文章概要:
1. 分析報(bào)告顯示,生成AI將在2030年之前替代240萬美國(guó)工作崗位,同時(shí)影響其他1100萬崗位,但其他形式的自動(dòng)化將導(dǎo)致更多的工作喪失。
2. 預(yù)測(cè)生成AI將對(duì)白領(lǐng)工作產(chǎn)生深刻影響,特別是技術(shù)寫作、社會(huì)科學(xué)研究助手、校對(duì)員、文案撰寫員和行政職位。
3. 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)工作者,如編輯、作家、作者和詩(shī)人,更有可能在其工作中使用生成AI工具,相對(duì)不容易被替代。
一份來自分析公司Forrester的報(bào)告指出,到2030年,生成AI將替代240萬美國(guó)工作崗位,并對(duì)其他1100萬崗位產(chǎn)生影響。
盡管生成AI將對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生深刻的影響,但該報(bào)告也指出,與其他形式的自動(dòng)化相比,其影響相對(duì)較小。報(bào)告稱,到2030年,生成AI將導(dǎo)致自動(dòng)化失業(yè)率上升到30.4%,但相對(duì)于其他自動(dòng)化形式,這仍然較低。
白領(lǐng)工作崗位將是受到最大沖擊的領(lǐng)域,特別是技術(shù)寫作、社會(huì)科學(xué)研究助手、校對(duì)員、文案撰寫員以及行政職位。具有大學(xué)學(xué)位、從事白領(lǐng)工作的中產(chǎn)階級(jí)工作者將感受到最大的顛覆。相對(duì)于年薪低于6萬美元的人,年薪高于9萬美元的人將受到更大的影響。
不過,該報(bào)告也提到,并非所有被自動(dòng)化替代的工作都意味著人類會(huì)失去工作。一些工作是由于難以填補(bǔ)的崗位而被自動(dòng)化替代的,例如一些物理機(jī)器人和自動(dòng)化正在填補(bǔ)2020年代一直困擾前線工作的勞動(dòng)力缺口。
Forrester 的分析師認(rèn)為,創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工作者,如編輯、作家、作者和詩(shī)人,更有可能將生成AI工具融入到他們的工作中,相對(duì)不容易被替代。
盡管生成AI具有巨大的潛力,但該技術(shù)也可能導(dǎo)致性能下降。分析師指出,像ChatGPT這樣的工具可能會(huì)生成一些“連貫的無意義”,這可能導(dǎo)致不一致的客戶服務(wù)或工作人員需要修復(fù)問題。此外,企業(yè)需要雇傭新的、潛在稀缺和昂貴的人才,如開發(fā)人員、業(yè)務(wù)分析師、提示工程師,甚至倫理學(xué)家。這將導(dǎo)致人才市場(chǎng)供不應(yīng)求的情況。因此,企業(yè)需要分析哪些工作崗位最適合自動(dòng)化,并培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)新的技能,例如提示工程,以獲得特定的結(jié)果。
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