根據(jù)《2023年度中國精神心理健康》藍(lán)皮書的數(shù)據(jù)顯示，我國群眾心理健康問題日益凸顯，其中，作為全社會關(guān)注重點(diǎn)的年輕群體，心理健康問題尤為突出，并呈現(xiàn)越發(fā)低齡的趨勢�？旃�(jié)奏的社會生活和高度的物質(zhì)、精神壓力讓年輕人徘徊在“內(nèi)卷”和“躺平”之間，不斷加速著自身精神內(nèi)耗的積淀生成。

　　與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)科技的快速發(fā)展和繁雜多源的信息沖擊更讓這一情況愈演愈烈。不可否認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)生活滿足了年輕人突破地域限制表達(dá)自我、尋找同伴、獲取情感支持的需求，Adobe研究表明，五分之三的Z世代認(rèn)為擁有線上身份、線上活動讓他們感到更舒適愜意。但另一方面，線上與線下反饋的巨大心理落差，讓生活在網(wǎng)絡(luò)世界的大量年輕人愈發(fā)感到不安、糾結(jié)甚至自我懷疑。調(diào)研表明，全球三分之二(67%)的 Z 世代感到網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的自我脫節(jié)，從而更加劇了孤獨(dú)感和焦慮感。年輕人的精神內(nèi)耗和心理健康危機(jī)已然成為值得關(guān)注的全球性議題。

　　為此，聯(lián)想集團(tuán)將今年“科技以人為本”品牌項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)從身體和地理上的孤立轉(zhuǎn)向心理和情感上的孤立，開啟“遇見你的數(shù)字分身”人工智能社會實(shí)驗(yàn)，希望引發(fā)全社會對于Z世代年輕人心理健康問題更廣泛的關(guān)注，也探索智能技術(shù)在改善這一問題方面所能發(fā)揮的作用。

　　項(xiàng)目聚焦兩位來自兩位Z時(shí)代主人公，她們都是在現(xiàn)實(shí)生活中被家庭成員或社會環(huán)境存在某種程度不了解的年輕人，由于不被理解和接受他們的職業(yè)選擇、性別認(rèn)同或藝術(shù)愛好，而在網(wǎng)絡(luò)世界中異�；钴S，塑造出一個(gè)與線下形象完全不一樣的自己。

　　比如來自東京的帆足知夏，24歲的她在現(xiàn)實(shí)中是一位看起來豐腴靦腆的年輕女孩，她的身材并不符合刻板印象中對于女性的審美，這也讓她在現(xiàn)實(shí)生活中變得內(nèi)向而不自信。但在網(wǎng)絡(luò)世界中，她卻是一位小有名氣的大碼模特，盡情地展示自己多樣的美麗，不因所謂的“身材標(biāo)準(zhǔn)”而感到焦慮自卑。在網(wǎng)絡(luò)上自信大方的她，對家人及朋友們卻閉口不談自己線上的經(jīng)歷——因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界的缺乏溝通，她無法知曉家人對于她網(wǎng)絡(luò)職業(yè)是否認(rèn)可。她的內(nèi)心渴望與最親近的人分享，更希望通過自己讓更多人接受多元的、不被定義的美。這些矛盾糾結(jié)的情緒也讓她不斷陷入精神內(nèi)耗，甚至自我懷疑，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)，哪一個(gè)才是真實(shí)的自己。

　　如何為她打開心扉、擁抱自我、并與家人重建起最親密的聯(lián)結(jié)?

　　聯(lián)想為她創(chuàng)造了一個(gè)“AI分身”版知夏——一個(gè)過去只存在于網(wǎng)絡(luò)世界的她，誕生在現(xiàn)實(shí)世界之中，“活生生”地站在知夏與家人面前。得益于聯(lián)想對主人公的完整掃描和精準(zhǔn)建模，以及結(jié)合其網(wǎng)絡(luò)過往數(shù)據(jù)的充分學(xué)習(xí)，這個(gè)“AI數(shù)字分身”從聲音和外形都能完全復(fù)刻主人公本人，并能實(shí)時(shí)回答問題，甚至做出栩栩如生的情緒和動作反饋。實(shí)驗(yàn)邀請了知夏的家人與她的“AI數(shù)字分身”進(jìn)行了面對面的對話，主人公則在幕后實(shí)時(shí)觀察，建立起一個(gè)奇妙的三方對話空間。

　　在對話中，母親問起了知夏選擇做網(wǎng)絡(luò)模特的原因，“AI知夏”給出的答案是：“不僅僅是為了追求時(shí)尚，為了穿各式各樣的衣服，更是為了展示美的多樣性。”母親的回應(yīng)如此真摯和質(zhì)樸：“最讓我開心的是，知道你是快樂的。”

　　“只要你開心，媽媽就會永遠(yuǎn)支持你。”

　　“AI知夏”好像一個(gè)無所畏懼的“完美嘴替”，放下所有糾結(jié)和內(nèi)耗，沒有害怕不被認(rèn)同的畏懼，沒有主流審美挾持下的謹(jǐn)小慎微，有的只是內(nèi)心最真實(shí)的愿望和與家人一如既往的情感。“AI知夏”仿佛推了她一把，讓知夏與母親在一個(gè)安全的環(huán)境下進(jìn)行了坦誠的對話。這場對話幫助知夏勇敢敞開心扉、愈發(fā)堅(jiān)信自己一直是被愛所包圍，同時(shí)也讓知夏的母親擁有走近自己孩子真實(shí)想法的機(jī)會，了解到女兒的世界并不會隨著長大而對自己關(guān)上，總有辦法尋覓到通往彼此心靈的小路，兩顆本就血脈相連的心可以再次緊密地聯(lián)結(jié)在一起。

　　在這項(xiàng)開創(chuàng)性的先鋒AI實(shí)驗(yàn)中，聯(lián)想集團(tuán)憑借其從口袋到云端的全方位技術(shù)產(chǎn)品組合，覆蓋個(gè)人電腦、手機(jī)到基礎(chǔ)設(shè)施、軟件、服務(wù)、解決方案和云技術(shù)，引領(lǐng)人工智能的全棧運(yùn)用，創(chuàng)造了逼真的“AI數(shù)字分身”，實(shí)現(xiàn)了一場前所未有的跨越代際、跨越次元的真誠對話。通過這一實(shí)驗(yàn)，聯(lián)想不僅另辟蹊徑，展示了AI智能技術(shù)在療愈心理健康等方面所能發(fā)揮的積極作用，更希望通過主人公們的真實(shí)體驗(yàn)，引起人們對于人與人的關(guān)系、人與社會關(guān)系的共鳴，直面自身可能存在的心理健康問題，也直面共同的社會問題，擺脫精神內(nèi)耗，一同尋找和實(shí)施解決方案，讓科技的溫度成為照亮生活照亮社會的那束光。

　　在展開實(shí)驗(yàn)的同時(shí)，聯(lián)想集團(tuán)還與Shout 、 Crisis Text Line 以及Anata no Ibasho 等多家機(jī)構(gòu)合作，培訓(xùn)專門人員，在心理健康專業(yè)人士的監(jiān)督下，為更多需要幫助的人提供全天候的心理健康專業(yè)援助。

　　秉承著“智能，為每一種可能”的品牌愿景，聯(lián)想集團(tuán)一直致力于積極利用自身在AI領(lǐng)域獨(dú)特的領(lǐng)先優(yōu)勢，以科技賦能民生，造福社會，讓世界充滿愛。2023年，聯(lián)想在江西省何市鎮(zhèn)中心小學(xué)建立了全國第一所鄉(xiāng)村小學(xué)AI科技館，助力彌合教育數(shù)字鴻溝，為孩子們打開視界，擁抱更大的世界;自2023年2月起，聯(lián)想便攜手清華大學(xué)建筑學(xué)院開啟“新IT，新文遺：AI賦能智慧應(yīng)縣木塔”項(xiàng)目，以新興技術(shù)賦能文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，這也是聯(lián)想探索AI新興技術(shù)落地不同領(lǐng)域更多可能的一次積極嘗試。

　　聯(lián)想集團(tuán)智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)首席營銷官(CMO)Emily Ketchen表示：“我們始終相信，科技應(yīng)該以人為本，為社會服務(wù)，因此我們關(guān)注廣泛的社會議題，并希望提出切實(shí)的解決方案。隨著人工智能技術(shù)的不斷突破，聯(lián)想不僅要在技術(shù)上推動AI的發(fā)展和應(yīng)用，更希望成為行業(yè)標(biāo)桿，探索和引領(lǐng)更周全和負(fù)責(zé)任地使用AI，堅(jiān)守著作為一家負(fù)責(zé)任的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，將自身實(shí)力以及影響力應(yīng)用于‘科技向善’。未來，聯(lián)想也將繼續(xù)不斷探索、創(chuàng)新和實(shí)踐，攜手合作伙伴共同推動AI技術(shù)的前沿落地，實(shí)現(xiàn)普惠共享，讓社會更加美好。”