先來看“穆勝事務(wù)所”6月公布的3個數(shù)據(jù)—
1.在帶貨轉(zhuǎn)化這個場景里,直播的進店轉(zhuǎn)化率以及購買轉(zhuǎn)化率都是圖文的6.5倍,轉(zhuǎn)化效率遠高于圖文和短視頻;
2.據(jù)淘寶2019年數(shù)據(jù),淘寶直播上90%的直播來自商家,10%的直播來自主播/網(wǎng)紅。70%的交易額由商家直播貢獻,30%是主播/網(wǎng)紅帶貨;
3.直播電商三巨頭里,抖音日活最高但日均GMV(成交總額)最低,日ARPU僅0.08元。淘寶以最低日活贏得最高GMV。
這代表著——
1.帶貨直播成為更高效的內(nèi)容營銷方式;
2.企業(yè)“店播”才是千億直播銷量里的大頭;
3.私域?qū)傩栽綇姟⒂脩粼骄珳?zhǔn),轉(zhuǎn)化率越高。
三個關(guān)鍵詞:企業(yè)、私域、直播。
單看不難,組合起來特別難。
私域流量火了一年了,直播也火了一年了,但是“私域直播”這件事始終沒有太多方法論,核心原因之一是企業(yè)很難在私域中搭建自己的直播體系。
這里有個認知上的偏差。—
當(dāng)我們在聊直播的時候,見慣了直播賣貨的人,腦中里浮現(xiàn)的是淘寶、抖音、薇婭、李佳琦、辛巴。身處教培行業(yè)的人,想到的則基本是“大班課、小班課”。兩者之間全然不同。
舉例來說——
在教育這個場景里,直播是橫的。
在帶貨這個場景里,直播是豎的。
在抖音的平臺上,直播是公的。
在企業(yè)的APP里,直播是 母 私的。
(傳統(tǒng)教學(xué)直播以橫屏為主,通常為PPT區(qū)、講師頭像及聊天室三分屏模式)
兩種場景、兩種風(fēng)格、兩種體系。豎屏沉浸感更強,賣貨轉(zhuǎn)化更佳,橫屏課件展示最優(yōu),上課無障礙。
如果不是身處這個行業(yè)中,或許多數(shù)人都不會有明顯認知。這種領(lǐng)域內(nèi)的認知隔閡也帶來了業(yè)務(wù)、產(chǎn)品以及技術(shù)發(fā)展的行業(yè)差異,甚至是應(yīng)用的鴻溝。
目前如抖音、快手等 主流營銷直播平臺上,均以強帶貨/娛樂的豎屏直播為主,但是沒辦法做到教學(xué)、培訓(xùn)、數(shù)字會展等更合適的橫屏直播。
因此,在線教育、企業(yè)培訓(xùn)、數(shù)字會展等更多的企業(yè)直播應(yīng)用場景需要通過保利威一樣的視頻技術(shù)服務(wù)商進行系統(tǒng)的選擇或搭建。
尤其是具備aPaaS能力和定制開發(fā)能力的服務(wù)商,能夠?qū)⒄麄直播系統(tǒng)直接嵌入企業(yè)APP,相當(dāng)于給企業(yè)開發(fā)了一套專屬的直播系統(tǒng)。
(凱叔講故事APP中的專屬私域直播系統(tǒng))
問題來了。—
由于技術(shù)開發(fā)的成本、行業(yè)應(yīng)用的認知差異,以及公共平臺的成熟應(yīng)用,提供橫屏直播場景的技術(shù)服務(wù)商們,則大多缺失了豎屏產(chǎn)品的開發(fā)。
這代表著——
企業(yè)要么在抖音、淘寶等公域平臺上進行營銷(帶貨)直播,或者在直播技術(shù)商平臺或企業(yè)私域中使用橫屏直播。
極少產(chǎn)品能夠同時滿足企業(yè)既能在APP私域中開播,又可以使用豎屏直播的需求,除非企業(yè)自行開發(fā),但開發(fā)成本高、時間周期長。
這對想要進行私域內(nèi)營銷直播的企業(yè)而言,無疑是“晴天霹靂”。企業(yè)私域直播六個字,從底層系統(tǒng)上就遇到了瓶頸。
對保利威來說,這是為企業(yè)解決直播/視頻應(yīng)用痛點的大事。
產(chǎn)品和技術(shù)同事日以繼夜,推出了企業(yè)私域豎屏直播解決方案。
這是應(yīng)用保利威豎屏直播解決方案的客戶直播,知名兒童教育品牌“凱叔講故事”,6月1日當(dāng)天,凱叔講故事APP內(nèi)直播,3小時賣貨1168萬。
直播系統(tǒng)完全搭建在企業(yè)APP中,保利威提供視頻直播技術(shù),包括豎屏直播SDK、聊天室接口等,其他部分客戶可自行開發(fā)。我們也提供電商購物系統(tǒng)開發(fā),以及對接支付系統(tǒng)、用戶系統(tǒng)等整體解決方案,上線時間最快僅需1周。
豎屏直播核心功能包括———
1. 豎屏直播,全屏立體呈現(xiàn),帶來高沉浸感購物體驗。點擊購物車出現(xiàn)商品鏈接,點擊即可立即跳轉(zhuǎn)企業(yè)商城購買;
2.高度品牌定制,充分呈現(xiàn)品牌視覺。支持品牌自定義表情包、貼紙、特效。右滑可出現(xiàn)公告及直播介紹,充分展示品牌信息,公告發(fā)布時出現(xiàn)屏幕上方,發(fā)布后可通過右滑出現(xiàn)。
還可支持主持人昵稱及個性化歡迎語。當(dāng)用戶進入直播間,看到寫有自己名字的歡迎語出現(xiàn)在直播間屏幕,能夠帶來身份感,也可以增加直播間交互;
3.多維度功能優(yōu)化用戶體驗。支持后臺播放,臨時有事離開頁面也可以實時聽講解,在搶購時即時回到直播間。支持回放,且回看中可選擇倍速。也可設(shè)置分房間直播,降低運營壓力及流量壓力;
4.自動化數(shù)據(jù)統(tǒng)計,直播后及時自動生成數(shù)據(jù)報表,可視化呈現(xiàn)用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)對接客戶商城/CRM系統(tǒng),方便企業(yè)進行精細化運營;
5.多平臺轉(zhuǎn)播,打通公域、私域。支持抖音、快手、西瓜、B站、小紅書等20+平臺轉(zhuǎn)播,建立平臺矩陣,充分引流、推流,構(gòu)建企業(yè)私域流量閉環(huán)。
豎屏、私域、運營,在功能層面滿足營銷(帶貨)直播的各個應(yīng)用模塊及場景,最快可1周上線,定制專屬品牌私域直播系統(tǒng)。
6月13號,保利威副總裁周鑫在2020數(shù)字化轉(zhuǎn)型線上峰會上分享了企業(yè)私域直播獲客的3大閉環(huán)——直播內(nèi)容的生產(chǎn)閉環(huán)、直播營銷的數(shù)據(jù)閉環(huán)以及私域運營的流量閉環(huán)。
私域運營的關(guān)鍵,一是找到企業(yè)的“蓄流池”,以及設(shè)計打通公域、私域各個不同管道間的“水流”路徑;二是用一場“精心策劃”的直播內(nèi)容打動你的用戶。
術(shù)很多,道就一條——
以用戶體驗為核心。
這其中,能夠充分展現(xiàn)產(chǎn)品的豎屏畫面、快捷流暢的路徑跳轉(zhuǎn)、應(yīng)時應(yīng)景的個性化畫面,都應(yīng)該稱得上加分項。
樓高千丈都是他人,躬身入局方見本色。
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