最近，澳洲市場(chǎng)上兩個(gè)中國(guó)家電品牌的表現(xiàn)引起了行業(yè)的關(guān)注。

　　一是3000臺(tái)康佳超清電視在澳洲1刀起拍,市場(chǎng)評(píng)價(jià)并不高;二是TCL在澳洲推出了新的冰箱系列，市場(chǎng)給出積極的評(píng)價(jià)。

　　康佳超高清電視進(jìn)入澳洲，原本野心勃勃，疫情擊碎了康佳的美夢(mèng)。11月24日，當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱，3000多臺(tái)超高清電視將以低廉的價(jià)格在澳洲進(jìn)行拍賣，因?yàn)楣跔畈《臼沟眠@些電視無(wú)法在主要零售商處銷售。

　　為了盡快出手這些電視，拍賣的條件其實(shí)非常誘人。每臺(tái)電視1刀起價(jià)，而且還在全澳范圍內(nèi)為這些電視提供33澳元的運(yùn)費(fèi)。

　　便宜并非是立足之本。據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，有客戶通過(guò)拍賣購(gòu)買康佳電視以后，當(dāng)時(shí)承諾7天交付，但在出售后10天還未到貨，消費(fèi)者因此要求取消交易。

　　不要小看這件事情，這對(duì)康佳電視的品牌形象非常不利。經(jīng)此一役，康佳未來(lái)想在澳洲打開(kāi)市場(chǎng)，將會(huì)面臨著品牌信任問(wèn)題。

　　另一個(gè)中國(guó)品牌TCL冰箱，在澳洲推出系列新產(chǎn)品，卻受到市場(chǎng)好評(píng)。藍(lán)科技獲悉，TCL推出了新的冰箱系列，而且是行業(yè)首個(gè)獲得澳大利亞標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的冰箱。這三款新的頂置式冰箱(454L、362L和221L)，兩臺(tái)酒吧式冰箱(95L和42L)以及兩個(gè)冰箱(200L和145L)。

　　更符合當(dāng)?shù)匦枨蟮腡CL冰箱在功能上引起了消費(fèi)者的關(guān)注。TCL冰箱新系列的功能包括智能逆變器技術(shù);改進(jìn)的隔熱層，旨在適應(yīng)澳大利亞的氣候;以及“節(jié)假日模式”，該模式可關(guān)閉冰箱電源，但可保持冰箱運(yùn)行。

　　同是兩個(gè)中國(guó)品牌，在澳洲市場(chǎng)表現(xiàn)一喜一憂，他們的差距到底在哪里，帶給中國(guó)品牌哪些啟示?

　　差距一：康佳缺少品牌基礎(chǔ)，“快餐”方式不是立足澳洲的捷徑。

　　康佳電視全球化的方向是正確的，但今天的全球化絕不能靠?jī)r(jià)格驅(qū)動(dòng)，更不是以“快餐”方式迅速搶占市場(chǎng)。品牌塑造需要一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，需要用戶有認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)過(guò)程，不是一蹴而就的。反觀TCL最近幾年在澳洲的表現(xiàn)，從彩電到冰箱，一直穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)嵭虚L(zhǎng)期主義，有很好的用戶基礎(chǔ)和渠道商基礎(chǔ)，這正是康佳所欠缺的。

　　差距二：拍賣方式上對(duì)康佳的品牌形象不利。

　　如果拍賣不是唯一的方式，或有其他途徑可以嘗試。本次康佳電視拍賣起價(jià)1刀，但有一些條件的設(shè)置引發(fā)外界質(zhì)疑。比如，拍賣行聲稱3000多臺(tái)康佳電視都提供14天退貨更換保修，并確認(rèn)該保修包括制造商零件，14天以后，康佳拍賣行都不提供任何形式的擔(dān)保。

　　一些當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者表示擔(dān)憂，認(rèn)為拍賣的產(chǎn)品質(zhì)量或有問(wèn)題，一旦超過(guò)14天以后，出現(xiàn)問(wèn)題缺少解決渠道。從消費(fèi)者層面考慮，這種疑慮會(huì)加重對(duì)康佳品牌的不信任，對(duì)康佳的未來(lái)是不利的。

　　由于TCL進(jìn)入澳洲市場(chǎng)更早，取得階段性成果以后，開(kāi)始穩(wěn)步推進(jìn)不同品類。從TCL電視到白電，這種裙帶效應(yīng)互為依托，甚至可以相互轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知更全面。

　　差距三：渠道單一、產(chǎn)品單一，康佳進(jìn)入澳洲應(yīng)該是一個(gè)完整的體系，不能價(jià)格驅(qū)動(dòng)。

　　康佳電視技術(shù)質(zhì)量本身沒(méi)有問(wèn)題，而是全球化時(shí)缺少對(duì)當(dāng)?shù)氐牧私�。TCL在澳洲多年打下的基礎(chǔ)，才形成了今天完整的體系，包括渠道商、用戶基礎(chǔ)、媒體關(guān)系等�？导鸭庇谶M(jìn)入澳洲市場(chǎng)的心情可以理解，當(dāng)然，疫情下的外部環(huán)境對(duì)康佳電視是最大不利因素，并非人為造成的。

　　面對(duì)這種局面，康佳更應(yīng)該定位清楚，不能以價(jià)格驅(qū)動(dòng)，否則對(duì)自己是非常不利的。

　　康佳一手好牌打爛有危機(jī)，TCL冰箱初入市獲好評(píng)有商機(jī)。兩種不同的表現(xiàn)帶給中國(guó)家電品牌的啟示是：找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、不能急功近利、塑造品牌不是“快餐”，需要設(shè)立長(zhǎng)期主義的完整體系。否則，未來(lái)會(huì)危機(jī)重重。