中消協(xié)“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告：京東、拼多多搶紅包活動被消費(fèi)者吐槽

2020/06/29 14:53 DoNews

　　DoNews 6月29日消息(記者程夢玲)中消協(xié)29日發(fā)布“618”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報告稱，紅包活動一直以來是各大電商平臺吸引用戶、提升銷量的慣用手段。監(jiān)測期內(nèi)，共收集購物紅包類負(fù)面信息31651條，主要涉及紅包金額太小，紅包不到賬等問題。負(fù)面信息在6月3日、16日和18日出現(xiàn)峰值。

　　而消費(fèi)者吐槽較多的紅包活動主要有：京東平臺疊蛋糕活動，部分用戶紅包沒有到賬，“要等10個工作日審核，完美錯過　618”;淘寶618理想生活列車活動，有消費(fèi)者反映“活動搶了40多個紅包，打開只有10塊多，滿滿的失落感”。還有拼多多用戶遇到同樣的遭遇，“900多個紅包只有8塊錢”。