摘要:報告顯示,雙11中成交前移但活躍持續(xù),仍對后峰充滿期待。消費者在天貓雙11各階段持續(xù)活躍,但成交偏向前峰,后峰存在消費空間待滿足。前峰和后峰群體差異大,兩峰均關(guān)注實現(xiàn)差異化觸達。雙11第一峰購買的消費群體和第二峰購買的消費群體重合度低,需要采取不同的策略差異化運營,才能在大促中推高品牌成交量。8成消費者在大促全周期活躍,消費需求應(yīng)持續(xù)滿足。消費者雙峰參與積極,其中雙峰活躍消費者近八成,需重點關(guān)注雙峰聯(lián)動性。
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