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從潮玩到剩菜,盲盒宇宙可裝萬物

2023/04/11 10:26      互聯(lián)網(wǎng)那些事


  如果你有大量尾貨庫存無法清理,有沒有很好的變現(xiàn)方式?

  互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟給出的解決方案是:盲盒!

  為利用好2023年久違的旅游熱度,最近飛豬再次推出機票盲盒。

  可惜,也是第一個翻車熱搜。

  多位網(wǎng)友反應(yīng),飛豬機票活動“扎”到的機票,不僅目的地隨機,出發(fā)地也是隨機抽取。還有不少網(wǎng)友抽不到出發(fā)地,稱“點了好幾次還是沒點中哪里起飛”。即使退款也需要等到4月28號,耗時將近一個月。

  盲盒,從日本商場的“福袋”發(fā)展到ACG領(lǐng)域,受眾開始偏向二次元。

  后來經(jīng)國內(nèi)的潮玩市場“發(fā)揚光大”,收割到一眾熱愛潮玩的年輕人。

  隨著五花八門的盲盒興起,覆蓋的消費人群越來越龐大。

  小學(xué)生會買校門口的文具盲盒、咕卡盲盒,打工人會購一份外賣盲盒做午餐,服裝盲盒里包含了男女老少、春夏秋冬的各個款式……日常消費隨處可見盲盒形式。

  從線下自助式盲盒機到線上盲盒抽獎,盲盒的消費方式也發(fā)生了變化。

  只不過千變?nèi)f化,韭菜照割……

  為什么要買盲盒

  不久前,山東泰安一學(xué)校學(xué)生曬出了學(xué)校食堂設(shè)置的美食盲盒墻。

  食堂將淮南牛肉湯、燜雞米飯、老陜面館、揚州炒飯、五谷魚粉、肉夾饃等食堂美食標注在墻上。不知道吃什么就可以拍下按鈕,讓機器替人做主。

  看上去無比雞肋,但對患有選擇困難癥的人來說實在是一項偉大發(fā)明。

  而早在2020年,90后的菜場攤主王笑宇就想到推出“蔬菜盲盒”,解決“今天吃什么”的世紀難題。

  “現(xiàn)在很多年輕人來菜場都不知道買什么,還讓我們給推薦下,那不如我就做個‘菜場盲盒’。線上下單,餐餐都有驚喜。”王笑宇有提到:“有的時候我也會加一些額外的菜或者肉,也算是給顧客制造一點小驚喜吧”。

  除了能“治好我的選擇困難癥”,盲盒帶來的驚喜感、新鮮感讓這一玩法永葆活力。

  向來走在潮流前沿的茶飲圈早就關(guān)注到了盲盒玩法,“奶茶盲盒”“咖啡盲盒”等層出不窮。

  “茶飲盲盒”主要有兩種。

  一種就是盲在茶飲或小料上;另一種則盲在贈品上,例如蜜菓的奶茶杯是雙層設(shè)計,有機會在杯子里拆出口紅、眼影、發(fā)卡、門票等禮品,小紅書上口口相傳的“開到Dior口紅”的歐皇故事讓多少人趨之若鶩。

  當然也有商家兩者兼?zhèn),既解決“喝什么”的難題,也能讓消費者在附贈的玩偶、杯子等禮品上收獲驚喜。有不少網(wǎng)友表示也可以在備注里“許愿”,說不定老板會滿足你的心愿。

  不少消費品牌也安排了盲盒機,一邊是專賣店吸引到了客流,另一邊是消費者覺得“物超所值”,看似“雙贏”的盲盒深藏功與名。

  不少盲盒生意成了商家和消費者的雙向奔赴。

  盲盒玩法是近幾年民航“救市”的創(chuàng)新之舉。

  中聯(lián)航推出了“盲盒飛行家”“隨心飛”等產(chǎn)品;南航開售“暢游中國”;春秋航空推出“想飛就飛5.0”套票,事件大多集中在3-6月的“傳統(tǒng)民航淡季”,覆蓋到清明、五一假期、端午等多個假期。

  乘客讓渡部分選擇權(quán),航司提供低價服務(wù),各取所需。

  4月份開始,有關(guān)“機票盲盒”的話題更是頻頻引起熱議。一方面得益于旅游復(fù)蘇,另一方面少不了OTA平臺聲勢浩大的宣傳。

  OTA平臺中,最早是2021年同程旅行推出“機票目的地盲盒”活動,98元一張機票,自選出發(fā)地,目的地隨機,時間隨機,若所開機票不符合要求,可全額退款。

  2023年,“救市”已經(jīng)不是旅游業(yè)關(guān)鍵詞,OTA平臺們還是沒放過“機票盲盒”這一可以快速拉新的玩法。

  飛豬APP推出五一酷旅行“扔飛鏢、贏機票”活動,用戶支付66元可獲得2支飛鏢,投擲飛鏢扎目的地/出發(fā)地各1次,“扎到哪,就去哪”,共限量10萬張免費機票。

  飛豬的拉新意圖非常明顯。規(guī)則顯示,如果對機票不滿意,可通過好友助力再獲得飛鏢,通過助力獲得飛鏢的次數(shù)不限。如未扎中/未兌換,費用在4月28日前自動退回。

  小宋對出發(fā)地和目的地沒什么執(zhí)念,打算在上半年休年假的他合計了一下,一張機票66元,扣除50元的機建燃油費,幾乎等于一張機票只要16元。

  更讓他心動的是“機票盲盒”不確定性帶來的刺激。

  抖音網(wǎng)紅@羊毛月在他的一期買了機票盲盒的vlog里說“如果沒有這個盲盒,我可能這輩子都想不到要去漢中”。

  但是,有人追求不確定性,有人消費盲盒就是奔著那一個確定的結(jié)果來的。

  一發(fā)入魂,一入深似海

  潮玩帶火盲盒后,“幸運盒子”“心愿先生”“幸運測試機”“幸運福袋”等盲盒機在各大商場、購物中心隨處可見。

  30元/次的自動售賣機上往往印著大牌口紅、蘋果手機、單反相機、平衡車等圖樣。為了開出終極大獎,有人不惜花費數(shù)千元清空機器。

  泡泡瑪特在招股書上披露的數(shù)據(jù)顯示,近70%的潮流玩具消費者會因為想要某一特定手辦而購買盲盒三次以上。

  潮玩盲盒的款式是固定的,運氣好能抽到隱藏款,運氣不好也不會離譜到哪里去。各花入各眼,實在不喜歡大可以自己在二手平臺掛出去。

  但盲盒機抽獎,一入深似海。

  用30元撬動3000+元的終極大獎這件事,極具誘惑力,但大多數(shù)人的30元換來的可能是味道刺鼻的護手霜、均價不到3元的頭繩、拼多多都搜不出相同品牌的口紅……

  線下盲盒三無產(chǎn)品的實物沖擊還能讓部分人吃一塹長一智,線上電子化的盲盒機在激發(fā)購買率和復(fù)購率上更有一手,“一發(fā)入魂”“穩(wěn)賺不賠”的誘惑下甚至能讓電子盲盒機變成以小博大的拼運氣。

  有專家指出,盲盒雖是特殊商品但無特權(quán),盲盒模式本身就帶有一定的賭的性質(zhì),商家通過一些不確定因素或噱頭去誘導(dǎo)消費者大量購買,容易誘發(fā)消費者非理性。這種模式風(fēng)險極高。

  誘導(dǎo)消費、規(guī)則不透明、抽中不發(fā)貨、霸王協(xié)議等現(xiàn)象上成為不少盲盒類小程序、APP的普遍問題。

  有B站會員曾在站內(nèi)發(fā)文@B站董事長兼CEO陳睿、控訴魔力賞(B站的在線盲盒業(yè)務(wù)):“十來天在魔力賞花了兩萬多,一個價值幾百塊錢以上的東西都沒”。

  而據(jù)新浪科技報道,有B站內(nèi)部人士稱會員購盲盒業(yè)務(wù)“魔力賞”已占B站電商營收的80%,B站內(nèi)部對這個項目的定位就是營收工具,以及用來拉新。

  盲盒生意,到底讓誰穩(wěn)賺不賠了?

  投資、清倉、轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上……盲盒的消費密碼還有效嗎

  前幾年的“口紅機”“盲盒機”“福袋機”被包裝成“低成本,高回報”的創(chuàng)業(yè)項目。

  每臺機器售價6000元至9000元不等,除了消費者抽盲盒會產(chǎn)生利潤,機器本身自帶的液晶顯示屏可以24小時投放廣告也能增加收入。

  但隨著越來越多的消費者在抽到的廉價商品上吃過虧,不會第二次上當受騙,想躺著掙錢的創(chuàng)業(yè)者們被宣告此路不通。

  泡泡瑪特、魔力賞等電子盲盒創(chuàng)造的財富神話讓效仿者紛紛入局。

  只不過效仿者們推出的39元、59元、199元抽話費、蘋果全家桶、抽特斯拉Model Y、戴森吹風(fēng)機等活動在透明度為零的互聯(lián)網(wǎng)黑箱下被質(zhì)疑。

  某地市場監(jiān)督管理局曾以消費侵權(quán)行為向某公司下發(fā)處罰書,罰款1萬元。

  該公司在支付寶小程序“開開樂”和微信小程序“天天開開樂”對外進行銷售盲盒,從2022年3月中旬到2022年5月20日,銷售盲盒共計獲得收入為37.5萬元。

  而處罰書顯示,該公司的所有產(chǎn)品都未如實標注中獎概率,抽查其極品款中獎概率標注為0.01%,但實際中獎概率為0.005%。

  也就是說,每賣出10萬個9.9元的盲盒,游戲商收入99萬元,只會提供5個類似AirPods藍牙耳機這樣的獎品。

  老話說“南京到北京,買的沒有賣的精。”盲盒的刺激追求不得。

  不過在普通銷售行為中加入盲盒玩法仍然有市場。

  有網(wǎng)友在二手平臺出手閑置顏料,一直賣不出去,后來換成三份畫材盲盒,沒想到幾天就全部賣出去了。

  盲盒成為“清倉財富密碼”已經(jīng)不是什么秘密。

  大家心照不宣地默認超市的面包盲盒是臨期食品,服裝品牌的包郵盲盒是過季、斷碼、下架款式。

  不少人買盲盒款式先降低自己的心理預(yù)期,不然比驚喜更多的是驚嚇。

  翻車才是常態(tài),保本只是奢望。

  39.9塊兩件的服裝盲盒、29.9包郵有機會開出手機平板的盲盒、19.9蘋果手機盲盒……“你是閉著眼買的,商家是睜著眼睛放的”;

  麻辣燙盲盒、奶茶盲盒、一葷兩素中餐盲盒……盲盒只有正價產(chǎn)品的一半的話,是不是該擔心擔心他的價值了。

  2007年,新加坡一家飲品公司推出兩款名為“Whatever”和“Anything”的飲料。

  “Anything”款式中包括可樂、檸檬可樂、無酒精啤酒等6種飲品在內(nèi)的碳酸飲料;而“Whatever”則指的是包括檸檬茶、茉莉蜜茶、白葡萄茶等6種飲品在內(nèi)的非碳酸飲料。

  該款飲料在新加坡、馬來西亞大受歡迎,上線第一個月就完成了公司設(shè)定的全年銷售目標。

  然而由于味道比較淡、一直沒有新口味更新等原因,“Whatever”和“Anything”系列飲料最終于2012年停產(chǎn)。

  哪怕在盲盒玩法的噱頭下獲得了成功,產(chǎn)品才是根本,創(chuàng)新才能有所突破。

  盲盒不是解決一切問題的萬能鑰匙。

  參考資料:

  新浪科技:深挖B站盲盒業(yè)務(wù):貢獻電商收入80%,在違法邊緣試探

  探長點財:B站們的在線盲盒開獎游戲,瓜分了福彩600億生意!

  界面新聞:飛豬“扔飛鏢”機票盲盒活動翻車了

 

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