本文關注的是未來12至24個月將改變全球商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的外部驅動因素，以及技術和IT團隊在定義、構建和管理在數(shù)字優(yōu)先的世界中蓬勃發(fā)展所需的技術時將面臨的問題。

　　多年來，數(shù)字化轉型(DX)一直是尋求獲得競爭優(yōu)勢，并使其流程和技術現(xiàn)代化的組織關注的焦點。目標:成為數(shù)字化企業(yè)，價值創(chuàng)造基于對流程、產品、服務和體驗的技術使用。

　　如今，數(shù)字商業(yè)(DB)時代已經(jīng)到來。企業(yè)正在尋求新的數(shù)字收入來源，同時數(shù)字化運營以降低成本和提高效率。在數(shù)字技術上的支出正在增長，而傳統(tǒng)的、非數(shù)字的支出卻停滯不前，甚至有所下降�？蛻�、員工、合作伙伴和供應商對數(shù)字體驗的需求已經(jīng)成為一種期望。

　　預計到2024年，越來越多的企業(yè)將提高其創(chuàng)新能力，因為數(shù)字創(chuàng)新構思和測試新數(shù)字技術的過程，越來越受到重視。如果企業(yè)想在數(shù)字商業(yè)時代保持競爭力，現(xiàn)在就是建立創(chuàng)新能力和創(chuàng)新文化的時候。

　　讓我們來仔細看看數(shù)字商業(yè)戰(zhàn)略的十大預測：

　　GenAI將用于創(chuàng)新：GenAI將用于通過精確定位市場機會和分配企業(yè)資源來共同開發(fā)數(shù)字產品和服務。以這種方式利用GenAI的公司將更高效、更有效地推出新的創(chuàng)收項目，從而實現(xiàn)更快的增長，而不使用GenAI的競爭對手將難以與之匹敵。

　　數(shù)字技術投資的步伐將繼續(xù)：預計到2024年，企業(yè)在數(shù)字技術上的支出將比整體經(jīng)濟增長快7倍，因為市場需求迫使企業(yè)發(fā)展數(shù)字商業(yè)模式并加強數(shù)字能力。

　　將人工智能提升到高管層：最近的一項調查發(fā)現(xiàn)，剛剛超過一半的首席信息官表示，他們的組織已經(jīng)或計劃讓一名負責人負責人工智能，大約一半的首席信息官認為，這位負責人將成為高管團隊的一員。

　　數(shù)字原生企業(yè)將擁抱GenAI：數(shù)字原生企業(yè)依靠技術來支持其顛覆性的商業(yè)模式，并創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。這些企業(yè)將是GenAI的早期采用者，并將大力投資以進一步提高其競爭優(yōu)勢。

　　數(shù)字化商業(yè)平臺促進成功：數(shù)字化商業(yè)平臺使企業(yè)能夠更好地了解其運營情況，從而更深入地了解其投資的影響。隨著企業(yè)數(shù)字化的成熟，他們發(fā)現(xiàn)衡量投資回報率更加直接，他們更有可能建立領先的能力，從而推動成功的數(shù)字化收入計劃。

　　人工智能將推動新的數(shù)字商業(yè)模式：預測性人工智能、機器視覺和GenAI功能的結合，以及通過數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)提供的按需服務，將進入一個新的維度。這將為客戶群體創(chuàng)造新的產品和服務提供機會，他們將欣賞這些功能的吸引力。

　　衡量成功將需要新的關鍵績效指標：跟蹤與業(yè)務真正相關的內容對于戰(zhàn)略決策至關重要。我們期望看到新的關鍵績效指標(kpi)的實施，這些指標反映了向數(shù)字產品、服務和體驗的創(chuàng)造和交付的轉變，這些都是數(shù)字業(yè)務的定義屬性。

　　數(shù)字優(yōu)先成為投資重點：CEO們越來越希望他們組織的技術領導者專注于提供更好的業(yè)務成果，提高業(yè)務敏捷性，并通過數(shù)字產品、服務和體驗帶來新的收入。

　　人工智能將影響工作流程并推動員工再培訓：人工智能的大規(guī)模采用將給員工帶來挑戰(zhàn)，他們會發(fā)現(xiàn)自己的整體工作流程和學習過程受到了影響。為了減輕負面影響并推動采用，員工需要重新培訓，以便與GenAI一起工作。

　　數(shù)字技術將被用于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標：為了實現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展目標，企業(yè)將要求業(yè)務和IT領導者進行雙重數(shù)字技術投資，在實現(xiàn)其數(shù)字目標的同時考慮到可持續(xù)性。