今年五一,21歲湖南少年“胖貓”跳江事件無疑是最大熱點,自己吃10塊錢外賣,給女朋友轉(zhuǎn)賬幾十萬的男孩被女友PUA后跳江自盡,不僅引爆了大眾對情感關(guān)系的思考,也撕開了游戲陪玩背后的種種亂象。
21歲的年輕人僅憑天天代打游戲,兩年能攢下51萬巨款,如此不菲的收入引得許多年輕人都爭相涌入這個行業(yè)。與之相對的,是各大游戲廠商明令拒絕禁止代練,并在游戲內(nèi)嚴格檢測管控代練現(xiàn)象,但架不住代練依然活躍在電商平臺、二手交易平臺、專業(yè)代打app等平臺內(nèi)。
只是游戲代練這門生意,真的能這樣一路狂奔下去嗎?
01打游戲月入過萬?更多是賽博苦工
根據(jù)《2023年中國游戲產(chǎn)業(yè)報告》,國內(nèi)游戲市場實際銷售收入3029.64億元,同比增長13.95%,用戶規(guī)模6.68億人,這意味著有近一半中國人都是游戲玩家!锻跽邩s耀》《和平精英》等游戲的持續(xù)火熱,催生出了潛力巨大的消費市場,相關(guān)交易平臺和游戲代練APP也應運而生。
以淘寶平臺為例,搜索關(guān)鍵詞“代練”,有超過4000家網(wǎng)店提供代練服務(wù),價格一般在15-100元之間。淘寶還為代練平臺提供了官方推薦欄,這幾家代練平臺月銷量最少有9000單,最多能夠達到14000單,若按照一單價格30元計算,銷量最少的一家每月收入也能達到27萬元,游戲代練行業(yè)收入可見一斑。
《王者榮耀》代練浩浩告訴我們,自己入行最高月工資拿過3萬元,接的最多的就是排位從鉆石打到王者段位,4塊錢凈勝一把,一般一天打完收費120-150元,后面會隨著難度提升提高收費標準,一局的費用會達到二十元以上。
像他這樣的大學生非常多,大部分只是兼職,因為要做全職會很辛苦,而且純技術(shù)上分的也看狀態(tài),如果身體不好可能一天贏不了幾局,而且平臺會抽取30%的費用,所以他會想辦法加客人微信溝通,發(fā)展成常客收益穩(wěn)定些。
在代練圈做的好的人,更多是能夠為顧客提供情緒價值,他強調(diào):“會哄客人開心,需要你本身性格外向開朗聲音溫柔,還要讓他們有參與感多幫忙GANK給老板讓人頭和BUFF,現(xiàn)在還有陪玩團直接4個人搞節(jié)目效果,把顧客伺候得服服帖帖。”
在各大直播平臺,一些中腰部游戲主播的一大收入來源也是工作室搬磚和游戲代練。游戲主播王琦坦言,“自己在B站、抖音、快手等各平臺都有發(fā)自己的游戲攻略視頻,因為自己玩的是暗黑類游戲受眾較窄但競爭壓力也比較小,但玩家的代肝和代練需求不少,自己會把從粉絲群中接到的單分給工作室的小伙伴,這樣他們每天可以賺200-300元生活費,我也可以專心放在游戲直播上。”
然而行業(yè)里大部分人,其實只是想“賺點零花”的普通玩家,做代練倒貼錢的也不在少數(shù),這與游戲代練和平臺交易的運作機制分不開關(guān)系。
說到底,代練終歸是一個勞動密集型的手工產(chǎn)業(yè),工作室和平臺為了提升自身競爭力,壓低價格是最有效的手段,而利潤縮水的部分也只能由最沒有議價權(quán)的打手來承擔。
在代練App上流通的訂單通常都是“二手單”,也就是其他平臺的代練單被工作室拍下后,被轉(zhuǎn)手掛在代練App上的。最后,經(jīng)過工作室和代練App的兩次抽成,代練員到手的報酬也只有原訂單價格的20%-40%。
比如《王者榮耀》里一個“孫尚香小國標”的訂單,代練媽媽上的玩家出價1500元、完成時間是180小時,而代練員的接單價則只有900元、完成時間也只有100小時,同時還要加收250元的安全保證金和250元的效率保證金,最后提現(xiàn)還要再收1%的提現(xiàn)費用。
有陪玩人士透露,很多陪玩為了接單不得不跟俱樂部簽合同,不僅要交幾千元元的押金,也要提防工作期間違反規(guī)定受到處罰。比如服務(wù)態(tài)度不好會被投訴,開外掛導致賬號封禁會直接被開除,押金不退還,有人錢沒賺到還搭進去買新手機的錢。
有些同行為了壓價,還會在閑魚、貼吧等平臺上發(fā)出“一元”“五元”的破價單嚴重擾亂市場,綜合下來時薪就變得很低,收入浮動也受游戲熱度和自身業(yè)務(wù)能力影響,因此不少陪玩常戲稱自己為“賽博苦工”,在網(wǎng)絡(luò)上替游戲廠摘果子罷了。
02廠商平臺貓膩多,行業(yè)亂象需厘清
“胖貓”事件發(fā)生后,國內(nèi)知名電競戰(zhàn)隊WE的隊員草莓曾在評論中回復:“(代練)確實違規(guī),但是國內(nèi)游戲環(huán)境就是這樣,而且職業(yè)選手我少說點90%都做過陪玩或者代練,2年能掙個50萬只要有技術(shù)換誰都會掙這個錢吧。”這番話道出了代練產(chǎn)業(yè)和游戲廠商之間微妙。
在國內(nèi),幾乎所有游戲廠商都明令禁止代練行為,甚至會對相關(guān)賬號做出封禁等十分嚴格的處理,卻依然阻擋不了代練行業(yè)的火熱。
無論是淘寶、閑魚、百度貼吧,還是年輕人聚集的抖音、快手等平臺,游戲代練幾乎滲透進整個中文互聯(lián)網(wǎng)社群。
事實上,游戲開發(fā)商很難徹底根除諸如代練、陪玩等邊緣產(chǎn)業(yè)。這部分原因在于這類服務(wù)的需求源自玩家自身。盡管這種需求不利于健康游戲生態(tài),開發(fā)商也難以徹底扭轉(zhuǎn)這部分玩家的消費傾向,且這些代練活動在一定程度上支撐了游戲的熱度和活躍度,“一刀切”可能會導致整體活躍度下滑,這是游戲廠商所不愿面對的局面。
同時,近年來《王者榮耀》相關(guān)的營收數(shù)據(jù)有所下滑,打擊代練的代價也會更大。AppMagic數(shù)據(jù)顯示,過去七年中,盡管《王者榮耀》有五年占據(jù)全球手游收入榜榜首的位置,但在2022年創(chuàng)下近18億美元的歷史新高后,《王者榮耀》2023年收入同比下降,為14.8億美元。盡管《王者榮耀》作為一款國民級游戲依然占據(jù)國內(nèi)頭部位置,但不可否認的是,如今這款游戲的火熱程度已大不如前。
目前,熱門的游戲代練交易平臺主要有“代練通”“代練丸子”“代練媽媽”等專業(yè)游戲代練App和淘寶、閑魚等電商平臺。
由于代練App一邊倒的運營規(guī)則、游戲工作室接近1/2的抽成比例,不僅扣的手續(xù)費太多,價格還壓得很低,最終也讓更多的打手走上了私聊接單的路。
一位游戲代練表示,由于代練App加俱樂部扣手續(xù)費將近50%,所以現(xiàn)在基本都是盡力發(fā)展到私聊接單,而且現(xiàn)在工作室接單也不走平臺,都是加微信私聊,直接掃碼付款。
但私下交易就意味著玩家和代練都有可能面臨被跑單騙錢的風險。許多玩家在社交平臺上分享自己遭遇的“離奇”經(jīng)歷,抱怨代練收錢后沒打或者技術(shù)太差,不僅達不到要求,反而導致排名下降,極端情況下還存在故意損害賬號的行為,以至于有代練使用不當手段,最終致使玩家的賬號遭到封停。
2022年初,上海浦東法院曾作出全國首例基于保護未成年人而針對游戲代練平臺的訴前禁令,責令涉案游戲代練平臺立即停止未成年人代練《王者榮耀》游戲。
在該案中,原告成都騰訊公司、深圳騰訊公司發(fā)現(xiàn),被告經(jīng)營的“代練幫”客戶端以“發(fā)單返現(xiàn)金”、設(shè)立專區(qū)的形式,引誘、鼓勵包括未成年人在內(nèi)的用戶通過其平臺進行商業(yè)化、規(guī);摹锻跽邩s耀》游戲代練交易。
兩原告稱,《王者榮耀》配有完備的“防沉迷”機制,未成年人僅能在規(guī)定時間段內(nèi)游戲;其服務(wù)協(xié)議還規(guī)定,用戶不得將賬號用作代練等商業(yè)性使用。
浦東法院認為,該APP允許用戶通過其平臺進行游戲代練交易等一系列行為,破壞了《王者榮耀》游戲的公平競技機制,損害了消費者的游戲體驗和合法利益。該行為使得用戶可繞開游戲中的實名制和防沉迷措施,導致運營機制落空,妨礙了網(wǎng)絡(luò)游戲運營秩序,故認定該APP存在不正當競爭。
最終,法院認定被告提供商業(yè)化網(wǎng)絡(luò)游戲代練服務(wù)的行為構(gòu)成不正當競爭,判決立即停止該行為,并賠償原告經(jīng)濟損失80萬元,及維權(quán)合理開支18.5萬元。
北京盈科劉高鋒律師提到,目前法律并無直接認定游戲代練行為違法的規(guī)定,但需要強調(diào)的是,由于法律對該問題未作過多干預,許多玩家因?qū)ふ掖殞е掠螒蛸~號被封禁而受到的損失也無法得到法律的保護。
當涉及由游戲代練引發(fā)的賬號封禁爭議時,玩家要求服務(wù)提供方賠償損失往往難以獲得支持,多數(shù)情況僅能協(xié)商退回服務(wù)費用,至于商家行為導致的其他連帶損失,則通常需要玩家自行消化。鑒于此,建議玩家在娛樂的同時,自覺維護公平的游戲環(huán)境,避免產(chǎn)生不必要的損失。
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