孩子游戲充值能要回多少近4成家長全部要回

2023/12/14 19:05 快科技

　　12月14日消息，《2023中國游戲產業(yè)未成年人保護進展報告》今天發(fā)布。

　　報告顯示，在未成年用戶退款環(huán)節(jié)，有七成以上申請得到響應，其中38.42%得到全額退款，29.38%因難以提供有效證據(jù)而退款失敗。

　　數(shù)據(jù)還顯示，未成年人游戲消費進一步降低，28.86%用戶消費減少，17.07%用戶消費變多，還有54.07%的用戶消費沒有變化。

　　在未成年人用戶對皮膚消費的偏好較為明顯，60.33%用戶愿為皮膚付費，31.92%愿為角色付費，20.85%愿為裝備付費。

　　報告稱，游戲產業(yè)未成年人保護工作的重心從主攻防沉迷向多元化發(fā)展，產業(yè)未成年人保護工作進入新階段。

　　未來，在保持未成年人游戲時長與消費意愿降低趨勢的同時，游戲產業(yè)未成年人保護工作也將在更多領域持續(xù)進行。

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