīng)用的使用時(shí)間不斷增加,直播電商將會(huì)是短期內(nèi)最重要的消費(fèi)行為。
受疫情影響,線下市場(chǎng)幾近停滯,這就使本就處于風(fēng)口的直播電商發(fā)展更加迅速。同時(shí),為了應(yīng)對(duì)疫情影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題,國家也積極鼓勵(lì)社會(huì)各方開發(fā)“新工具”來激發(fā)市場(chǎng)活力,而這一政策又是對(duì)直播電商新利好。
截至目前,直播電商展現(xiàn)的帶貨能力已進(jìn)一步拉動(dòng)更多行業(yè)入局,越多越多的標(biāo)桿企業(yè)與品牌參與到直播行業(yè)中來。數(shù)據(jù)顯示,2019年中國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模達(dá)5.04億人,增長(zhǎng)率為10.6%;2020年用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)5.26億人。由此可見,中國在線直播行業(yè)將繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展,未來行業(yè)將進(jìn)入精細(xì)化、專業(yè)化運(yùn)營階段。
在這里也可以看出,此次的疫情如同一劑促進(jìn)直播電商加速發(fā)展的“催化劑”,使得傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型入局直播電商的同時(shí),更使得線下市場(chǎng)一躍而起,直接進(jìn)入直播領(lǐng)域。因此,當(dāng)下就算是再堅(jiān)持線下市場(chǎng),此時(shí)也不得不動(dòng)搖了。
從格力一季度的銷售中,我們也可以看到董明珠為何選擇直播的原因。據(jù)了解,一季度格力電器損失了300億,凈利跌超70%,而股價(jià)也因此不斷下跌。一面是持續(xù)向好的直播銷售方式,另一面是幾近停滯的線下市場(chǎng),難怪一直堅(jiān)持線下的董明珠也選擇轉(zhuǎn)向線上銷售。
由于技術(shù)的不成熟,使董明珠首秀翻車,這對(duì)于一眾家電企業(yè),包括格力在內(nèi),都起到了警醒作用。
雖開局“不利”,但伴隨第一步的踏出,與格力一樣的傳統(tǒng)家電企業(yè)必將加強(qiáng)與直播電商技術(shù)的融合,以待接下來的‘一鳴驚人’。而對(duì)于比格力早一步進(jìn)入直播電商領(lǐng)域的家電企業(yè)來說,其也必將吸取教訓(xùn),進(jìn)一步提高技術(shù)融合向直播電商轉(zhuǎn)型。
在這一個(gè)小時(shí)的直播中,我們能直觀的看到董明珠親自帶逛格力科技展廳,并介紹展廳格力各種特色電器。從空調(diào)、冰箱等常規(guī)家電,再到中央空調(diào)、冠狀病毒凈化器、口罩等,此次雖一共帶貨38件商品,相信在格力接下來的直播中,消費(fèi)者能夠看到更多好貨。
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