[No.H001]
5G、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的不斷發(fā)展,為廣告投放與監(jiān)測帶來了規(guī)模與效率的加持。但在移動場景的用戶行為跨越站外媒體、應(yīng)用市場、站內(nèi)瀏覽與消費等多個節(jié)點的現(xiàn)狀下,如何有效采集并打通用戶行為數(shù)據(jù)是一大難題,更別提后續(xù)的針對這些數(shù)據(jù)的分析、挖掘與運營。
品牌主痛點
渠道分散:面對分散零碎的市場渠道,包括 web、App、小程序、線下等等,企業(yè)需要一個統(tǒng)一的多平臺流量監(jiān)測和分析平臺。
虛假流量:虛假流量泛濫,刷注冊、刷下載、刷激活防不勝防;大量市場預(yù)算打水漂,飽受虛假流量困擾。
數(shù)據(jù)孤島:廣告平臺、線下渠道、站內(nèi)行為,一個個數(shù)據(jù)孤島難以打通,企業(yè)難以真實評估渠道拉新的真實效果。
解決方案
GrowingIO的AdTech解決方案以數(shù)據(jù)驅(qū)動為客戶全場景營銷增長賦能,能做到跨平臺/多終端/多種競價模式追蹤監(jiān)測(tracking)、人群精準(zhǔn)定向匹配(targeting)、優(yōu)化投放策略(optimization)三大層面,幫助客戶在流量競爭激烈的廣告投放市場上,監(jiān)測并分析用戶從廣告瀏覽到下載再到站內(nèi)轉(zhuǎn)化的全域行為,打造營銷增長引擎。目前,該解決方案已經(jīng)在金融支付、短租民宿、地產(chǎn)等行業(yè)落地應(yīng)用,并為客戶的市場投放帶來了顯著的效果提升。
具體來說,GrowingIO的AdTech解決方案包括打通投放數(shù)據(jù)與行為、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),率先實現(xiàn)用戶全生命周期數(shù)據(jù)監(jiān)測;全面對接主流廣告投放平臺,確保多平臺廣告效果實時整合展現(xiàn);深度結(jié)合用戶行為數(shù)據(jù),建立多維度反作弊模型,高效過濾異常流量;無縫對接GrowingIO,產(chǎn)品部署高效靈活,有效降低成本,提高執(zhí)行效率。
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數(shù)據(jù)追蹤監(jiān)測,全渠道打通轉(zhuǎn)化路徑
在GrowingIO的跨平臺/多終端/多競價方式的數(shù)據(jù)追蹤中,主要通過Monitoring link功能和Deeplink功能,實現(xiàn)App、落地頁、應(yīng)用市場等場景的拉新轉(zhuǎn)化效果監(jiān)測,以及深度還原用戶轉(zhuǎn)化路徑,召回用戶無需下載直接打開App,提升用戶活躍度和用戶體驗。
落地頁場景:落地頁有“黃金一頁”之稱,在這種場景中,廣告主會在推廣的落地頁中,通過各種形式的內(nèi)容吸引用戶留資,完成初步的留資轉(zhuǎn)化,或者完成部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,比如注冊,產(chǎn)品購買等;用戶在落地頁上完成轉(zhuǎn)化后可以直接在后續(xù)落地頁或者其他的形式引導(dǎo)用戶下載app,促進(jìn)用戶完成在App上的激活、活躍、留存。對此,GrowingIO能通過唯一用戶標(biāo)識的形式,實現(xiàn)H5落地頁數(shù)據(jù)和App數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和打通以及整個用戶觸點數(shù)據(jù)的分析,實現(xiàn)對用戶的識別、運營和管理。
App Store場景:移動App有兩個主流平臺,iOS和Android。iOS有唯一的應(yīng)用市場App Store,并且ASM(蘋果競價搜索廣告)是主流的推廣方式。而對于Android市場,由于國內(nèi)Android生態(tài)的碎片化,應(yīng)用商店的投放和推廣優(yōu)化的限制,廠商預(yù)裝是國內(nèi)企業(yè)投放的主流Android渠道。因為這樣的限制,大部分App在應(yīng)用商店的推廣(如CPD/CPT/Push/Banner等)無法通過監(jiān)測鏈接直接進(jìn)行監(jiān)測,需要使用規(guī)范化的渠道標(biāo)識跟蹤每個渠道的數(shù)據(jù)。
用戶召回場景:在這個場景中,GrowingIO的Deeplink功能解決的不僅僅是用戶體驗問題,更是拓展App的應(yīng)用寬度問題。有了深度鏈接后,App 之間不再是獨立的個體平臺,開發(fā)者可以在移動端再現(xiàn)網(wǎng)頁端的自由跳轉(zhuǎn),將廣告、活動營銷、裂變拉新、用戶喚醒、用戶促活留存等業(yè)務(wù)結(jié)合其中,創(chuàng)造一個更加完整、精簡的轉(zhuǎn)化鏈,能給App的運營和推廣帶來更多想象空間。
2
人群定向匹配,精準(zhǔn)勾勒用戶畫像
在廣告數(shù)字營銷中,定向就在于通過內(nèi)容匹配、用戶構(gòu)成或者過濾傳遞最適宜的廣告給用戶。GrowingIO的解決方案可以打通全鏈路渠道流量、用戶行為和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),精準(zhǔn)劃分不同用戶群體,還原用戶真實路徑,勾勒用戶行為畫像。
比如通過行為、標(biāo)簽、分布等維度來分析不同群體的各項行為指標(biāo),洞察用戶群體核心特點,根據(jù)不同特點制定精細(xì)化運營方案,以及通過用戶細(xì)查的用戶活躍度趨勢圖、訪問軌跡、用戶屬性、事件詳情,清晰地還原用戶在產(chǎn)品內(nèi)每一次點擊、瀏覽行為,結(jié)合用戶設(shè)備、屬性數(shù)據(jù)深入分析,全程追蹤用戶行為。
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投放策略優(yōu)化,最大化提升ROI
在投放優(yōu)化上,GrowingIO的AdTech解決方案可實現(xiàn)全營銷觸點監(jiān)測,讓渠道表現(xiàn)一目了然,同時提升觸點溝通效率,識別虛假流量,優(yōu)化營銷策略,幫助客戶實現(xiàn)投放ROI最大化。
流量渠道評估:如今,廣告投放渠道層出不窮,但水軍刷量現(xiàn)象也非常嚴(yán)重,作假量的手段已經(jīng)到了 “非常高級” 的階段。如何識別虛假流量也是廣告主面臨的巨大考驗。通過建立渠道監(jiān)測看板,多維評估流量渠道質(zhì)量,區(qū)分不同渠道的投放效果。同時,通過分析各渠道流量的產(chǎn)品內(nèi)轉(zhuǎn)化率,甄別出優(yōu)、劣質(zhì)投放渠道。這些工作都能為渠道策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐,從而持續(xù)迭代提升投放ROI。
虛假流量識別:與此同時,在識別虛假流量上,GrowingIO基于行為數(shù)據(jù)和投放數(shù)據(jù),建立反作弊模型。支持基于IP、設(shè)備指紋的作弊行為進(jìn)行甄別,識出虛假流量,同時也開放作弊規(guī)則自定義,讓廣告主能高效過濾虛假流量。
溝通效率提升:在這一步中,我們幫助客戶縮短用戶訪問旅程,實現(xiàn)從推廣落地頁到APP下載的無縫銜接,提升了新用戶轉(zhuǎn)化率和老用戶的活躍度。如前所述,通過Deeplink功能,當(dāng)用戶點擊轉(zhuǎn)化相關(guān)選項時,新用戶可直達(dá)應(yīng)用市場APP下載頁,而老用戶則可選擇直接打開APP,并且都能直接跳轉(zhuǎn)到先前的推廣落地頁上,實現(xiàn)進(jìn)一步激活和轉(zhuǎn)化。
案例應(yīng)用
如前所述,線上投放推廣通常涉及上百個投放渠道,如何批量監(jiān)測不同渠道的廣告表現(xiàn),從而快速優(yōu)化投放效果一度讓小豬短租團隊苦惱不已。在使用使用GrowingIO的廣告監(jiān)測后,客戶實現(xiàn)了對上百個渠道的批量監(jiān)測,結(jié)合GrowingIO強大的行為數(shù)據(jù)采集和分析能力,簡單直觀地了解到了不同投放渠道、落地頁、關(guān)鍵詞的新客訪問數(shù)據(jù),轉(zhuǎn)化路徑流失情況,不僅洞察了渠道的流量規(guī)模,也獲悉了渠道的流量質(zhì)量,從而快速調(diào)整投放策略,實現(xiàn)了ROI的快速提升。
與此同時,一直苦于沒有有效手段快速、清晰地跟蹤和衡量每個經(jīng)紀(jì)人推廣效果的中原地產(chǎn),通過使用監(jiān)測鏈接API,為每一個城市、門店、成員ID的經(jīng)紀(jì)人自動、批量創(chuàng)建唯一的推廣鏈接和二維碼,實現(xiàn)了對每個經(jīng)紀(jì)人推廣效果的數(shù)字化監(jiān)控,推廣效果一目了然。
最近,GrowingIO的AdTech解決方案也得到了某國際支付巨頭的青睞。擁有4億+用戶的支付平臺,客戶需要精準(zhǔn)甄別和選擇流量渠道,深入洞察和分析用戶數(shù)據(jù),以及實時把控和優(yōu)化投放效果,這些也都是客戶選擇GrowingIO的原因。
未來,獲客成本也許還會上漲,投放渠道和形式還會越來越五花八門,制造虛假流量也會研究出更“高級”的方法,但廣告投放的技術(shù)革命會一直繼續(xù),通過數(shù)據(jù)驅(qū)動營銷增長的成功案例也會更多。
品牌主之間一直流傳一句話,“我知道我有一半的廣告預(yù)算都被浪費了,但是我不知道浪費在哪里”。這樣的傳統(tǒng)投放困境應(yīng)該被破除了。
創(chuàng)立于2015年,GrowingIO是國內(nèi)領(lǐng)先的一站式數(shù)據(jù)增長引擎方案服務(wù)商,以數(shù)據(jù)智能分析為核心,通過構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)平臺,打造增長營銷閉環(huán),幫助企業(yè)提升數(shù)據(jù)驅(qū)動能力,賦能商業(yè)決策、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
GrowingIO專注于零售、電商、保險、酒旅航司、教育、內(nèi)容社區(qū)等行業(yè),成立以來,累計服務(wù)超過1500家企業(yè)級客戶,獲得LVMH集團、百事、達(dá)能、老佛爺百貨、戴爾、lululemon、美素佳兒、宜家、樂高、美的、海爾、安踏、漢光百貨、上汽集團、廣汽蔚來、理想汽車、招商仁和人壽、飛鶴、紅星美凱龍、東方航空、滴滴、新東方、喜茶、每日優(yōu)鮮、奈雪的茶、永輝超市等客戶的青睞。
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