Gartner預(yù)測，到2026年，25%的人將每天至少花一小時在元宇宙中工作、購物、教育、社交或娛樂。

　　Gartner研究副總裁Marty Resnick表示：“供應(yīng)商已經(jīng)在為用戶構(gòu)建在數(shù)字世界中復(fù)制生活的方式。”。“從參加虛擬課堂到購買數(shù)字土地和建造虛擬家園，這些活動目前都在不同的環(huán)境中進行。最終，它們將在一個單一的環(huán)境中——元宇宙——進行，并在不同的技術(shù)和體驗中實現(xiàn)多個目的地。”

　　Gartner將元宇宙定義為一個集體虛擬共享空間，由虛擬增強的物理和數(shù)字現(xiàn)實融合而成。它是持久的，提供了增強的沉浸式體驗，以及設(shè)備獨立性，可以通過任何類型的設(shè)備訪問，從平板電腦到頭戴式顯示器。

　　由于沒有一家供應(yīng)商將擁有元宇宙，Gartner預(yù)計它將擁有一個由數(shù)字貨幣和非金融代幣(NFT)支持的虛擬經(jīng)濟。

　　對消費者和業(yè)務(wù)參與產(chǎn)生巨大影響

　　元宇宙將影響消費者每天互動的每一項業(yè)務(wù)。這也會影響工作的完成方式。企業(yè)將通過虛擬辦公室中的沉浸式工作空間為員工提供更好的參與、協(xié)作和聯(lián)系。

　　企業(yè)不需要創(chuàng)建自己的基礎(chǔ)設(shè)施，因為元宇宙將提供框架。此外，在過去18個月中流行的虛擬活動將提供更多協(xié)作和沉浸式的網(wǎng)絡(luò)機會和研討會。

　　Resnick表示：“企業(yè)將有能力通過從數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向元宇宙業(yè)務(wù)，以前所未有的方式擴展和增強其商業(yè)模式。”。“到2026年，世界上30%的組織將擁有面向元宇宙的產(chǎn)品和服務(wù)。”

　　謹慎投資

　　元宇宙技術(shù)的采用還處于起步階段，而且是零散的，Gartner告誡企業(yè)不要在特定的元宇宙上進行大量投資。

　　Resnick表示：“現(xiàn)在知道哪些投資在長期內(nèi)是可行的還為時過早，但產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該花時間學(xué)習(xí)、探索和準備元宇宙，以便在競爭中定位自己。”。

　　事實上，一項最新的Gartner市場調(diào)查警告企業(yè)要降低短期預(yù)期，因為超過三分之一的美國消費者(35%)從未聽說過元宇宙。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的受訪者聽說過元宇宙，但不知道它的意思，或者認為他們理解元宇宙，但是很難向其他人解釋。只有6%的人認為他們對元宇宙的理解足夠舒服，可以向他人解釋。

　　Gartner市場營銷部高級主管分析師凱爾·里斯指出，調(diào)查結(jié)果是一個有益的信號，可以緩和對元宇宙的短期預(yù)期，以及它對消費者日常生活的潛在影響。

　　元宇宙打開了新的機會之門

　　Rees指出，元意識公司如何開始理解下一代技術(shù)，為我們周圍的世界帶來新的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗，這將是令人興奮的。

　　“與元宇宙交織在一起的技術(shù)，如區(qū)塊鏈或數(shù)字貨幣項目，需要被強調(diào)為對現(xiàn)狀思維的顛覆性。即使是圍繞元宇宙相鄰概念(如人工智能和增強現(xiàn)實)進行適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)用例交流，也將在很大程度上揭開日常消費者仍然未知的技術(shù)的神秘面紗，”Rees補充道。

　　在那些至少知道元宇宙的人中，60%的人對此沒有意見，只有18%的人對此感到興奮。與此同時，21%的人表示他們擔(dān)心元宇宙可能產(chǎn)生的影響。

　　Rees說：“對元宇宙感興趣的公司有很多工作要改變消費者的態(tài)度。”。“考慮元宇宙是一種奢侈，大多數(shù)人目前沒有時間去考慮。要真正擁抱構(gòu)成一個完整元宇宙的多種技術(shù)，讓人們看到過去的人工智能或頭戴式顯示器是至關(guān)重要的。普通消費者需要能夠輕松掌握復(fù)雜、創(chuàng)新的新機遇和商業(yè)模式，否則企業(yè)可能會失去興趣。”