網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青在接受《沈陽晚報》記者采訪時表示：

　　1、二手平臺存在包括虛假宣傳、質(zhì)量問題和維權(quán)困難等亂象。二手電商發(fā)展過程中的痛點分布于交易過程中，分別為交易前交易雙方信息不對稱、交易中消費亂象頻發(fā)，很難建立可信賴的交易場景。同時，平臺售后保障機制缺失。

　　2、隨著共享經(jīng)濟、循環(huán)利用等綠色消費理念逐漸流行，“買二手、用二手”被越來越多的消費者，特別是年輕一代接受，甚至成為一種生活習慣，所以這對二手電商的規(guī)范化、標準化提出更高要求。

　　3、目前部分二手電商交易平臺為消費者提供質(zhì)檢服務(wù)，其目的是保障商品的質(zhì)量以及確保商品描述信息準確無誤，給消費者帶來良好的購物體驗。未來，提高商品信息透明度及完善售后服務(wù)機制將是二手電商構(gòu)建核心競爭力的關(guān)鍵。