6月18日,港交所喜字當(dāng)頭。
徐雷敲響了那面比自己還高的大金鑼,這塊大鑼花了港交所20多萬(wàn)。在他身邊除了一片大紅色的背景外,還有兩位“快遞小哥”。顯然由他掌權(quán)的京東(HK:06918)從未忘記過(guò)要把“快遞員當(dāng)兄弟”的承諾,但不禁讓人好奇,這二位獲此殊榮的員工,待遇是否超過(guò)了縣長(zhǎng)?
外界對(duì)徐雷一直有個(gè)印象:不正經(jīng)。他也常說(shuō)自己是個(gè)手藝人,不喜歡穿西裝,討厭端著。但此次京東二次上市,他穿上了熨帖得體的黑西裝。巧合的是,六年前京東赴美上市時(shí),劉強(qiáng)東也穿的是黑西裝,身邊的人是初戀和奶茶妹妹。
在這次港股上市的重要事件中,劉強(qiáng)東沒(méi)有直接現(xiàn)身,京東的權(quán)利交接似乎真正完成了,徐雷能重建一個(gè)屬于自己的新“字頭”嗎?
01歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2018年底,由于劉強(qiáng)東此前在明尼蘇達(dá)州玩得太過(guò)火,導(dǎo)致京東陷入風(fēng)雨飄搖的境地,股價(jià)跌至谷底。
徐雷臨危受命,成了救火隊(duì)長(zhǎng),他帶著超過(guò)20位核心高管離開(kāi)北京,去廣東肇慶開(kāi)會(huì)。至于為什么要去這個(gè)地方,外界不得而知,但有個(gè)事實(shí)是,肇慶距劉強(qiáng)東的老家宿遷1774公里。這場(chǎng)會(huì)開(kāi)了三天三夜,京東也由此邁入歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
“再這樣下去,哥幾個(gè)別干了”。徐雷給在座的高管撂了句狠話。
這句話有點(diǎn)嚇唬人的味道,但也讓京東高層很快形成共識(shí),從經(jīng)營(yíng)理念到組織架構(gòu)調(diào)整都符合了徐雷的意思。顯然,今天回頭去看,讓徐雷站上前臺(tái)這步棋很高明,因?yàn)樗婈?duì)大院出身,帶領(lǐng)京東走出了至暗時(shí)刻,還把“去劉強(qiáng)東化”提上了日程。
兩年后,徐雷掌管的京東“二次上市”首日,表現(xiàn)得不負(fù)眾望,一早開(kāi)盤京東港股就受到投資者追捧,高開(kāi)5.75%,報(bào)239港元/股,港股總市值達(dá)1077億港元。
與上市喜報(bào)一同來(lái)臨的還有京東618的戰(zhàn)績(jī)。在京東上市敲鑼現(xiàn)場(chǎng)顯示,今年京東618大促的累計(jì)GMV(6月1日至今)已達(dá)約2284.6億元,這一數(shù)字已經(jīng)超過(guò)去年雙11的GMV 2044億元,和去年618的2015億元。
徐雷還有個(gè)頭銜是“618”之父。
在本次上市儀式上,徐雷發(fā)言:“未來(lái),京東將以二次上市為契機(jī),持續(xù)圍繞供應(yīng)鏈開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,用科技改變?nèi)祟惿、改變社?huì)面貌,與整個(gè)世界實(shí)現(xiàn)共生發(fā)展,為我們的客戶創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值!最終,我們期望京東能夠成為一家全球最受信賴的公司。”
他這些話,看似平淡無(wú)奇,但卻字字誅心,不僅一句不提曾經(jīng)的創(chuàng)始人,還把自己野心透露了出來(lái)。
外界眼中,一直從事?tīng)I(yíng)銷推廣工作的徐雷,直到2018年才迎來(lái)自己生涯的“高光時(shí)刻”,此前,他在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里摸爬滾打了18年。
2018年底的那次京東有史以來(lái)最大的組織架構(gòu)調(diào)整中,京東商城被劃分為前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)三部分,并新成立了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部、拼購(gòu)業(yè)務(wù)部,整合生鮮事業(yè)部并入7 Fresh;同時(shí),徐雷被推到臺(tái)前,任輪值CEO,京東內(nèi)部三大事業(yè)群從向劉強(qiáng)東匯報(bào),改為向徐雷匯報(bào)。
在執(zhí)掌京東的一年時(shí)間中,徐雷的能力獲得了認(rèn)可。今年1月12日舉辦的京東零售集團(tuán)2019年度表彰大會(huì)上,擔(dān)任輪值CEO的徐雷成功轉(zhuǎn)正,去掉了“輪值”二字。在他登臺(tái)演講時(shí),臺(tái)下發(fā)出雷鳴般的掌聲,這是一種認(rèn)可,也是最有利的褒獎(jiǎng)。
站在舞臺(tái)正中央的徐雷擲地有聲的提到:“不成長(zhǎng)便退場(chǎng)”。用一種“不勝利,毋寧死”的決心,向外界立下京東2020年的野望。
02最好時(shí)機(jī)
京東選擇在這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)“二次上市”,很有可能是最好的時(shí)機(jī)。
縱觀京東這些年的財(cái)報(bào),2019年最讓人眼前一亮,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)還是活躍用戶數(shù)據(jù),京東都好像重新煥發(fā)青春。
2018年第二季度前,京東的月活用戶數(shù)量始終呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì),由2015年第一季度的1.05億人增長(zhǎng)至2018年第二季度的3.14億人。在這一階段,雖然京東飽受虧損質(zhì)疑,但持續(xù)增長(zhǎng)的活躍用戶數(shù)依然給市場(chǎng)強(qiáng)烈的信心。
然而從2018年第三季度開(kāi)始,京東的月活用戶數(shù)量突然環(huán)比退坡至3.05億人,一下子少了近千萬(wàn)人,一直到2019年第一季度,京東的活躍用戶數(shù)量始終都沒(méi)有超過(guò)3.14億這一數(shù)字。在這段時(shí)間內(nèi),京東的股價(jià)跌幅一度超過(guò)五成。
一切在徐雷上臺(tái)后發(fā)生改觀,京東的活躍用戶增長(zhǎng)被激活,并在2019年第二季度重創(chuàng)歷史新高。最近三個(gè)季度(2019年Q3-2020年Q1),京東的月活用戶數(shù)分別為3.34億、3.62億和3.87億,分別環(huán)比增加1310萬(wàn)、2760萬(wàn)和2540萬(wàn)活躍用戶,這一增長(zhǎng)速度甚至超過(guò)了京東之前的高速增長(zhǎng)期。
京東活躍用戶重新增長(zhǎng),這與徐雷強(qiáng)力主推的戰(zhàn)略產(chǎn)品“京喜”密不可分。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),成立僅僅9個(gè)月的“京喜”平臺(tái),有望在618這一天完成千萬(wàn)訂單的里程碑。
Questmobile數(shù)據(jù)顯示,在“京喜”小程序上線僅4個(gè)月后,月活用戶數(shù)就達(dá)到1.67億。這種社交性質(zhì)的拼購(gòu)平臺(tái),讓用戶在購(gòu)物時(shí)能夠彼此分享,給京東帶來(lái)了大量的新用戶,同時(shí)也增加了老用戶的粘性。
在2019年之前,沒(méi)有人相信京東能做成這個(gè),市場(chǎng)看好拼多多的模式,但卻都認(rèn)為這一模式與京東并不兼容,甚至有很多人認(rèn)為,既然有了拼多多,為什么還要“京喜”。
然而“京喜”卻用實(shí)際行動(dòng)告訴我們,只要用心下沉,沒(méi)有什么不可能,解決了渠道問(wèn)題,重新打通了供應(yīng)鏈,就能做成C2M模式。當(dāng)然這也與京東全力的扶持分不開(kāi),在過(guò)去一段時(shí)間,京東曾經(jīng)將QQ和微信兩大流量入口同時(shí)給了“京喜”。
如果說(shuō)活躍用戶數(shù)的增加只是表象,那么運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)的全面提升就是京東運(yùn)營(yíng)成效的最直接體現(xiàn),在持續(xù)虧損16年后,京東居然從2019年第一季度開(kāi)始全面盈利,并且已經(jīng)將這一勢(shì)頭持續(xù)保持了5個(gè)季度。
尤其在疫情侵襲的第一季度,京東依然保持23.2億元的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。
直白來(lái)說(shuō),京東全面盈利的核心原因是集團(tuán)整體毛利率的提升,再加上各項(xiàng)費(fèi)用率繼續(xù)保持平穩(wěn),保證了公司的持續(xù)盈利。
毛利率的提升主要有兩方面,其一是全面推行Plus+會(huì)員大獲成功,由此帶來(lái)的非電商收入不斷增加。2020年一季度財(cái)報(bào)顯示,京東由非電商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營(yíng)收達(dá)161.12億元,在總營(yíng)收中的占比已經(jīng)高達(dá)11%。
另一方面,京東實(shí)行的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,借助供應(yīng)鏈金融的模式引入社會(huì)閑置資金,并通過(guò)提前縮短供應(yīng)商賬期的方式來(lái)獲得更大的折扣。供應(yīng)鏈金融這種模式有必要說(shuō)一下,因?yàn)樗且粋(gè)杠桿很高的業(yè)務(wù),由于貨物的高周轉(zhuǎn)性,同樣一筆錢可以在一年內(nèi)多次周轉(zhuǎn)。
月活用戶數(shù)重新增長(zhǎng),主業(yè)持續(xù)多季度盈利,營(yíng)收規(guī)模再創(chuàng)新高,這樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)堪稱完美,對(duì)京東而言不容錯(cuò)過(guò)。
03剛開(kāi)始的長(zhǎng)征路
資本市場(chǎng)歸根到底是一場(chǎng)博弈,任何時(shí)候都不可能存在皆大歡喜的局面,京東選擇了最有利于自己的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上市,勢(shì)必就有人為此買單。
正如前文所述,京東的經(jīng)營(yíng)情況在徐雷上臺(tái)后全面向好,而重點(diǎn)打造的“京喜”也確實(shí)帶來(lái)了驚喜,但在一片贊譽(yù)聲中,往往就會(huì)忽略掉那些潛在危機(jī)。
遠(yuǎn)的不說(shuō),就說(shuō)今年的618,在京東忙活上市的時(shí)候,老對(duì)手蘇寧易購(gòu)高舉“J-10%計(jì)劃”,承諾在京東補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,到手價(jià)將會(huì)再便宜至少10%。該消息一出,“J-10%”關(guān)鍵詞全網(wǎng)搜索量增長(zhǎng)9倍。
早在2012年的時(shí)候,正是劉強(qiáng)東掀起的價(jià)格戰(zhàn),讓京東成功將老大哥蘇寧和國(guó)美挑落馬下,一時(shí)間整個(gè)電商行業(yè)都戰(zhàn)火紛飛。而在8年后,蘇寧易購(gòu)采用以彼之道還施彼身的方式,對(duì)京東展開(kāi)同樣的價(jià)格戰(zhàn)攻勢(shì)。
目前正在發(fā)酵中的“J-10%計(jì)劃”能引起多大的波瀾還未可知,但毫無(wú)疑問(wèn)的是,京東過(guò)去那種一心發(fā)展的時(shí)代,已經(jīng)成為歷史。當(dāng)整個(gè)行業(yè)發(fā)生劇變,外部環(huán)境也持續(xù)給予壓力時(shí),京東還能繼續(xù)保持此前的高增長(zhǎng)勢(shì)頭嗎?
正如京東成立之初對(duì)標(biāo)的是亞馬遜,很長(zhǎng)一段時(shí)間都以亞馬遜自居,實(shí)事求是的講,京東確實(shí)繼承了亞馬遜的電商衣缽,甚至青出于藍(lán)。
但眾所周知,亞馬遜股價(jià)騰飛的原因是云計(jì)算,而京東卻在這個(gè)賽道早早折戟。如果今天亞馬遜剝離云計(jì)算業(yè)務(wù),那么他的估值也將大打折扣,而京東就好像純電商業(yè)務(wù)的亞馬遜。
這意味著,京東未來(lái)的邊界可能很低,除了零售業(yè)務(wù)和與之配套的物流業(yè)務(wù),目前京東算得上成功就是金融業(yè)務(wù)了,而當(dāng)這些業(yè)務(wù)到達(dá)天花板后,京東似乎就失去了增長(zhǎng)的動(dòng)力。美團(tuán)之所以成功,是因?yàn)樗軌虿粩嗤卣棺约旱倪吔,而這一點(diǎn)在京東身上似乎很難看到。
這是擺在徐雷面前最大的難題。
此外,在成功盈利后,市場(chǎng)對(duì)于京東價(jià)值的分析也將產(chǎn)生變化,這也是很多新興公司不愿意盈利的原因。當(dāng)你成為一家能夠持續(xù)盈利的公司,市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你更加嚴(yán)格,一旦業(yè)績(jī)下滑,很可能面臨股東的拋售,這也可能掣肘京東的發(fā)展。
企業(yè)難管,老大好慘。徐雷身體力行地帶領(lǐng)打硬戰(zhàn),沖前線,一步步走出泥潭,去嘗試新業(yè)務(wù),擴(kuò)展京東更大的邊界。但有個(gè)真實(shí)情況值得注意,京東超過(guò)70%的投票權(quán)依然在劉強(qiáng)東手里。
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