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Temu的無盡擴張

2023/11/02 14:43      遠川研究所 鄭鵬飛


  站在2022年的節(jié)點上,沒有人會預想到Temu竟能爆發(fā)出如此驚人的增速。

  2022年9月,拼多多旗下跨境電商Temu在北美上線,并為自己設(shè)下一個周年目標:在2023年9月前,至少有一天的北美單日GMV超過SHEIN。

  這一目標曾被認為頗為激進,彼時SHEIN估值一度沖破千億美金,是全球最火的快時尚服裝網(wǎng)站,美國用戶數(shù)超過快時尚祖師爺H&M和Zara。

  但事實證明,Temu顯然低估了自己的能量——根據(jù)彭博的一項分析,美國人今年5月在Temu的消費支出,已經(jīng)高出了SHEIN近20%。

  SHEIN從上線到今天,耕耘北美十年造就的銷售額護城河,被Temu在數(shù)月間蕩然抹平。

  同樣低估了Temu的還有一眾華爾街分析師。8月底,拼多多披露了二季度財報,包括Temu收入在內(nèi)的傭金收入錄得143.5億元,幾乎比市場預期高出了三成[2]。

  拼多多這部分營收大超預期的重要原因,是Temu在全球范圍的驚人擴張。

  過去一年,Temu長期穩(wěn)定在美國蘋果和谷歌應(yīng)用的下載榜*名,截至9月,全球范圍內(nèi)有1.2億人使用Temu[3]。這背后是Temu馬不停蹄的擴張腳步,眼下,Temu已經(jīng)上線了全球47個國家。

  今年4月,Temu先后登陸英法德等發(fā)達國家;7月,Temu進軍亞洲,首戰(zhàn)日本、隨后布局韓國;到了8月,Temu開設(shè)了菲律賓站點,9月開設(shè)馬來西亞站點。

  而這也宣告Temu正式登錄東南亞市場。在Shopee、Lazada、TikTok Shop等重量級玩家乃至一眾本地電商虎踞龍盤的東南亞,Temu入場無疑又會帶來又一輪的激烈角逐。

  1、*低價發(fā)動機

  Temu能夠在電商成熟的海外市場撕開一道口子,很大程度歸功于Temu全托管模式造就的*低價。

  區(qū)別于往日賣家需要自行組建團隊,以完成營銷、物流、售后等諸多環(huán)節(jié);在Temu的全托管模式下,國內(nèi)賣家只需要把商品提供給平臺,平臺會完成后續(xù)幾乎所有環(huán)節(jié)的運營工作。

  這種模式解決了跨境電商以往會遇到的很多問題:

  對于賣家而言,全托管模式降低了跨境電商的門檻,更重要的是運營店鋪的人力成本。

  對于平臺而言,從賣家手中接管運營,規(guī)避了跨境的空包、假貨問題。還可以整合不同商品包裹,大幅降低了物流成本。

  伴隨這個過程的持續(xù),中間商存在的意義幾乎沒有了,由直接貫通供應(yīng)商和消費者。對平臺來說,他們獲得了關(guān)鍵的商品定價權(quán)。

  Temu賣家收到的平臺降價申請

  有了定價權(quán)作為籌碼,Temu就可以上線比價系統(tǒng),每周舉行一次商品競價。同款商品價低者勝出,可以獲得更多流量傾斜;而競價失敗的商品,則會被平臺限制備貨與上新,簡單粗暴。

  通過這一套復雜的系統(tǒng),Temu打造了一個經(jīng)濟學范疇中幾乎完全競爭的市場——讓價格成為幾乎*的決定性因素,高價格商品慢慢被淘汰,低價商品不斷走上臺前。

  面對Temu幾近“骨折”的低價,被神秘力量嚇傻的亞馬遜在6月將Temu移出了自己的比價系統(tǒng),理由則是“該網(wǎng)站不符合其標準”[4]。

  商品的超低價,最終使Temu天然自帶更高的轉(zhuǎn)化率,隨即轉(zhuǎn)化為了蹭蹭上漲的GMV。今年第三季度,Temu銷售額突破50億美元。按照中金的預測,伴隨“黑五”和圣誕節(jié)的到來,Temu全年的銷售額甚至能夠達到180億美元[5]。

  Temu銷售額一路飆漲的另一個原因,則是它擴張選取的早期市場,幾乎都是擁有更高客單價的歐美和英語國家。

  相比之下,Temu新入局的東南亞,雖然長期被各大電商視為流淌著奶與蜜的下一個應(yīng)許之地,但東南亞破碎地理單元帶來的高昂履約成本,外加收入有限造就的過低客單價,使得投身于此的電商平臺鮮少能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

  阿里巴巴旗下東南亞電商Lazada,在截至2022年底財年中收入增長了6倍,但虧損也幾乎翻番達到16億美元。而東南亞市占率最高的電商Shopee,雖然在2022年底實現(xiàn)了首次盈利,但代價卻是增長也就此停滯。

  那么為何此番Temu卻毅然闖入了東南亞的世界?

  2、水到渠成的擴張

  Temu下場東南亞,被認為是各大電商內(nèi)卷全托管背景下,不得不做出的主動防御。

  進入2023年,東南亞電商Lazada和Shopee先后跟進全托管業(yè)務(wù)。在Lazada全托管業(yè)務(wù)招商會上,一度出現(xiàn)賣家人數(shù)過多、椅子不夠坐的盛況[6]。在流量稀缺的當下,商家自然希望覆蓋更廣闊的市場、擁有更充分的流量。

  因此Temu的繼續(xù)擴張,也是平臺挽留優(yōu)質(zhì)賣家的必須之舉。

  在Temu對*低價的追逐下,能夠有供應(yīng)商積極響應(yīng),是因為渴求流量的供應(yīng)商們認為Temu未來依然有利可圖:在Temu一店賣全球的模式下,只要定價上的損失能夠持續(xù)被規(guī)模的增長覆蓋,那么就始終能擠出利潤空間。

  簡單來說,就是作為平臺的Temu需要保證規(guī)模帶來的增長始終跑贏定價帶來的損失,因此為了留住賣家,Temu在全球范圍的擴張勢在必行。

  而且,今時不同往日的是,東南亞的電商環(huán)境其實也正日漸成熟。

  首先,過去困擾東南亞電商的高昂貨運成本,如今正在大幅下降——這在很大程度上,得益于RCEP(區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴協(xié)定)的落地生效。

  跨境電商在海外的貨運成本包括:報關(guān)費、海/空運費、清關(guān)費以及拆派費。其中,占據(jù)主要成本的是海/空運費。

  簡單來說,在過去中國-東盟貿(mào)易不平衡的背景下,發(fā)貨人的箱子往往是滿著出去,空著回來。運會空箱的運費就成了純成本,運費長期高企。

  《集裝箱改變世界》一書就記錄過類似案例:1988年,從加勒比海諸島運回美國的集裝箱有將近3/4空箱,這導致從美國向那些島嶼輸送食品和消費品的費用要高得多。

  RCEP生效后,中國與東盟之間的進出口總量在提升,更關(guān)鍵的是落差也在縮小。以2021年為例,中國自東盟30.8%的進口增長率,就反超了28.1%的出口增長率[8]。

  貿(mào)易量增加,提高了貨運頻次;而進出口差距縮小,使得來往貨船/貨機減少了空載率,最終降低了運費。

  根據(jù)DNY123東南亞賣家導航的創(chuàng)始人Musk的觀察,“19年國內(nèi)去菲律賓空運75元/kg,現(xiàn)在只需38元/kg”,數(shù)年間空運價格幾乎降低了一半。

  在本地拆派環(huán)節(jié),Temu也迎來了與極兔的大會師

  同時,Temu在東南亞眾多國家中,率先選擇進入馬來西亞和菲律賓,顯然也有充分的考量。

  盡管馬來西亞只是東南亞的第四大電商市場,但人均消費相當可觀,僅次于新加坡排名第二。而菲律賓“擁有整個東南亞最高的電商增速,年復合增速達到20%”。曾有賣家投一塊錢能拿到11塊錢的訂單,投資回報率奇高[9]。

  除此之外,兩個國家還有著一個共同的隱藏特點:地理、文化碎片化的東南亞,按消費能力通常會被劃分為“新馬泰”和“印(尼)菲越”;而如果按照語言文化劃分,兩國則都屬于主流社會都會說英文的“新馬菲”,而非更加強調(diào)本土化的“泰越印(尼)”。

  語言相通、習慣相近,無疑降低了Temu營銷以及APP本地化過程中的成本。

  Temu進軍東南亞,似乎是水到渠成的順勢而為。

  3、向世界輸出通縮

  對于跨境電商而言,成敗絕不僅僅維系于一系列市場因素,稅收政策同樣是一個關(guān)鍵要素。

  這其實不難理解,跨境高昂的運營和履約費用,本就大幅增加了賣家們的成本;如果再遭遇關(guān)稅的跳漲,跨境商品原本的價格優(yōu)勢便會蕩然無存,瞬間變?yōu)闊o利可圖的生意。巴西市場便是近在眼前的案例。

  今年8月,巴西稅改正式落地。所有入境跨境包裹,統(tǒng)一要求征收17%的商品和服務(wù)流通稅;高于50美元包裹還需疊加60%的關(guān)稅[10]。政策劇烈變動下,眾多中國跨境大賣放棄了巴西站點。深耕巴西的SHEIN也不得不下身段,在本地建廠生產(chǎn)服裝。

  高度依賴中國賣家的亞馬遜,顯然深諳稅收之于賣家的重要程度。

  到2018年,亞馬遜已經(jīng)組建起全美科技公司中*的游說團隊,還簽約了另外10多家公司超過100多名說客。游說目標不限于爭取政府采購、阻止反壟斷調(diào)查,更包括了消費稅問題——亞馬遜力求平臺上的第三方賣家,不會遭遇稅務(wù)評估。

  彼時第三方銷售額占比,正在亞馬遜美國零售業(yè)務(wù)中迅速上升。更關(guān)鍵的是,亞馬遜可以在常規(guī)零售盈利5%,而在第三方銷售上則能夠賺取20%的利潤。

  正是在亞馬遜的蔭蔽下,包括大量中國供應(yīng)商在內(nèi)的第三方賣家,得以依仗低價優(yōu)勢開拓美國市場;而在日后,同樣依賴第三方賣家的Temu和SHEIN們,也由此得以在縫隙中迅速增長。

  最終一個頗為反直覺的事實誕生了:雖然Temu在7月的日活用戶已經(jīng)增長到1700萬[11],躋身美國第二大購物應(yīng)用,“亞馬遜殺手”的稱號更一度甚囂塵上——但在雙方競爭之虞,Temu其實也與亞馬遜存在著某種程度的共生關(guān)系。

  而廉價商品免稅得以涌入海外的另一大背景,則是全球范圍的中產(chǎn)階層也從未像今天般虛弱。

  根據(jù)美國人口普查局的年度報告,2022年美國的家庭收入較上年下跌了2.3%,連續(xù)第三年出現(xiàn)下降,并創(chuàng)下了自2010年以來的*跌幅。同時伴隨著劇烈的通脹,美國家庭的生活成本卻顯著增高,創(chuàng)下40多年來之最[12]。

  也正因此,幾美元就能買到生活所需、日常折扣還包郵的Temu,從未如此成為各國人民的剛需。在這個通脹的世界里,Temu連同一眾跨境電商,持續(xù)向這個世界輸出著堪稱寶貴的通縮。

  今年2月,Temu還在有著美國“春晚”之稱的超級碗上,斥巨資播放了一段30秒的廣告;廣告唱響了一句「像億萬富翁一樣購物」的口號。這無疑為這場真實存在的衰退,打上了最為夢幻的一陣麻醉劑。

  4、尾聲

  在這一輪大周期中,跨境電商幾乎是少數(shù)仍在快速增長的行業(yè)。2022年,中國跨境電商市場規(guī)模已經(jīng)超過了15萬億大關(guān),在上一年的大基數(shù)上依舊增長超過10%。各大跨境平臺的GMV也屢創(chuàng)新高。

  在中國電商不斷侵蝕海外市場份額的今天,從華南城、義烏商貿(mào)城任意拉出一位跨境電商從業(yè)者,都能如數(shù)家珍中國電商出海成功的原因:例如資本閃電戰(zhàn)、算法推薦商品流、砍一刀式拉新等等。

  但顯然,關(guān)鍵依然在于商品足夠的低價。

  這樣的低價既來自于中國超大工業(yè)體系帶來的規(guī)模效應(yīng),同樣也源于平臺不斷利用規(guī)則,降低跨境交易成本,讓供應(yīng)鏈錘煉出更為低廉的商品。

  事實證明,全世界的月亮都一樣圓,大家都喜歡便宜的東西。

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