今年6月,美的最終放棄了收購(gòu)伊萊克斯的念頭。
作為瑞典高端家電品牌,伊萊克斯在上世紀(jì)90年代就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng),曾與美國(guó)惠而浦并稱為歐美的“白電雙雄”,都有著上百年的歷史,其中惠而浦更是在全球生活家電市場(chǎng)*。但與很多外資家電品牌一樣,伊萊克斯和惠而浦在中國(guó)都有點(diǎn)水土不服。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)幾乎是國(guó)產(chǎn)家電品牌的天下,原本在中國(guó)高端市場(chǎng)沒(méi)有對(duì)手的歐美和日韓家電企業(yè),紛紛敗下陣來(lái)。但擺在美的、格力、海爾以及海信面前的一道共同的難題是,如何在一個(gè)趨于飽和的市場(chǎng)里,塑造一個(gè)高端的品牌形象。
家電業(yè)和手機(jī)業(yè)非常像,國(guó)產(chǎn)品牌都經(jīng)歷了從混戰(zhàn)廝殺到逐步向頭部幾家廠商聚集的過(guò)程,而且不僅穩(wěn)居國(guó)內(nèi)前幾位,也早已在海外市場(chǎng)攻城略地。
如今,這兩個(gè)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)飽和、而且利潤(rùn)越來(lái)越薄的賽道都面臨著同一個(gè)命題:走向高端。用海信董事長(zhǎng)賈少謙的話說(shuō),做世界一流企業(yè),高端是*正確出路。
01
2008年,深圳的消費(fèi)者猛然發(fā)現(xiàn),沃爾瑪山姆會(huì)員店里看不到國(guó)產(chǎn)家電的身影。不管是白電還是黑電,清一色都是LG、松下、三星、西門子這些歐美日韓品牌,國(guó)產(chǎn)只有海爾,還被擺在了不顯眼的角落。
當(dāng)時(shí)很多消費(fèi)者質(zhì)疑,認(rèn)為沃爾瑪對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌有偏見(jiàn)。但沃爾瑪解釋,“這是由市場(chǎng)決定的”,國(guó)產(chǎn)家電品牌賣不動(dòng),與商場(chǎng)定位有偏差。山姆以及后來(lái)進(jìn)入中國(guó)的開(kāi)市客都屬于會(huì)員商店,主打高端精品路線,不花錢注冊(cè)會(huì)員,連東西都買不了。
山姆的解釋有一定道理。當(dāng)年,國(guó)產(chǎn)家電品牌銷量很大,份額很高,但普遍以中低端產(chǎn)品為主,沒(méi)有技術(shù)壁壘,習(xí)慣了打價(jià)格戰(zhàn),內(nèi)卷非常嚴(yán)重。
日本東芝的員工曾對(duì)海信周厚健說(shuō)過(guò)一句話:“中國(guó)的企業(yè)就是一幫水果販子,市面上需要什么水果,它們就包裝什么水果。他不是種水果的,更不是種優(yōu)質(zhì)品種水果的人,而只是水果販子。”
反觀西門子、東芝這些外資品牌憑借著技術(shù)和品牌實(shí)力,不僅賣得貴,還很少降價(jià);蛟S真的像沃爾瑪解釋的那樣。
西門子在市場(chǎng)策略上一向非常強(qiáng)勢(shì),為了鞏固高端品牌形象,幾乎不降價(jià),渠道也得先交錢再提貨。當(dāng)年喊出的口號(hào)都是“做中國(guó)冰箱行業(yè)的金領(lǐng),而不是白領(lǐng),更不是藍(lán)領(lǐng)”。
西門子受到了國(guó)內(nèi)精英階層的歡迎,包括國(guó)美和蘇寧的總裁,都公開(kāi)表達(dá)過(guò)對(duì)西門子的喜愛(ài)。“開(kāi)奔馳、坐寶馬,家用電器西門子”,這句廣告語(yǔ)就是當(dāng)年最真實(shí)的寫(xiě)照。
這種高端策略在早期非常成功,西門子家電在2000年開(kāi)始就在中國(guó)盈利了。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,外資品牌做高端,國(guó)產(chǎn)品牌做低端,已經(jīng)是人們固有的印象,井水不犯河水。當(dāng)年家電行業(yè)流行一個(gè)詞,叫原裝進(jìn)口。
但洋家電并沒(méi)有像外資汽車品牌一樣,一直保持在中國(guó)市場(chǎng)的高占有率。
2009年,國(guó)產(chǎn)家電品牌的市場(chǎng)份額首次超過(guò)外資品牌,中國(guó)成為了家電制造大國(guó)。全國(guó)有2000多家規(guī)模以上家電企業(yè),近30種家電產(chǎn)品產(chǎn)量居世界首位。其中,冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)量占全球40%以上,空調(diào)、微波爐產(chǎn)量占全球70%,小家電產(chǎn)量幾乎占全球90%。
而與此同時(shí),海外很多品牌被國(guó)內(nèi)家電廠商收入囊中。2016年,美的花31億元人民幣收購(gòu)了東芝白色家電業(yè)務(wù),海爾花了55.8億美元的價(jià)格并購(gòu)了通用電氣的家電業(yè)務(wù)。更早之前,海爾收購(gòu)了日本三洋白電和新西蘭的家電企業(yè)斐雪派克。2017年,海信收購(gòu)了東芝的電視業(yè)務(wù)。2018年,海信收購(gòu)歐洲家電巨頭Gorenje。
海外家電品牌不斷被中國(guó)企業(yè)兼并的背后,一方面是技術(shù)優(yōu)勢(shì)已不太明顯,但成本上又無(wú)法與中國(guó)企業(yè)抗衡。另外一個(gè)重要原因是,家電利潤(rùn)很薄,利潤(rùn)率長(zhǎng)期只有個(gè)位數(shù)。對(duì)于希望獲得高額利率的歐美日企業(yè)而言,家電業(yè)務(wù)變得有些雞肋。比如日本不少企業(yè)放棄了家電業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而尋求利潤(rùn)更高的賽道,比如核電、半導(dǎo)體等。
目前,除了博西、戴森等少數(shù)幾個(gè)品牌,在中國(guó)高端市場(chǎng)還有比較高的知名度和市場(chǎng)份額,其他品牌的聲量變得越來(lái)越小。其實(shí)在2018年前后,隨著中國(guó)中產(chǎn)的崛起,嗅到了商機(jī)的歐美高端家電品牌一度重返中國(guó)市場(chǎng),但并沒(méi)有太大的突破和起色。
即便是當(dāng)下的博世西門子也沒(méi)有剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)這么順利,越來(lái)越多地感受到了來(lái)自國(guó)產(chǎn)家電品牌的競(jìng)爭(zhēng)。早在2010年,西門子就提出預(yù)計(jì)到2015年,中國(guó)將超過(guò)德國(guó),成為博西家電全球*的市場(chǎng)。但到了2015年,西門子的目標(biāo)變成了在2025年前,把中國(guó)打造成博西家電全球*大市場(chǎng)。
02
2011年9月,羅永浩連發(fā)了好幾條微博,抱怨自己家的西門子冰箱門關(guān)不嚴(yán)實(shí),稍微用點(diǎn)力就會(huì)彈開(kāi)。但官方的態(tài)度一直非常敷衍,堅(jiān)稱產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。換作其他人,基本也就不了了之。但西門子或許會(huì)為當(dāng)初的輕視感到后悔,他們成功激怒了老羅。彪悍的老羅不需要解釋,扛著自家和朋友的三臺(tái)西門子冰箱,跑到西門子北京總部樓前,拿著大錘,哐哐一頓猛砸。
老羅的這一行為藝術(shù)吸引了非常多的關(guān)注。西門子一度緊急出來(lái)滅火,召開(kāi)了幾場(chǎng)媒體發(fā)布會(huì)都沒(méi)有平息眾怒,甚至西門子總裁說(shuō)了一句非常公關(guān)災(zāi)難的話,“不是產(chǎn)品能不能關(guān)嚴(yán),而是消費(fèi)者想不想關(guān)嚴(yán)”。
當(dāng)年的西門子在中國(guó)市場(chǎng)頗為風(fēng)光。西門子冰箱2011年在中國(guó)的市場(chǎng)份額僅次于海爾,滾筒洗衣機(jī)則是位列*,高端形象非常穩(wěn)固。而冰箱門事件嚴(yán)重影響了西門子的口碑,再加上西門子的產(chǎn)品更新?lián)Q代慢,到了2012年*季度,西門子冰箱在華市場(chǎng)排名就被擠至行業(yè)第五。
老羅的舉動(dòng)無(wú)意中成為了西門子家電下滑的開(kāi)始。2014年,同為德國(guó)公司的博世以30億歐元的價(jià)格收購(gòu)了西門子家電。
而一向被貼上低端廉價(jià)標(biāo)簽的國(guó)產(chǎn)家電品牌,在解決了生存和規(guī);瘑(wèn)題的之后,也開(kāi)始想方設(shè)法往高端市場(chǎng)進(jìn)軍。
2006年,海爾推出了高端家電品牌卡薩帝。海爾為了塑造卡薩帝的高端形象,在初期真的是煞費(fèi)苦心。當(dāng)年卡薩帝的冰箱都是放在美國(guó)生產(chǎn),然后遠(yuǎn)渡重洋運(yùn)回國(guó)內(nèi)售賣。這樣的做法就是為了讓卡薩帝更像洋品牌,高端形象更有說(shuō)服力。包括卡薩帝的名字也是來(lái)自意大利語(yǔ),甚至在很多時(shí)候被說(shuō)成是意大利品牌。但現(xiàn)在已經(jīng)變成了中國(guó)制造的時(shí)代敘事。
卡薩帝最終活成了“別人家的孩子”。2022年,卡薩帝營(yíng)收突破200億元。而卡薩帝在萬(wàn)元以上冰箱、萬(wàn)元以上滾筒洗衣機(jī)、1.5萬(wàn)元以上空調(diào)市場(chǎng)零售額份額分別達(dá)到38.6%、79.4%、31.2%,成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多在高端市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟的家電品牌。
海爾還是很有眼光。當(dāng)年,家電業(yè)趕上了家電下鄉(xiāng)的風(fēng)口,只要是農(nóng)村戶口,購(gòu)買電器直接補(bǔ)貼13%。這個(gè)力度不可謂不大,極大激發(fā)了農(nóng)村購(gòu)買家電的熱情。
但這里有個(gè)問(wèn)題,政府對(duì)家電下鄉(xiāng)的產(chǎn)品進(jìn)行了最高限價(jià),比如彩電限價(jià)是3500元補(bǔ)貼13%。這就使得大量家電企業(yè)為了獲取下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,魚(yú)龍混雜。當(dāng)時(shí),海爾看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,沒(méi)有沉迷于中低端產(chǎn)品線,而是單獨(dú)成立子品牌卡薩帝,定位高端家電品牌,而且一直堅(jiān)持了下來(lái)。
反觀美的這些年在高端品牌的打造上總是猶猶豫豫,旗下品牌一大堆,觸角到處都是,但沒(méi)有形成高端認(rèn)知。
美的之前推出過(guò)兩個(gè)高端品牌,一個(gè)是2010年推出的凡帝羅,主打高端冰箱,歸到了美的冰箱事業(yè)部旗下;另一個(gè)是后來(lái)收購(gòu)的小天鵝比佛利,主打高端洗衣機(jī)。
但這兩個(gè)高端品牌都沒(méi)能做起來(lái)。美的董事長(zhǎng)方洪波后來(lái)復(fù)盤:“集團(tuán)層面對(duì)高端品牌不重視,一直放養(yǎng)是主要原因,而事業(yè)部層面運(yùn)作子品牌各自為政,與美的品牌糾纏不清。”相反,海爾的卡薩帝從一開(kāi)始就是獨(dú)立運(yùn)作,除制造外其他一切與海爾嚴(yán)格切割。
方洪波一直對(duì)美的錯(cuò)失高端市場(chǎng)耿耿于懷。盡管美的的市值和營(yíng)收已是國(guó)內(nèi)家電*,但在消費(fèi)者的認(rèn)知里,美的還是一個(gè)大眾品牌。
2018年,美的成立50周年,方洪波親手給美的埋了兩顆希望的種子:一顆是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),一顆是AI高端家電品牌COLMO。
美的把打造高端品牌這件事看得很重,“預(yù)算不封頂,砸鍋賣鐵也要保障對(duì)高端品牌COLMO的投入。”除了錢,新技術(shù)也會(huì)優(yōu)先在COLMO中使用,為COLMO設(shè)置專門的生產(chǎn)線,不與其他產(chǎn)品共線生產(chǎn)。
美的的思路很明顯,不僅名字和卡薩帝一樣取自意大利語(yǔ),在市場(chǎng)定位上也是全面對(duì)標(biāo),服務(wù)1%的精英人群。目前,COLMO的年?duì)I業(yè)額突破80億元。
那個(gè)在卡塔爾世界杯,喊出“世界第二,*”的海信電視,這些年也一直在高端電視上突圍,包括激光和自主研發(fā)的ULED技術(shù)上都取得了不小進(jìn)展,已經(jīng)能與三星、LG同臺(tái)競(jìng)技。
相比于美的、海爾和海信,格力和董明珠都很少對(duì)外談高端戰(zhàn)略。格力也沒(méi)有單獨(dú)的高端品牌,而是以產(chǎn)品線來(lái)劃分低中高端產(chǎn)品,比如云佳、天麗系列都屬于低端入門款,臻新風(fēng)系列主打中端市場(chǎng),金貝系列主打萬(wàn)元以上的高端市場(chǎng)。
當(dāng)年董明珠說(shuō),“我這一輩子就只想把空調(diào)做好,其他的事與我無(wú)關(guān)”。
但由于專注于空調(diào)領(lǐng)域,格力空調(diào)的價(jià)格其實(shí)整體一直比較高,以2021年為例,格力空調(diào)的均價(jià)為3456元,比美的空調(diào)整整高了700元。而且空調(diào)又是大家電里利潤(rùn)最高的品類。
這也是格力能累積分紅超過(guò)1000億元的關(guān)鍵。而且空調(diào)有個(gè)特點(diǎn),不僅利潤(rùn)比其他白電更高,而且一般家庭里只有一臺(tái)冰箱,一臺(tái)洗衣機(jī)或者一臺(tái)電視,但往往每個(gè)房間都會(huì)裝空調(diào)。無(wú)形中,讓市場(chǎng)規(guī)模更為龐大。
2020年,還在恒大任職的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平寫(xiě)過(guò)一篇文章,把汽車和家電行業(yè)的發(fā)展路徑做了個(gè)對(duì)比,得出的結(jié)論是:汽車業(yè)高度保護(hù),結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)力差、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)基本被外資汽車品牌占領(lǐng)。而家電全面開(kāi)放,結(jié)果競(jìng)爭(zhēng)力提升、走向全球。
當(dāng)年,外資汽車品牌要進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),需要通過(guò)合資的形式。2003年,中國(guó)加入WTO,全面向全球市場(chǎng)開(kāi)放,很多外資家電企業(yè)放棄了之前合資做法,紛紛以獨(dú)資的身份進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),包括松下、日立、東芝都在中國(guó)設(shè)立研發(fā)中心,而LG、三星都宣布要加大投入。
03
不過(guò),和其他大部分行業(yè)一樣,芯片尤其是高端芯片,也是國(guó)產(chǎn)家電的短板。尤其是家電走向智能化,芯片需求越來(lái)越旺盛,包括溫濕度芯片、觸控芯片、變頻芯片等。
董明珠曾在一次股東大會(huì)上透露,格力一年花在空調(diào)芯片上的成本約40億元,其大部分依靠進(jìn)口,因而她希望通過(guò)進(jìn)軍芯片領(lǐng)域,讓格力用上自家的芯片。
白電芯片主要有四類:一是微控制單元(MCU),二是功率器件(IPM、IGBT、MOSFET等),三是通訊模塊,四是傳感器。
MCU的供應(yīng)商里,前四家分別為日本瑞薩電子、德國(guó)英飛凌、美國(guó)德州儀器和意法半導(dǎo)體,占到了76%以上的份額。IPM的供應(yīng)商中,前三家分別為三菱電機(jī)、三墾電氣和英飛凌,占到了60%以上的份額。
盡管家電芯片的難度沒(méi)有手機(jī)芯片這么高。比如在空調(diào)里,遙控器芯片就屬于中低端芯片,價(jià)格低廉,國(guó)產(chǎn)化問(wèn)題不大。但變頻驅(qū)動(dòng)芯片和主機(jī)芯片屬于高端芯片,成本高,需要長(zhǎng)期積累,短時(shí)間內(nèi)很難縮小差距。
目前,中國(guó)空調(diào)的變頻驅(qū)動(dòng)芯片、主機(jī)芯片大部分依靠進(jìn)口,包括美國(guó)德州儀器、意法半導(dǎo)體、日本瑞薩等。像格力就用了德州儀器的變頻驅(qū)動(dòng)芯片。
空調(diào)的核心部件壓縮機(jī)可以用市場(chǎng)換技術(shù)。早在2009年,格力與日本大金投資9億元在珠海建廠,引進(jìn)了壓縮機(jī)生產(chǎn)線。但芯片沒(méi)有捷徑,難度也更高。
2017年,年年分紅的格力選擇了不分紅,準(zhǔn)備把錢拿去造芯片。當(dāng)時(shí)已經(jīng)退休的格力元老朱江洪就有不少擔(dān)憂:我沒(méi)有太大信心。TCL李東生也說(shuō),TCL不會(huì)去投資建設(shè)晶圓廠,因?yàn)闆](méi)有這么多的資金和資源,所以TCL投資了國(guó)內(nèi)幾家做芯片設(shè)計(jì)的廠商,輕資產(chǎn)模式。
但從2018年國(guó)際形勢(shì)加劇之后,補(bǔ)齊家電產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵一環(huán)就成了家電企業(yè)的必然選擇。美的當(dāng)年宣布成立上海美仁半導(dǎo)體,搞MCU芯片和PMI的產(chǎn)業(yè)化研究,并于2021年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)1000萬(wàn)顆MCU的目標(biāo)。
幾乎在同一時(shí)間,格力也花了10億元設(shè)立珠海零邊界集成電路公司。而康佳集團(tuán)也宣布成立半導(dǎo)體科技事業(yè)部,計(jì)劃投資300億元進(jìn)行半導(dǎo)體業(yè)務(wù)布局,其布局核心圍繞存儲(chǔ)和光電領(lǐng)域進(jìn)行。
不過(guò),因?yàn)榧译姀S商都有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,基本只有自己在使用,芯片很難賣給同行。而芯片本身又非常依賴出貨量來(lái)平攤成本,這也造成家電企業(yè)造芯很難有一個(gè)非常良好的商業(yè)環(huán)境。
好在國(guó)內(nèi)家電企業(yè)的實(shí)力都不弱。家電作為非常成熟的產(chǎn)品,利潤(rùn)其實(shí)非常薄,很難滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的需求。所以,大家會(huì)發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)家電企業(yè)要做大做強(qiáng),基本都在多元化發(fā)展。海爾有地產(chǎn)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),海信有地產(chǎn)和智慧城市,美的做了工業(yè)機(jī)器人、樓宇科技,TCL做了光伏和顯示,格力搞了新能源和高端裝備。
而在家電這個(gè)基本盤里,大家的競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)走向高端化。麥肯錫曾發(fā)布過(guò)一份《中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》,預(yù)計(jì)2025年中國(guó)新中產(chǎn)人數(shù)超過(guò)5億人。這是一個(gè)多么誘人的數(shù)字。
雖然家電業(yè)和手機(jī)業(yè)一樣,都陷入了增長(zhǎng)乏力期,但高端市場(chǎng)還有很多機(jī)會(huì)。戴森就是一個(gè)很好的例證。2012年,戴森正式進(jìn)入中國(guó),僅用了四年時(shí)間,營(yíng)收就與美國(guó)市場(chǎng)相當(dāng),如今戴森的吹風(fēng)機(jī)、吸塵器在國(guó)內(nèi)*是高端的存在,別人的吹風(fēng)機(jī)賣30,戴森敢賣3000。
而國(guó)內(nèi)家電品牌,除了空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視這些大家電,在越來(lái)越多的細(xì)分品類也涌現(xiàn)出很多新品牌,包括做掃地機(jī)器人的科沃斯,做吹風(fēng)機(jī)的追覓等。
如今,家電高端化的思路也從單品走向了套系和全屋智能。海爾于2020年創(chuàng)立了全屋智能場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),格力在2019年年底,就發(fā)布了旗下以語(yǔ)音空調(diào)為核心的全屋智能產(chǎn)品圖景,美的也在近兩年發(fā)布了名為“美的智慧家”的全屋智能產(chǎn)品體系。海信沒(méi)有成立專門的高端子品牌,但推出了高端智能套系家電璀璨系列,覆蓋客廳到臥室多個(gè)家居場(chǎng)景。TCL也推出了靈悉套系A(chǔ)I家電。
2011年,中國(guó)入世10周年,中國(guó)入世首席談判代表龍永圖做過(guò)一個(gè)很貼切的評(píng)價(jià):“中國(guó)家電業(yè)是一個(gè)很皮實(shí)的孩子,很禁打。通過(guò)這10年來(lái)的發(fā)展,中國(guó)家電業(yè)從一個(gè)很皮實(shí)的孩子變成了一個(gè)很爭(zhēng)氣的孩子。”
現(xiàn)在,這個(gè)爭(zhēng)氣的孩子正在往高端化的路上狂奔。
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